領(lǐng)導(dǎo)力
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管理者情商和魅力領(lǐng)導(dǎo)
管理者情商和魅力領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)基本信息:

高子馨
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和目標(biāo)的壓力,使得管理者幾乎每天都生活在各種事情的刺激中,每天都將面對(duì)不同的人,完成大量的電話和相關(guān)工作,接受各種的變化和突發(fā)事件,和沖突,同時(shí)還有上級(jí)交代必須完成得業(yè)務(wù)量和高質(zhì)量服務(wù)。以至有時(shí)候多多少少會(huì)感受到身心的疲憊和煩惱、厭惡和焦慮。擁有影響力和魅力的管理者是身心平衡,妥善處理人際關(guān)系和事務(wù)的,這其中不僅需要管理者情商的修煉,還需要在不同情緒的能量級(jí)上,展現(xiàn)不同的行為和影響力。此次培訓(xùn)針對(duì)這些問題為參與者找到正能量的根源、學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的方法,增進(jìn)和員工的影響力,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力,從而達(dá)到提升心理健康、屬下愿意追隨并超越,增強(qiáng)工作績(jī)效的目標(biāo)
課程目標(biāo)(Targets)
了解情商和行為魅力的相互關(guān)聯(lián)性;
了解生活、情緒能量的表現(xiàn)帶來不同的結(jié)果;
自我的認(rèn)知了解與自我探索;
了解行為的不同表現(xiàn)形式和作用
關(guān)于情緒和壓力的調(diào)節(jié)方法
學(xué)習(xí)自我提升正能量的方法,提升工作效率;
在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松,提升身心健康度
培訓(xùn)對(duì)象(Participats)意愿提升情緒管理和魅力的管理者和辦公人員
培訓(xùn)時(shí)限(Duratio)6-12小時(shí)
培訓(xùn)方法(Methods) 培訓(xùn)師引導(dǎo),輔以學(xué)員游戲活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí)、自我分析等
參訓(xùn)人員(umber) 30—50人
場(chǎng)地要求(Laguage)厚地毯、遮光簾、只有椅子沒有桌子、音響、麥克
課程特色:認(rèn)知、游戲、冥想、催眠、心理學(xué)技術(shù)體驗(yàn)等互動(dòng)教學(xué)的方式,讓學(xué)員在實(shí)際的體驗(yàn)中積極思考;動(dòng)靜結(jié)合,知識(shí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,實(shí)用性強(qiáng)。
課程內(nèi)容:
第一篇、管理者的績(jī)效和能量能力的關(guān)系
一、為什么個(gè)人管理能力很強(qiáng),并不一定績(jī)效就好
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力從哪里來?
三、什么是管理者情商?
1、作為管理者要了解的情商
2、管理者情商對(duì)管理的作用
1)、正向情緒帶來的管理效果
2)、情緒失控帶來的管理結(jié)果
四、思想-行為-結(jié)果解析:管理者自我情緒與個(gè)人命運(yùn)的不同
1、了解感受、情緒
2、業(yè)績(jī)來自于情緒和信心的轉(zhuǎn)移
第二篇:管理者情商智力的了解和調(diào)整
一、管理者需要了解并掌握的幾種基本情緒
1、情緒的功能
1)、正視四種基本情緒和功能
2)、正式九種情緒和功能呢
工具:—覺察,掃面自己的身體
2、管理者行為中的正負(fù)能量的相互轉(zhuǎn)換和人生狀態(tài)的轉(zhuǎn)換
1)、視頻學(xué)習(xí):人生的狀態(tài)
2)、探索積極的人生模式,放下消極的人生模式
第三篇、管理者情商管理的治本方法:我是因,世界是果:
一、我是因,能量來自于起心動(dòng)念
1、現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分享和調(diào)整轉(zhuǎn)念“我是因”
二、吸引力法則對(duì)人生的影響
1、視頻:吸引力法則
2、工具:神秘的水晶球
3、理清你到底要的是什么?
第四篇、在優(yōu)質(zhì)的情商智力下管理者的魅力塑造
一、領(lǐng)導(dǎo)魅力是什么
1、研討:你喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是什么?
2、視頻:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)魅力
3、領(lǐng)導(dǎo)者形象魅力的六大特征
二、領(lǐng)導(dǎo)者魅力塑造的三大模塊
1、塑造管理者的行為氣質(zhì)
1)、步行禪
2)、模仿
2、時(shí)間結(jié)構(gòu)中不同情景下,管理者魅力行為的現(xiàn)場(chǎng)行為能量雕塑
1)、儀式
2)、會(huì)議
3)、閑談
4)、商務(wù)活動(dòng)
3、行為溝通與管理者魅力正能量塑造
1)、管理者把抱怨轉(zhuǎn)向正向批評(píng)的方法
2)、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多樣的文化氛圍
3)、建立有效的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
第四篇、自我能量提升的實(shí)際修習(xí)工具:
一、讀《心經(jīng)》,讓心安于當(dāng)下
二、冥想技術(shù)在工作中的運(yùn)用
1、音樂冥想
2、慢動(dòng)作冥想
三、驅(qū)除負(fù)面能量的練習(xí)
四、祈禱提升正面能量:
祈禱是聚精會(huì)神的溝通,意愿的陳述,是一種集中思想的練習(xí),研究證明可以有效緩解壓力。
五、其他情商調(diào)整和魅力塑造的方法
1、食療
2、SPA
3、辦公室可以操作的運(yùn)動(dòng)
4、音樂療法
第五篇、結(jié)束:同唱《祈禱》:
讓年輕的生命在舒緩的音樂中,減壓,放松,在愉悅的氛圍中結(jié)束培訓(xùn)
職業(yè)經(jīng)歷:
清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師。
曾任德國(guó)阿爾諾公司副總裁。
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾獲得中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司2000人隊(duì)伍“奠基基石”榮譽(yù)稱號(hào),并榮任其“全國(guó)巡回培訓(xùn)講師”。
主要研究身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),從根本上提升企業(yè)績(jī)效。
專著:
《一本書讀懂管理心理學(xué)》 《形象決定身價(jià)》
現(xiàn)任:
《名家講壇》欄目 特約培訓(xùn)師
搜狐《職場(chǎng)一言堂》 連續(xù)4年最佳禮儀講師資格認(rèn)證(2011-2014)
清華大學(xué)等多所大學(xué) 特聘講師
數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道 特約講師
中國(guó)金融大講堂 銀行禮儀特約講師
中國(guó)客戶服務(wù)委員會(huì) 特約禮儀講師
《NLP美國(guó)通用執(zhí)行師》 資格認(rèn)證講師
《勞動(dòng)保障部中級(jí)茶藝師》 資格認(rèn)證講師
《美國(guó)TA人際溝通分析》 資格認(rèn)證講師
《美國(guó)催眠師協(xié)會(huì)》 資格認(rèn)證講師
【獨(dú)特優(yōu)勢(shì)】
自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)禮儀、溝通、情緒三大模塊系列培訓(xùn)課程。職業(yè)講師多年的歷練,并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問題,專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā),讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,職業(yè)化,而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識(shí)道德層次,并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)。
學(xué)員反映: 融理念、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)??鞓?br />
親切自然, 感染力強(qiáng),儒雅淡定、清新自然
【主攻方向】
身心修養(yǎng)系列: 1、情緒和心智修養(yǎng) 2、肢體行為修養(yǎng) 3、語言溝通修養(yǎng)
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