中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力

一、中層主管的角色定位是什么？
1.   中層主管首先是一個人力資源管理者。
2.   中層主管是上級決策的推進(jìn)者。
3.   中層主管要幫助員工成功。
4.   主管的素質(zhì)和風(fēng)格決定著部門文化。

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理
1.   領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.   領(lǐng)導(dǎo)力是什么？
3.   領(lǐng)導(dǎo)力可以培訓(xùn)嗎？

三、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？
1．領(lǐng)導(dǎo)力模型
1.   領(lǐng)導(dǎo)力提升思路與技巧
2.   "爬升金字塔"與彼得原理

四、領(lǐng)導(dǎo)者的2種影響力
1.   權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
2.   如何快速建立自己的影響力

五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格怎樣

六、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)行為分析
1.   權(quán)力的來源分析與權(quán)力關(guān)系
2.   認(rèn)識下屬掌握的權(quán)力
3.   權(quán)力的類型與領(lǐng)導(dǎo)行為
4.   職場工作行為要點(diǎn)
5.   案例分析

七、授權(quán)
1.   怎樣授權(quán)與布置工作
2.   為什么領(lǐng)導(dǎo)者不愿授權(quán)
3.   為什么下屬不愿受權(quán)
4.   授權(quán)障礙的解決
5.   授權(quán)的要點(diǎn)
6.   陳述與布置工作的要點(diǎn)

八、上下級關(guān)系處理藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色扮演
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道

九、 如何獲得下屬的敬佩？
1.   勇于承擔(dān)責(zé)任，讓員工感覺放心。
2.   站得比員工稍高一些。
3.   關(guān)心下屬工作，并為其發(fā)展制定計劃。
4.   激發(fā)下屬積極性的5個要點(diǎn)
5.   提高下屬意愿的4個方法
6.   培養(yǎng)下屬的4項(xiàng)技能
7.   2種讓下屬心服的批評技術(shù)訓(xùn)練
8.   對待抱怨5法

十、處理沖突的策略
1.   處理不滿、抱怨
2.   調(diào)節(jié)利害沖突
3.   介入處理的藝術(shù)
4.   8種問題員工的領(lǐng)導(dǎo)技巧
5.   處理人際沖突的策略
 
十一、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.   用人藝術(shù)
2.   指揮的藝術(shù)
3.   激勵的藝術(shù)
4.   協(xié)調(diào)溝通的藝術(shù)
5.   思想傳播的藝術(shù)
6.   協(xié)作的藝術(shù)

職業(yè)化訓(xùn)練專家
4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
國家二級心理咨詢師
12年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：世聯(lián)行 高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：大型教育集團(tuán)全國銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理
 
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
世聯(lián)行    高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)部經(jīng)理
世聯(lián)行作為中國最大的房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)，中國首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商，單代理銷售業(yè)務(wù)突破年業(yè)績3000億。公司服務(wù)于政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、個人業(yè)主，員工以高端人力為主，內(nèi)部培訓(xùn)體系發(fā)展十分前端。
在世聯(lián)行期間，牽頭改善和完善培訓(xùn)體系，并開發(fā)和講授《銷售心態(tài)》、《管理情緒和壓力，快樂工作》、《銷售經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)激勵》、《蓋洛普的個人優(yōu)勢識別》等，同時，負(fù)責(zé)編輯銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典銷售案例合集--《我們的故事》，為編輯這本銷售參考書,走訪了每一個分行的行長，進(jìn)行深度訪談和動員；設(shè)計、主導(dǎo)實(shí)施了業(yè)界非常有影響力的“銷售人員蛻變計劃”----為期三個月的銷售新員工脫產(chǎn)培訓(xùn)淘汰計劃，由新浪網(wǎng)同步播報。

教育集團(tuán)    全國銷售總監(jiān)、分公司銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
根據(jù)自身實(shí)踐，編寫了公司銷售總監(jiān)管理規(guī)范：“銷售總監(jiān)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)操”、“大客戶銷售流程實(shí)操“；帶領(lǐng)集團(tuán)12家分公司的20多名分公司銷售總監(jiān)，提升當(dāng)年的營業(yè)額50%以上；為集團(tuán)分公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)10名以上新客戶總監(jiān)；帶領(lǐng)分公司50多人各部門團(tuán)隊(duì)，超額完成各指標(biāo)，創(chuàng)全國紀(jì)錄；

銷售項(xiàng)目顧問
輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬店通的電子商務(wù)項(xiàng)目“點(diǎn)點(diǎn)拍賣”銷售人員打造計劃，擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，招聘、封閉培訓(xùn)共一個半月時間，獲得客戶高度認(rèn)可以及后續(xù)連續(xù)多年的年度培訓(xùn)和店長能力輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”各地分公司的“銷售精英訓(xùn)練營”連續(xù)5年。
 
【授課特色】
王老師擁有多年大型銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，同時學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)多年，擅長將“心法”和“技法”相結(jié)合，從心理學(xué)的角度，實(shí)踐并講授識人、用人、帶人，以及自我情緒和心智建設(shè)等對人管理的課程。既有落地實(shí)操工具，又能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念。
王老師師承名師，課程內(nèi)容系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。系統(tǒng)的完成了北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系；持續(xù)的跟隨韓國排名第一的團(tuán)體心理咨詢大師柳東秀教授的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐心理咨詢；潛心學(xué)習(xí)了國際前沿的理論和工具，如U型理論、行動教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。扎實(shí)的理論功底，加之系統(tǒng)的授課訓(xùn)練，使得課程自成一派，她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評價為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實(shí)戰(zhàn)課程”。
王老師有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，氣場強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)足，課程以幫助企業(yè)解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。在12年的實(shí)戰(zhàn)管理中，曾經(jīng)牽頭世聯(lián)行10000多人（顧問和銷售團(tuán)隊(duì)）的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，研發(fā)和講授10多門課程；曾帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān)，取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績；在做項(xiàng)目咨詢期間，深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項(xiàng)目輔導(dǎo)，積累大量的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和案例；因此，王老師為企業(yè)提供最實(shí)操的課程解決實(shí)際問題，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個人，從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實(shí)力”！

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動：課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個一”的模式，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，案例貼合實(shí)際，能夠有效落地。
大家風(fēng)范：授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實(shí)用。帶人心，就要懂人心，能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。
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