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高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉

內(nèi)訓(xùn)講師:劉濤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉濤
劉濤
(擅長(zhǎng):管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1.了解自己和他人的情緒,提升管理情商,和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng);
2.學(xué)會(huì)了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格 選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
3.明確并理解教練領(lǐng)導(dǎo)模式,掌握基本的教練技術(shù);
4.練習(xí)如何當(dāng)好員工教練,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬,形成教練文化;
5.促成從關(guān)注事到關(guān)注人、用問(wèn)題解決問(wèn)題、從關(guān)注員工過(guò)去到關(guān)注員工未來(lái)的改變;
6.從管理者邁向領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)里推廣教練技術(shù),最大化的發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)的作用。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、教練領(lǐng)導(dǎo)的角色修煉
1.管理風(fēng)格-權(quán)威師徒教練授權(quán)
1)權(quán)威型
2)師徒型
3)教練型
4)授權(quán)型
2.鏡子反映-反應(yīng)員工心態(tài)行為
1)教練要做會(huì)說(shuō)話的鏡子
2)教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理
3)如何運(yùn)用好鏡子原理
3.助推神器-加速員工成長(zhǎng)發(fā)展
1)教練是助推器
2)助推器的作用
3)如何掌握助推器技能
4.心靈鑰匙-打開(kāi)內(nèi)心改變之門(mén)
1)鑰匙對(duì)教練的重要性
2)鑰匙的特點(diǎn)
3)鑰匙的使用方法
 
二、教練領(lǐng)導(dǎo)的技能修煉
1.立體聆聽(tīng)-真實(shí)表達(dá)自己意愿
1)聆聽(tīng)是一把神奇的鑰匙
2)如何有效地聆聽(tīng)
3)沖破聆聽(tīng)的阻力
2.啟發(fā)發(fā)問(wèn)-發(fā)掘員工真實(shí)心態(tài)
1)發(fā)問(wèn)對(duì)教練和員工的幫助
2)發(fā)問(wèn)之前要弄清楚的問(wèn)題
3)教練領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問(wèn)技巧
3.全面區(qū)分-協(xié)助理智看清處境
1)區(qū)分的范疇
2)具體的區(qū)分方法
3)區(qū)分問(wèn)題示范
4.建設(shè)回應(yīng)-反饋想法予以員工
1)回應(yīng)能力的重要性
2)回應(yīng)的形式
3)如何做出有效的回應(yīng)
 
三、教練領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)適修煉
1.D支配型-脾氣大的真有魄力
1)支配型的主要特征、優(yōu)勢(shì)及硬傷
2)支配型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
2.I影響型-愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑好有魅力
1)影響型的主要特征、優(yōu)勢(shì)及硬傷
2)影響型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
3.S服從型-沒(méi)脾氣的有親和力
1)服從型的主要特征、優(yōu)勢(shì)及硬傷
2)服從型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
4.C謹(jǐn)慎型-不說(shuō)不笑有執(zhí)行力
1)謹(jǐn)慎型的主要特征、優(yōu)勢(shì)及硬傷
2)謹(jǐn)慎型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
 
四、教練領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)景修煉
1.明確目標(biāo):選擇比努力更重要
1)幫助員工看清自己的內(nèi)心
2)厘清員工的當(dāng)前現(xiàn)狀
3)協(xié)助員工分析自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
4)讓員工自己去確定目標(biāo)
2.調(diào)整心態(tài):甩掉干擾中的包袱
1)從迷茫轉(zhuǎn)換為清醒
2)從不知道怎么做到有目的有計(jì)劃地去做
3)從過(guò)去的停止轉(zhuǎn)換為新的行動(dòng)
4)用開(kāi)心、主動(dòng)、高效、負(fù)責(zé)任的心態(tài)投入工作
3.糾正錯(cuò)誤:找到員工改良空間
1)觀察、分析和判斷員工
2)糾正員工“我認(rèn)為的”固有思維誤區(qū)
3)讓員工除去主觀的演繹與猜測(cè)
4)一起找到改良的方法
4.回顧工作:百尺竿頭更進(jìn)一步
1)看清哪些地方出問(wèn)題
2)看到這次工作與當(dāng)初計(jì)劃有哪些不同
3)回顧失敗在什么地方,成功在什么地方
4)在回顧中發(fā)現(xiàn)規(guī)律

講師 劉濤 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
MTP
系統(tǒng)訓(xùn)練專家
MTP授權(quán)認(rèn)證講師
武漢大學(xué)MBA
曾任:頂新國(guó)際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長(zhǎng)
曾任:雅芳(中國(guó))有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
曾任:武漢麗芳瑞豐商貿(mào)有限公司總經(jīng)理
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源師、高級(jí)培訓(xùn)師、注冊(cè)管理咨詢師
CPC(臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心)MTP-I師資認(rèn)證講師
HKTCC(香港培訓(xùn)認(rèn)證中心)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
20年知名外資和民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),200場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、100組落地化實(shí)用工具,擁有高管、管理咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 
實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn):
在百勝集團(tuán)武漢肯德基有限公司任職總經(jīng)理助理,公司招募的1武漢本地員工,赴北京肯德基總部實(shí)習(xí)半年,回武漢后協(xié)助臺(tái)灣籍總經(jīng)理開(kāi)展公司注冊(cè)、選址及組建儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì),為第一家店開(kāi)業(yè)立下汗馬功勞。
在頂新國(guó)際集團(tuán)飲品事業(yè)群擔(dān)任處長(zhǎng)(相當(dāng)于高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)職務(wù))期間,從就任代理副組長(zhǎng)開(kāi)始,6晉升10,時(shí)任大陸籍員工最高職位。
在雅芳(中國(guó))有限公司大區(qū)總監(jiān)期間,管轄四省9家分公司近千人的團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)保持每年50%以上的增速,多次榮獲“最佳領(lǐng)導(dǎo)人”獎(jiǎng)項(xiàng)及海外游獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),非常注重人才培養(yǎng),8從下屬中培養(yǎng)出11分公司經(jīng)理。
后劉老師被武漢麗芳瑞豐商貿(mào)有限公司(公司創(chuàng)立于1992年,美容化妝品大型代理商,年?duì)I業(yè)額過(guò)億元)聘任為總經(jīng)理,在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸期臨危受命,大膽改革創(chuàng)新,重組公司團(tuán)隊(duì),很快將公司打造為當(dāng)?shù)赝?strong>前三名。先后為新凌電動(dòng)車(chē)、貝發(fā)文具、貴州醇酒業(yè)、方太廚具、大楓紙業(yè)等多家大型企業(yè)提供體系化實(shí)戰(zhàn)管理咨詢服務(wù),幫助企業(yè)績(jī)效平均提升60%。
 
授課風(fēng)格:
實(shí)效性:強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)實(shí)用及學(xué)員的實(shí)際掌握能力,不僅讓學(xué)員學(xué)到實(shí)務(wù)性的解決思路和方法,更讓學(xué)員在課堂中通過(guò)模擬訓(xùn)練掌握各種工具方法,以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實(shí)際運(yùn)用。
互動(dòng)性:不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,更有老師在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答,針對(duì)性幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。
結(jié)合了大量國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理方法及企業(yè)案例開(kāi)展教學(xué),課堂氛圍生動(dòng)而不造作,教學(xué)內(nèi)容實(shí)用而不空洞,訓(xùn)練方式多樣而不單一,使學(xué)員能夠快速提升管理工作技能。

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