互聯(lián)網(wǎng)金融
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互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行及網(wǎng)點的發(fā)展方向
互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行及網(wǎng)點的發(fā)展方向內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、銀行如何應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”挑戰(zhàn)
1. “互聯(lián)網(wǎng)+”與互聯(lián)網(wǎng)金融
2. 商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融
3. 商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢
(1)數(shù)據(jù)優(yōu)勢。
(2)成本優(yōu)勢。
(3)創(chuàng)新優(yōu)勢。
4、互聯(lián)網(wǎng)金融的劣勢
(1)互聯(lián)網(wǎng)金融改變的主要是渠道,而不是產(chǎn)品。
(2)互聯(lián)網(wǎng)金融的成本也比較高
(3)風(fēng)險未暴露,監(jiān)管待加強,結(jié)局未可知
1. 分支行落地實施的基本方法
(1)認識上重提升,認識互聯(lián)網(wǎng)金融重要意義
(2)行動上快跟進,制定總行框架下的實施方案
(3)措施上本地化,結(jié)合本分行實際,做出特色
(4)推進上抓細節(jié),以點帶面,全員培訓(xùn),全員營銷
2. 分支行營銷推進的主要策略
(1)如何利用“一圈一鏈”批量開發(fā)
(2)如何借助產(chǎn)品創(chuàng)新來吸引客戶
(3)如何精準營銷80/90 年輕客戶群體
(4)如何充分發(fā)揮和挖掘物理網(wǎng)點作用
三、商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融案例分析
1. 工商銀行“e-ICBC”戰(zhàn)略
2. 中信銀行全流程網(wǎng)絡(luò)銀行
3. 浦發(fā)銀行手機銀行7.0
4. 招商銀行“閃電貸”與建設(shè)銀行“快貸”
5. 北京銀行直銷銀行
6. 安徽農(nóng)信系統(tǒng)“社區(qū)E銀行
四、銀行微營銷大趨勢
1. 微信微博來襲,誰動了銀行的奶酪
2. 跨界打劫,騰訊阿里如何拆墻入侵銀行
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟模式大變革
4. 傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級微創(chuàng)新,銀行何去何從
五、銀行微營銷大戰(zhàn)略
1. 招商銀行如何借力微營銷彎道超車
2. 從平安銀行對公業(yè)務(wù)看銀行微營銷戰(zhàn)略定位,
3. 銀行微營銷VS傳統(tǒng)營銷O2O之道
4. 銀行微營銷4原則
六、銀行微營銷十二大模式
1. 微定位,招行小招、聯(lián)通微信定位解密
2. 微服務(wù),銀行該從小米學(xué)習(xí)微營銷五大黃金準則
3. 微設(shè)計,平安銀行對公業(yè)務(wù)賬號看微營銷痛點思維
4. 微信息,微花齊放舉賢網(wǎng)0成本600萬點擊神話
5. 微引流,二維碼如何節(jié)省銀行100萬宣傳費用
6. 微廣告,銀行業(yè)廣告如何接地氣
7. 微足跡,大數(shù)據(jù)風(fēng)暴席卷金融業(yè)
8. 微理財,中信銀行引領(lǐng)微營銷理財
9. 微代理,萬達萬客通帶給銀行業(yè)的思考與震撼
10. 微視頻,光大銀行該如何玩轉(zhuǎn)微視頻
11. 微支付,刷臉消費不是夢
12. 微學(xué)習(xí),中國銀聯(lián)支付學(xué)院的銀河艦隊
七、銀行微營銷組織架構(gòu)
1.規(guī)劃:企業(yè)微營銷人員架構(gòu)
2.招聘:微博營銷人員基本原則
3.管理:微營銷團隊二十二條軍規(guī)
4.培訓(xùn):打造能征善戰(zhàn)之師
5.考核:如何實施績效考核
6.留存:抓住微營銷精英芳心
八、銀行危機公關(guān)
1.銀行微營銷環(huán)境下危機N大特點
2.銀行危機公關(guān)黃金1小時
3.銀行危機公關(guān)牛頓第三定律
4.十面埋伏:海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機
5.銀行危機公關(guān)最高境界——學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
6.銀行危機預(yù)警:構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
九、銀行網(wǎng)點如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融
(1)網(wǎng)點功能調(diào)整,根據(jù)所處環(huán)境打造更專業(yè)更具特色的渠道中心
2)充分發(fā)揮網(wǎng)點結(jié)算平臺的客戶挖掘作用
3)做好線上、線下的互動,把網(wǎng)點作為銀行服務(wù)的體驗店
4)銀行網(wǎng)點從銷售中心向金融服務(wù)和生活中心轉(zhuǎn)型
1. “互聯(lián)網(wǎng)+”與互聯(lián)網(wǎng)金融
2. 商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融
3. 商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢
(1)數(shù)據(jù)優(yōu)勢。
(2)成本優(yōu)勢。
