情以何堪---情商領(lǐng)導(dǎo)力

第一章、情緒的功能
1. 當(dāng)激情壓倒理智
2. 人類的兩種心理
3. 情緒記憶的專家
4. 過時的神經(jīng)警報
5. 迅猛草率的情緒
6. 優(yōu)秀情緒管理員
7. 情緒和思維協(xié)調(diào)
8. 測試：測試你的情緒類型

第二章、情商的本質(zhì)
1. 情緒智力與命運
2. 不一樣的智力值
3. 智商與情商類型
4. 人的熱情和冷漠
5. 我們要贊美直覺
6. 深入了解無意識
7. 案例討論：科長的無奈
8. 測試：測量你的情商

第三章、管理情緒
1. 解析憤怒、管理憂郁
2. 壓抑者：積極的否定
3. 沖動控制：軟糖實驗
4. 負(fù)面情緒，負(fù)面思維
5. 積極思考：偉大的力量
6. 樂觀主義：偉大的驅(qū)動器
7. 涌流：卓越的神經(jīng)生物學(xué)
8. 涌流與領(lǐng)導(dǎo)力：一個領(lǐng)導(dǎo)的新模式
9. 案例討論：如何保持樂觀？
10.  案例：是涌流出現(xiàn)了嗎？

第四章、同理心的培養(yǎng)
1. 同理心的發(fā)展
2. 善于協(xié)調(diào)的管理者
3. 不協(xié)調(diào)的代價
4. 同理心和道德：利他主義的根源展示情緒
5. 表現(xiàn)力與情緒感染
6. 社會智力的基本原理
7. 缺乏社交競爭力的表現(xiàn)
8. 案例討論：“我們討厭你”：團(tuán)體邊緣人
9. 情緒感染：案例研究
10.  測試：團(tuán)隊角色

第五章　用心管理
1. 批評是第一要務(wù)
2. 問題處理多樣性
3. 組織智慧與群體智商
4. 角色期望與角色知覺
5. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之融合力
6. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之?dāng)[脫力
7. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之溝通力
8. 情商領(lǐng)導(dǎo)力之親和力
9. 案例討論：這是怎么了？

清華大學(xué)總裁班特聘教授
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實戰(zhàn)派人力管理專家
頂級企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者

職業(yè)履歷：
　　曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長梁穩(wěn)根挖到三一重工，幫助三一重工建立了三一大學(xué)，擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長、招聘部長、管理研究部長、宣傳文化部長、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)，在梁穩(wěn)根董事長評選政協(xié)委員期間接待各地官員，主持打造集團(tuán)公司人力資源體系，企業(yè)文化體系，積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓(xùn)實務(wù)經(jīng)驗。

培訓(xùn)風(fēng)格：
　　培訓(xùn)課程以實實在在的結(jié)構(gòu)性知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點評+關(guān)鍵問題互動交流+操作性現(xiàn)場演練；致力于改變員工的行為，提升企業(yè)的績效。扎實的理論功底，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，卓越的演講才能，使張老師的培訓(xùn)激情洋溢，生動有趣，富有感染力和震撼力，同時條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，實用性極強(qiáng)，在各地培訓(xùn)的滿意度均達(dá)到了98%以上。