高效會(huì)議管理技巧

【課程背景】
如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來開會(huì)的時(shí)間，保守地估計(jì)也有9000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過50%；從財(cái)務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此，會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么？會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會(huì)的藝術(shù)，成為會(huì)議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
 
【課程目標(biāo)】
學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：
1.  明確會(huì)議的成本與價(jià)值
2.  了解管理以及會(huì)議理論
3.  學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧
4.  掌握控制管理特殊會(huì)議
 
【培訓(xùn)大綱】
一、會(huì)議面面觀
　1． 引言
　2． 會(huì)議的重要性
　3． 會(huì)議的目的
　4． 會(huì)議的種類
　5． 會(huì)議的頻率
　6． 會(huì)議成本的計(jì)算

二、 跨越會(huì)議“陷阱”
　1．[陷阱]會(huì)議太頻繁
　2．[陷阱]會(huì)議時(shí)間太長
　3．[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁
4.  [陷阱]討論結(jié)構(gòu)松散

三、開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
　1．引言
　2．如何判斷會(huì)議是否舉行
　3．會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
　4．主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備

四、成功會(huì)議的五種策略
　1. 引言
　2. 如何做開場白
　3. 如何分配發(fā)言時(shí)間
　4. 如何掌握議事進(jìn)度
　5. 如何達(dá)成會(huì)議決策

五、 會(huì)議中的溝通與反饋技巧
　1．引言
　2．會(huì)議中的溝通技巧
　3．會(huì)議中的反饋技巧

六、主持人的會(huì)議管理技巧
　1. 傾聽技巧
　2. 講話技巧
　3. 情景模擬

七、 如何對待會(huì)議中的意外情況
1. “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2. “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3. “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4. “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5. “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
6． 情景模擬

八、 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
　1. 主持人的守則與責(zé)任
　2. 參會(huì)者的守則和責(zé)任
　3. 主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議
4．如何調(diào)動(dòng)參會(huì)人員積極性；

九、 會(huì)議記錄
　1．記錄者功能和勝任條件
　2．對會(huì)議記錄的十大建議
　3．團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

十、 會(huì)后跟進(jìn)
　1．引言
　2．參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
　3．主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
　4．自我評定
　5．如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

十一、會(huì)議管理工具
1．會(huì)議準(zhǔn)備檢核檢核表
2．企業(yè)會(huì)議主持準(zhǔn)備表
3．企業(yè)會(huì)議議程記錄表
4．企業(yè)會(huì)議議程檢核表
5．企業(yè)會(huì)議效果檢核表

企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家；職場幸福學(xué)培訓(xùn)專家；銀行業(yè)客戶服務(wù)提升培訓(xùn)咨詢專家；華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士；浙大求是研究院高級(jí)講師、首席人才測評師；清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)、浙江金融學(xué)院特邀講師； 二十二省經(jīng)信委評選第七屆中國百強(qiáng)培訓(xùn)師；浙江電視臺(tái)經(jīng)視頻道《非常董事會(huì)》專家評論員。何瀾老師職場生涯精彩動(dòng)人，曾歷任多家企業(yè)、政府單位高管：浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（上市公司）總裁助理；某國有銀行紹興分行行長助理；中國銀聯(lián)浙江分公司華彩俱樂部總經(jīng)理浙江省中小企業(yè)局創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任；浙江正元智慧科技有限公司獨(dú)立董事。