領(lǐng)導(dǎo)力
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情以何堪---情商領(lǐng)導(dǎo)力
情以何堪---情商領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張正華
(擅長(zhǎng):企業(yè)文化 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章、情緒的功能
1. 當(dāng)激情壓倒理智
2. 人類(lèi)的兩種心理
3. 情緒記憶的專(zhuān)家
4. 過(guò)時(shí)的神經(jīng)警報(bào)
5. 迅猛草率的情緒
6. 優(yōu)秀情緒管理員
7. 情緒和思維協(xié)調(diào)
8. 測(cè)試:測(cè)試你的情緒類(lèi)型
第二章、情商的本質(zhì)
1. 情緒智力與命運(yùn)
2. 不一樣的智力值
3. 智商與情商類(lèi)型
4. 人的熱情和冷漠
5. 我們要贊美直覺(jué)
6. 深入了解無(wú)意識(shí)
7. 案例討論:科長(zhǎng)的無(wú)奈
8. 測(cè)試:測(cè)量你的情商
第三章、管理情緒
1. 解析憤怒、管理憂郁
2. 壓抑者:積極的否定
3. 沖動(dòng)控制:軟糖實(shí)驗(yàn)
4. 負(fù)面情緒,負(fù)面思維
5. 積極思考:偉大的力量
6. 樂(lè)觀主義:偉大的驅(qū)動(dòng)器
7. 涌流:卓越的神經(jīng)生物學(xué)
8. 涌流與領(lǐng)導(dǎo)力:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的新模式
9. 案例討論:如何保持樂(lè)觀?
10. 案例:是涌流出現(xiàn)了嗎?
第四章、同理心的培養(yǎng)
1. 同理心的發(fā)展
2. 善于協(xié)調(diào)的管理者
3. 不協(xié)調(diào)的代價(jià)
4. 同理心和道德:利他主義的根源展示情緒
5. 表現(xiàn)力與情緒感染
6. 社會(huì)智力的基本原理
7. 缺乏社交競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)
8. 案例討論:“我們討厭你”:團(tuán)體邊緣人
9. 情緒感染:案例研究
10. 測(cè)試:團(tuán)隊(duì)角色
第五章 用心管理
1. 批評(píng)是第一要?jiǎng)?wù)
2. 問(wèn)題處理多樣性
3. 組織智慧與群體智商
4. 角色期望與角色知覺(jué)
5. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之融合力
6. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之?dāng)[脫力
7. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之溝通力
8. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之親和力
9. 案例討論:這是怎么了?
1. 當(dāng)激情壓倒理智
2. 人類(lèi)的兩種心理
3. 情緒記憶的專(zhuān)家
4. 過(guò)時(shí)的神經(jīng)警報(bào)
5. 迅猛草率的情緒
6. 優(yōu)秀情緒管理員
7. 情緒和思維協(xié)調(diào)
8. 測(cè)試:測(cè)試你的情緒類(lèi)型
第二章、情商的本質(zhì)
1. 情緒智力與命運(yùn)
2. 不一樣的智力值
3. 智商與情商類(lèi)型
4. 人的熱情和冷漠
5. 我們要贊美直覺(jué)
6. 深入了解無(wú)意識(shí)
7. 案例討論:科長(zhǎng)的無(wú)奈
8. 測(cè)試:測(cè)量你的情商
第三章、管理情緒
1. 解析憤怒、管理憂郁
2. 壓抑者:積極的否定
3. 沖動(dòng)控制:軟糖實(shí)驗(yàn)
4. 負(fù)面情緒,負(fù)面思維
5. 積極思考:偉大的力量
6. 樂(lè)觀主義:偉大的驅(qū)動(dòng)器
7. 涌流:卓越的神經(jīng)生物學(xué)
8. 涌流與領(lǐng)導(dǎo)力:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的新模式
9. 案例討論:如何保持樂(lè)觀?
10. 案例:是涌流出現(xiàn)了嗎?
第四章、同理心的培養(yǎng)
1. 同理心的發(fā)展
2. 善于協(xié)調(diào)的管理者
3. 不協(xié)調(diào)的代價(jià)
4. 同理心和道德:利他主義的根源展示情緒
5. 表現(xiàn)力與情緒感染
6. 社會(huì)智力的基本原理
7. 缺乏社交競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)
8. 案例討論:“我們討厭你”:團(tuán)體邊緣人
9. 情緒感染:案例研究
10. 測(cè)試:團(tuán)隊(duì)角色
第五章 用心管理
1. 批評(píng)是第一要?jiǎng)?wù)
2. 問(wèn)題處理多樣性
3. 組織智慧與群體智商
4. 角色期望與角色知覺(jué)
5. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之融合力
6. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之?dāng)[脫力
7. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之溝通力
8. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之親和力
9. 案例討論:這是怎么了?
講師 張正華 介紹
清華大學(xué)總裁班特聘教授
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)派人力管理專(zhuān)家
頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者
職業(yè)履歷:
曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根挖到三一重工,幫助三一重工建立了三一大學(xué),擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長(zhǎng)、招聘部長(zhǎng)、管理研究部長(zhǎng)、宣傳文化部長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù),在梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)評(píng)選政協(xié)委員期間接待各地官員,主持打造集團(tuán)公司人力資源體系,企業(yè)文化體系,積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢(xún)研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)風(fēng)格:
培訓(xùn)課程以實(shí)實(shí)在在的結(jié)構(gòu)性知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)+關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流+操作性現(xiàn)場(chǎng)演練;致力于改變員工的行為,提升企業(yè)的績(jī)效。扎實(shí)的理論功底,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),卓越的演講才能,使張老師的培訓(xùn)激情洋溢,生動(dòng)有趣,富有感染力和震撼力,同時(shí)條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)用性極強(qiáng),在各地培訓(xùn)的滿意度均達(dá)到了98%以上。
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)派人力管理專(zhuān)家
頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者
職業(yè)履歷:
曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根挖到三一重工,幫助三一重工建立了三一大學(xué),擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長(zhǎng)、招聘部長(zhǎng)、管理研究部長(zhǎng)、宣傳文化部長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù),在梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)評(píng)選政協(xié)委員期間接待各地官員,主持打造集團(tuán)公司人力資源體系,企業(yè)文化體系,積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢(xún)研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)風(fēng)格:
培訓(xùn)課程以實(shí)實(shí)在在的結(jié)構(gòu)性知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)+關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流+操作性現(xiàn)場(chǎng)演練;致力于改變員工的行為,提升企業(yè)的績(jī)效。扎實(shí)的理論功底,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),卓越的演講才能,使張老師的培訓(xùn)激情洋溢,生動(dòng)有趣,富有感染力和震撼力,同時(shí)條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)用性極強(qiáng),在各地培訓(xùn)的滿意度均達(dá)到了98%以上。
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