高效會(huì)議管理

課程概述（Itroductio）
您和您的企業(yè)可能經(jīng)常有這樣的困惑：
“如何傾聽(tīng)一線業(yè)務(wù)人員建議，提高高層決策的效率？”
“會(huì)議效率低下，議而不決，如何學(xué)會(huì)分類開(kāi)會(huì)？”
“高層時(shí)間寶貴，如何通過(guò)會(huì)議安排，提高企業(yè)還不夠理想的執(zhí)行力？”
每個(gè)公司都不可避免地要舉行各種各樣的會(huì)議，但對(duì)會(huì)議本身的性質(zhì)、特點(diǎn)、方法了解不多、似是而非，這使企業(yè)管理效率大打折扣。

課程目標(biāo)（Targets）
  了解會(huì)議的本質(zhì)以及控場(chǎng)的方式
  提升會(huì)議管理的能力
  有效引導(dǎo)提升會(huì)議討論品質(zhì)
  有效處理會(huì)議的沖突管理，凝聚會(huì)議共識(shí)
  掌握如何高效率組織和主持會(huì)議的方法與技巧

課程特色（Advatages）案例研討、角色扮演、情景體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)分享、互動(dòng)游戲
授課語(yǔ)言（Laguage）中 文
參訓(xùn)人員（umber）30—40人
培訓(xùn)時(shí)限（Duratio）6-12小時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象（Participats）：各企業(yè)中層管理人員、接待、銷(xiāo)售等相關(guān)人員
培訓(xùn)方法（Methods) 培訓(xùn)師主講，輔以學(xué)員實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練、互動(dòng)、案例分析等
培訓(xùn)場(chǎng)地：（Place） 空間大，遮光布，現(xiàn)場(chǎng)錄像

課程主體內(nèi)容（Mai poits）
導(dǎo)入:
1.組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2.錄像：一次糟糕的會(huì)議

第一講：對(duì)會(huì)議的再認(rèn)識(shí)
一、 為什么要召開(kāi)會(huì)議？
二、為什么有的會(huì)議會(huì)失敗？
1、開(kāi)會(huì)普遍存在的抱怨
2、一起自我診斷：會(huì)議效率測(cè)試表
3、會(huì)議失敗的6種常見(jiàn)原因
4、如何防范造成會(huì)議失敗的陷阱
5、異地會(huì)議(電話會(huì)議, 視頻會(huì)議等)失敗的關(guān)鍵原因
三、會(huì)議成本的計(jì)算

第二講：高效會(huì)議的五大特征
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1、明確會(huì)議目的
2、有效會(huì)議的程序
1)會(huì)議程序的核心
2)工作會(huì)議需要會(huì)議程序嗎?
3)討論性會(huì)議的會(huì)議程序設(shè)計(jì)技巧
4)異地會(huì)議(電話會(huì)議, 視頻會(huì)議等)的會(huì)議程序誤區(qū)
3、邀請(qǐng)與會(huì)者、研究出席者、準(zhǔn)備議
4、準(zhǔn)備會(huì)議的議程
1)不同類型會(huì)議的會(huì)議議程特點(diǎn)
2)異地會(huì)議(電話會(huì)議, 視頻會(huì)議等)的會(huì)議議程的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備
1)會(huì)議招集者的會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備
2)與會(huì)者的會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備的重要性
3)如何讓與會(huì)者有效地準(zhǔn)備會(huì)議資料?

二. 出席會(huì)議
1、積極參與
2、會(huì)議發(fā)言的技巧
3、認(rèn)真傾聽(tīng)和積極參與
4、處理問(wèn)題
5、異地會(huì)議(電話會(huì)議, 視頻會(huì)議等)中與會(huì)者的注意事項(xiàng)
6、做備忘錄
（評(píng)估與會(huì)技巧）

三. 主持會(huì)議      
1.開(kāi)始會(huì)議前的準(zhǔn)備和技巧
2.成功地主持會(huì)議 
（測(cè)試題：您的主持能力如何）
主持人的職責(zé)、要點(diǎn)、善用個(gè)人技巧
3.開(kāi)放式溝通和與會(huì)者的意見(jiàn)交換
4.如何有效控制會(huì)場(chǎng)氣氛
5.與會(huì)者意見(jiàn)產(chǎn)生分歧時(shí)的有效處理方法
1)如何有效激勵(lì)會(huì)議成員參與
2)如何有效激勵(lì)沉默不發(fā)言的與會(huì)者參與討論
3)如何面對(duì)滔滔不絕的發(fā)言者
4)如何控制爭(zhēng)論的場(chǎng)面
6.偏離會(huì)議主題的情況分析和控制方法
7.掌握會(huì)議的節(jié)奏
8.會(huì)議的時(shí)間控制

四．追蹤執(zhí)行
1．監(jiān)督會(huì)議決議的執(zhí)行及時(shí)控制
2．追蹤待議問(wèn)題
3．執(zhí)行會(huì)議決議并及時(shí)反饋
4．繼續(xù)思考待議論問(wèn)題

職業(yè)經(jīng)歷：
清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師。
曾任德國(guó)阿爾諾公司副總裁。
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬(wàn)人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾獲得中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司2000人隊(duì)伍“奠基基石”榮譽(yù)稱號(hào)，并榮任其“全國(guó)巡回培訓(xùn)講師”。
 
主要研究身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，從根本上提升企業(yè)績(jī)效。
 
專著：
《一本書(shū)讀懂管理心理學(xué)》 《形象決定身價(jià)》

現(xiàn)任：
  《名家講壇》欄目                  特約培訓(xùn)師
  搜狐《職場(chǎng)一言堂》         連續(xù)4年最佳禮儀講師資格認(rèn)證（2011-2014）
  清華大學(xué)等多所大學(xué)                特聘講師
  數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道          特約講師
  中國(guó)金融大講堂                    銀行禮儀特約講師
  中國(guó)客戶服務(wù)委員會(huì)                特約禮儀講師
  《NLP美國(guó)通用執(zhí)行師》            資格認(rèn)證講師
  《勞動(dòng)保障部中級(jí)茶藝師》          資格認(rèn)證講師
  《美國(guó)TA人際溝通分析》           資格認(rèn)證講師
  《美國(guó)催眠師協(xié)會(huì)》                資格認(rèn)證講師
 
【獨(dú)特優(yōu)勢(shì)】
自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)禮儀、溝通、情緒三大模塊系列培訓(xùn)課程。職業(yè)講師多年的歷練，并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問(wèn)題，專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā)，讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，職業(yè)化，而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識(shí)道德層次，并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
 
【授課風(fēng)格】
  實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)。
  學(xué)員反映： 融理念、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)?？鞓?lè)
  親切自然， 感染力強(qiáng)，儒雅淡定、清新自然
 
【主攻方向】
身心修養(yǎng)系列： 1、情緒和心智修養(yǎng)   2、肢體行為修養(yǎng)   3、語(yǔ)言溝通修養(yǎng)