高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉

一、教練領(lǐng)導(dǎo)的角色修煉
1.管理風(fēng)格-權(quán)威師徒教練授權(quán)
1）權(quán)威型
2）師徒型
3）教練型
4）授權(quán)型
2.鏡子反映-反應(yīng)員工心態(tài)行為
1）教練要做會說話的鏡子
2）教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理
3）如何運用好鏡子原理
3.助推神器-加速員工成長發(fā)展
1）教練是助推器
2）助推器的作用
3）如何掌握助推器技能
4.心靈鑰匙-打開內(nèi)心改變之門
1）鑰匙對教練的重要性
2）鑰匙的特點
3）鑰匙的使用方法
 
二、教練領(lǐng)導(dǎo)的技能修煉
1.立體聆聽-真實表達(dá)自己意愿
1）聆聽是一把神奇的鑰匙
2）如何有效地聆聽
3）沖破聆聽的阻力
2.啟發(fā)發(fā)問-發(fā)掘員工真實心態(tài)
1）發(fā)問對教練和員工的幫助
2）發(fā)問之前要弄清楚的問題
3）教練領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問技巧
3.全面區(qū)分-協(xié)助理智看清處境
1）區(qū)分的范疇
2）具體的區(qū)分方法
3）區(qū)分問題示范
4.建設(shè)回應(yīng)-反饋想法予以員工
1）回應(yīng)能力的重要性
2）回應(yīng)的形式
3）如何做出有效的回應(yīng)
 
三、教練領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)適修煉
1.D支配型-脾氣大的真有魄力
1）支配型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）支配型調(diào)適修煉行為要點
2.I影響型-愛說愛笑好有魅力
1）影響型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）影響型調(diào)適修煉行為要點
3.S服從型-沒脾氣的有親和力
1）服從型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）服從型調(diào)適修煉行為要點
4.C謹(jǐn)慎型-不說不笑有執(zhí)行力
1）謹(jǐn)慎型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）謹(jǐn)慎型調(diào)適修煉行為要點
 
四、教練領(lǐng)導(dǎo)的場景修煉
1.明確目標(biāo)：選擇比努力更重要
1）幫助員工看清自己的內(nèi)心
2）厘清員工的當(dāng)前現(xiàn)狀
3）協(xié)助員工分析自身的優(yōu)點和缺點
4）讓員工自己去確定目標(biāo)
2.調(diào)整心態(tài)：甩掉干擾中的包袱
1）從迷茫轉(zhuǎn)換為清醒
2）從不知道怎么做到有目的有計劃地去做
3）從過去的停止轉(zhuǎn)換為新的行動
4）用開心、主動、高效、負(fù)責(zé)任的心態(tài)投入工作
3.糾正錯誤：找到員工改良空間
1）觀察、分析和判斷員工
2）糾正員工“我認(rèn)為的”固有思維誤區(qū)
3）讓員工除去主觀的演繹與猜測
4）一起找到改良的方法
4.回顧工作：百尺竿頭更進(jìn)一步
1）看清哪些地方出問題
2）看到這次工作與當(dāng)初計劃有哪些不同
3）回顧失敗在什么地方，成功在什么地方
4）在回顧中發(fā)現(xiàn)規(guī)律

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專家
MTP授權(quán)認(rèn)證講師
武漢大學(xué)MBA
曾任：頂新國際集團飲品事業(yè)群處長
曾任：雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
曾任：武漢麗芳瑞豐商貿(mào)有限公司總經(jīng)理
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
國家高級人力資源師、高級培訓(xùn)師、注冊管理咨詢師
CPC（臺灣中國生產(chǎn)力中心）MTP-I師資認(rèn)證講師
HKTCC（香港培訓(xùn)認(rèn)證中心）國際注冊培訓(xùn)師認(rèn)證講師
20年知名外資和民營企業(yè)管理實踐工作經(jīng)驗，200場MTP授課經(jīng)驗、100組落地化實用工具，擁有高管、管理咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗
 
實戰(zhàn)工作經(jīng)驗：
在百勝集團武漢肯德基有限公司任職總經(jīng)理助理，公司招募的第1位武漢本地員工，赴北京肯德基總部實習(xí)半年，回武漢后協(xié)助臺灣籍總經(jīng)理開展公司注冊、選址及組建儲備團隊，為第一家店開業(yè)立下汗馬功勞。
在頂新國際集團飲品事業(yè)群擔(dān)任處長（相當(dāng)于高級經(jīng)理/總監(jiān)職務(wù)）期間，從就任代理副組長開始，6年晉升10次，時任大陸籍員工最高職位。
在雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)期間，管轄四省9家分公司近千人的團隊，銷售業(yè)績保持每年50%以上的增速，多次榮獲“最佳領(lǐng)導(dǎo)人”獎項及海外游獎勵。同時，非常注重人才培養(yǎng)，8年從下屬中培養(yǎng)出11名分公司經(jīng)理。
后劉老師被武漢麗芳瑞豐商貿(mào)有限公司（公司創(chuàng)立于1992年，美容化妝品大型代理商，年營業(yè)額過億元）聘任為總經(jīng)理，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸期臨危受命，大膽改革創(chuàng)新，重組公司團隊，很快將公司打造為當(dāng)?shù)赝?strong>前三名。先后為新凌電動車、貝發(fā)文具、貴州醇酒業(yè)、方太廚具、大楓紙業(yè)等多家大型企業(yè)提供體系化實戰(zhàn)管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)績效平均提升60%。
 
授課風(fēng)格：
實效性：強調(diào)課程內(nèi)容的實戰(zhàn)實用及學(xué)員的實際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過模擬訓(xùn)練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實際運用。
互動性：不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學(xué)員的實際問題進(jìn)行剖析和解答，針對性幫助學(xué)員解決實際問題。
結(jié)合了大量國內(nèi)外先進(jìn)管理方法及企業(yè)案例開展教學(xué)，課堂氛圍生動而不造作，教學(xué)內(nèi)容實用而不空洞，訓(xùn)練方式多樣而不單一，使學(xué)員能夠快速提升管理工作技能。
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