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贏在新中層

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贏在新中層內(nèi)訓(xùn)基本信息:
吳永生
吳永生
(擅長:市場營銷 項目管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、正確認識時代的發(fā)展與變革,樹立正確的職業(yè)行為和工作心態(tài),明確中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位,理解企業(yè)成功對自己人生未來的重要影響 ;強化絕不安于現(xiàn)狀思想意識,加強團隊凝聚力,提高對企業(yè)的忠誠度及對企業(yè)的使命感和責(zé)任感。
2、讓學(xué)員學(xué)會自我管理,改變和突破,奠定對行業(yè)的堅定信念,強化目標(biāo)管理,學(xué)會如何開發(fā)客戶?如何制定計劃?如何進行目標(biāo)管控?鍛造出一支高度職業(yè)化的中層隊伍;
讓學(xué)員明確企業(yè)的根本是人。但傳統(tǒng)的管理是管事的學(xué)問,唯有教練是管人的學(xué)問。知識經(jīng)濟時代領(lǐng)導(dǎo)人必須要從對事情的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向于對人的關(guān)注!了解教練技術(shù)不但可以又對、又快、又好地提升企業(yè)整體績效,而且能夠提升生活品質(zhì),做事業(yè)、家庭、身體、人際、心靈都成功的榜樣!
3、讓學(xué)員理解“執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動,是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力;世界上沒有什么不可能?打破思維格局,敢于挑戰(zhàn)目標(biāo),挑戰(zhàn)自己,超越自我,做鋼鐵戰(zhàn)士!沒有內(nèi)心強大的中層,就沒有強大的公司?!?
4、絕對執(zhí)行力的團隊要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:如何樹立正確的觀念與心態(tài)
1、 企業(yè)員工共同遵守的價值觀體系
 不拋棄、不放棄;好好活就是做有意義的事
 兄弟們你們在那里?我一定要把你們挖出來。
 責(zé)任就是對自己使命的忠誠和信守,責(zé)任就是對自己工作的出色完成,責(zé)任就是忘我的堅守,來自于對集體的珍惜和熱愛,來自于對集體每個成員的負責(zé),來自于對自我的一種認定,來自于生命對自身不斷超越的渴求——責(zé)任是人性的升華。
 一線希望,百倍努力------認真負責(zé)
 誠實守信成就了喬家大院輝煌
2、 中層領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀是什么?
3、 職業(yè)人的第一步:培養(yǎng)良好的心態(tài)
 成就人生的十大積極心態(tài)
 毀掉你人生的十大消極心態(tài)
 如何塑造執(zhí)著付出心態(tài)
 老板心態(tài)與打工心態(tài)的比較
 踏上共贏之路—與企業(yè)共舞
 如何保持空杯心態(tài)?如何塑造感恩心態(tài)?
4、 過去不等于將來,改變是前提
 人生最遠的道路就是從想到-----做到
 改革開放三十年我們只做了一件事——解放思想!
 人的成功是靠自己改變不是靠別人
5、 什么是商業(yè)人格
打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價值交換的獨立品格。
 獨立地堅守公司原則,制度面前“六親不認”,責(zé)任第一,遵循成年人邏輯;
 獨立地做出價值結(jié)果,用與團隊、客戶做公平交換,提倡社會人心態(tài)。
6、 商業(yè)人格的修煉方法(四要四不要)
 對客戶:要結(jié)果,不要理由;
 對上級:要價值,不要討好;
 對同事:要對事,不要對人;
 對自己:要原則,不要人情。

第二講:中層-----企業(yè)執(zhí)行的主體
1、 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的,是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。
2、 執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
 什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動;企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力,是我們企業(yè)的核心競爭力。
 為什么執(zhí)行難?
我們行動的準(zhǔn)則,不是自己的職責(zé),而是老板的臉色、同事的行為,沒有自己獨立的人格,突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當(dāng)成自己錯誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失;部門之間不是職業(yè)價值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,沒有獨立的自省意識,這也是商業(yè)品格的缺失。
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
3、執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向
 無結(jié)果的困惑
沒有結(jié)果,企業(yè)靠什么生存?沒有結(jié)果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動,只有結(jié)果才能讓我們生存,才能說明你的價值。
 不結(jié)果的根源是什么?
一是態(tài)度問題,不愿意做結(jié)果,二是認識問題,不懂得什么是結(jié)果;三是能力問題,做不出結(jié)果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
 什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
九段秘書:請問你是幾段?你的價值是多少?
 結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要,做一次結(jié)果,不等于總會做出結(jié)果,但是有了結(jié)果,卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果,養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
 結(jié)果行為訓(xùn)練
4、執(zhí)行的方向-----客戶價值
 什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶,是我們執(zhí)行的方向更加清晰。
客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業(yè)回報的來源。
 什么是客戶價值?
 怎么做客戶價值?
5、執(zhí)行的環(huán)境----開放分享
 執(zhí)行的最大成本----溝通的成本
 什么原因,讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價。
 營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則
“一對多”原則:不做一對一溝通,除了商業(yè)秘密,一切都可以放到桌子上面來。
 開放分享的方法:對事不對人原則:讓同事之間的關(guān)系變得簡單。
 開放分享的結(jié)果

第三講:如何成為一個教練型領(lǐng)導(dǎo)-----自我管理
1、 能抽離自我情緒、自我判斷、自我需要;
2、 專注于對方的利益;
3、 傾聽多于說話,引導(dǎo)代替教導(dǎo),利用發(fā)問引導(dǎo);
 不放過任何細節(jié),善于發(fā)掘事實;
 善于要求行動,能賦予對方權(quán)利;
 經(jīng)常贊美與肯定對方,是對方的資源中心;
 記得檢視對方的行動結(jié)果;
4、 教練型領(lǐng)導(dǎo)是言行合一的角色模范;

第四講:銷售技巧提升---如何挖掘客戶需求
1. 決定產(chǎn)品價格的主要因素是么?
2. 為什么說“問對問題等于成功一半?”
3. 什么是產(chǎn)品的利益展示?
4. 什么是SPIN與PSS?
5. 案例分析:“通過滿足客戶需求完成銷售”

講師 吳永生 介紹
中國注冊培訓(xùn)師,中國十大實戰(zhàn)派培訓(xùn)師,美國認證協(xié)會金牌講師, 北京名家在線商學(xué)院特約講師;國內(nèi)大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營報》、《管理與財富》雜志撰稿人。著名營銷專家,曾先后在國企、外企、人才市場從事過銷售和人力資源管理的工作,十年來其在企業(yè)界做過近五百家企業(yè)的培訓(xùn),研究過相當(dāng)多的企業(yè)案例,更深入實踐輔導(dǎo)了許多成長中企業(yè)的人力資源體系和銷售團隊。并擔(dān)任:合眾智業(yè)集團總裁、中國職業(yè)經(jīng)理人CPM認證特邀講師、中原崛起——最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)家聯(lián)盟創(chuàng)辦人、中國國際注冊職業(yè)經(jīng)理人高級研修班特聘教授、資深銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、福源集團等數(shù)十家企業(yè)的顧問、合眾教育行業(yè)發(fā)展研究中心首席營銷專家、導(dǎo)師。

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