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高效會議管理

內(nèi)訓(xùn)講師:張曉彤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
高效會議管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程中和課程后提供表單如下:
  • 文章:如何開會101招(讓學(xué)員自行挑出最適合自己的20點,并定行動計劃
  • 會議質(zhì)量評估表(供學(xué)員課后回到工作中使用)
  • 會議準備核對單
  • 會議主持人自我檢查表單
  • 會后任務(wù)分配表單
  • 沖突的模式和處理方式
 
 
引子:這樣的會議哪里出了錯?--會議流程
 
成功會議的五個關(guān)鍵點  
  • 如何做開場白
    • 定義:3-5分鐘的談話,系統(tǒng),簡潔及有明確宗旨
    • 內(nèi)容:開會目的,時間安排,議事方式,紀律規(guī)則等
    • 程序:概觀會議進行程序;提供跟討論有關(guān)的資訓(xùn);規(guī)范議程;指定會議記錄者;征求對議程設(shè)計的意見
  • 分配發(fā)言時間:20/80定律
  • 如何掌握議事進度
  • 如何達成決議—決策方式及類型
    • 達成決議:頭腦風(fēng)暴法;德爾菲法;易地思考法;思路轉(zhuǎn)換法
    • 決策方式:權(quán)威決策;少數(shù)服從多數(shù)決策;共識決策;無異議決策
 
  • 如何圓滿結(jié)束會議
 
成功會議的三個關(guān)鍵角色  
1,主持人的“領(lǐng)導(dǎo)”藝術(shù)
主持人的會議管理技巧
1 , 傾聽技巧
2,提問
3,推動
4,會議中的“問題員工”:極好爭辯;跑題;頑固份子;過分健談;沉默不語;頻發(fā)牢騷;理解完全錯誤;表達不清;私下開小會
 
2,會議出席者的“參與”藝術(shù)
  • 與會者的守則與責(zé)任
  • 與會者如何發(fā)揮影響力
  • 主持人與與會者共同處理沖突
 
3,會議記錄者的“提煉“藝術(shù)”
  • 會議記錄者的功能
  • 對會議記錄的十大建議
 
總結(jié):會后跟進   10分鐘
  • 作為參會者
  • 作為主持人
  • 會后自測
  • 如何提高下次會議的質(zhì)量
  • 如何把技巧變?yōu)榱?xí)慣及行為

講師 張曉彤 介紹
  張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場,學(xué)員達二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個事實常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?,如?br /> 1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
 
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
 
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進行國家二級心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
 
  以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø  現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø  1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實務(wù)派風(fēng)格見長。
Ø  已出版的多媒體課程包:   人才的選育用留(上下冊);績效管理實務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø  出版的書籍:  人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實務(wù);會議管理實務(wù)
 
課程分類 
管理類
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
 
人力資源類
1、目標選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設(shè)
3、績效考核體系與管理實務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費用咨詢的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時三個月)
 
管理咨詢項目:
 
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;

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