(3)創(chuàng)新優(yōu)勢。
4、互聯(lián)網(wǎng)金融的劣勢
(1)互聯(lián)網(wǎng)金融改變的主要是渠道,而不是產(chǎn)品。
(2)互聯(lián)網(wǎng)金融的成本也比較高
(3)風(fēng)險未暴露,監(jiān)管待加強,結(jié)局未可知
5. 破除對互聯(lián)網(wǎng)金融的幾個誤解
二、分支行應(yīng)對挑戰(zhàn)的四大策略1. 分支行落地實施的基本方法
(1)認識上重提升,認識互聯(lián)網(wǎng)金融重要意義
(2)行動上快跟進,制定總行框架下的實施方案
(3)措施上本地化,結(jié)合本分行實際,做出特色
(4)推進上抓細節(jié),以點帶面,全員培訓(xùn),全員營銷
2. 分支行營銷推進的主要策略
(1)如何利用“一圈一鏈”批量開發(fā)
(2)如何借助產(chǎn)品創(chuàng)新來吸引客戶
(3)如何精準營銷80/90 年輕客戶群體
(4)如何充分發(fā)揮和挖掘物理網(wǎng)點作用
三、商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融案例分析
1. 工商銀行“e-ICBC”戰(zhàn)略
2. 中信銀行全流程網(wǎng)絡(luò)銀行
3. 浦發(fā)銀行手機銀行7.0
4. 招商銀行“閃電貸”與建設(shè)銀行“快貸”
5. 北京銀行直銷銀行
6. 安徽農(nóng)信系統(tǒng)“社區(qū)E銀行
四、銀行微營銷大趨勢
1. 微信微博來襲,誰動了銀行的奶酪
2. 跨界打劫,騰訊阿里如何拆墻入侵銀行
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟模式大變革
4. 傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級微創(chuàng)新,銀行何去何從
五、銀行微營銷大戰(zhàn)略
1. 招商銀行如何借力微營銷彎道超車
2. 從平安銀行對公業(yè)務(wù)看銀行微營銷戰(zhàn)略定位,
3. 銀行微營銷VS傳統(tǒng)營銷O2O之道
4. 銀行微營銷4原則
六、銀行微營銷十二大模式
1. 微定位,招行小招、聯(lián)通微信定位解密
2. 微服務(wù),銀行該從小米學(xué)習(xí)微營銷五大黃金準則
3. 微設(shè)計,平安銀行對公業(yè)務(wù)賬號看微營銷痛點思維
4. 微信息,微花齊放舉賢網(wǎng)0成本600萬點擊神話
5. 微引流,二維碼如何節(jié)省銀行100萬宣傳費用
6. 微廣告,銀行業(yè)廣告如何接地氣
7. 微足跡,大數(shù)據(jù)風(fēng)暴席卷金融業(yè)
8. 微理財,中信銀行引領(lǐng)微營銷理財
9. 微代理,萬達萬客通帶給銀行業(yè)的思考與震撼
10. 微視頻,光大銀行該如何玩轉(zhuǎn)微視頻
11. 微支付,刷臉消費不是夢
12. 微學(xué)習(xí),中國銀聯(lián)支付學(xué)院的銀河艦隊
七、銀行微營銷組織架構(gòu)
1.規(guī)劃:企業(yè)微營銷人員架構(gòu)
2.招聘:微博營銷人員基本原則
3.管理:微營銷團隊二十二條軍規(guī)
4.培訓(xùn):打造能征善戰(zhàn)之師
5.考核:如何實施績效考核
6.留存:抓住微營銷精英芳心
八、銀行危機公關(guān)
1.銀行微營銷環(huán)境下危機N大特點
2.銀行危機公關(guān)黃金1小時
3.銀行危機公關(guān)牛頓第三定律
4.十面埋伏:海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機
5.銀行危機公關(guān)最高境界——學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
6.銀行危機預(yù)警:構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
九、銀行網(wǎng)點如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融
(1)網(wǎng)點功能調(diào)整,根據(jù)所處環(huán)境打造更專業(yè)更具特色的渠道中心
2)充分發(fā)揮網(wǎng)點結(jié)算平臺的客戶挖掘作用
3)做好線上、線下的互動,把網(wǎng)點作為銀行服務(wù)的體驗店
4)銀行網(wǎng)點從銷售中心向金融服務(wù)和生活中心轉(zhuǎn)型
講師 楊炯 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
中國科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士,10年銀行實戰(zhàn)培訓(xùn)專家。
【曾任】
建設(shè)銀行上海分行財會處副科長
【現(xiàn)任】
中國平安銀行特聘講師
上海百特教育咨詢公司公益講師
香港中文大學(xué)客座教授
上海市財經(jīng)大學(xué)客座教授
浙江大學(xué)客座教授
中國市場營銷研究院專家級講師
亞太地區(qū)現(xiàn)代管理科學(xué)研究院專家級講師
上海濱江教育學(xué)院執(zhí)行董事、副院長
【講師風(fēng)格】
用詼諧幽默、生動的語言,將復(fù)雜問題簡明化,煩雜問題條理化,枯燥問題有趣化.
在分享案例、故事之余,掌握技巧的精髓,風(fēng)格鮮明,讓人一見難忘!
中國科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士,10年銀行實戰(zhàn)培訓(xùn)專家。
【曾任】
建設(shè)銀行上海分行財會處副科長
【現(xiàn)任】
中國平安銀行特聘講師
上海百特教育咨詢公司公益講師
香港中文大學(xué)客座教授
上海市財經(jīng)大學(xué)客座教授
浙江大學(xué)客座教授
中國市場營銷研究院專家級講師
亞太地區(qū)現(xiàn)代管理科學(xué)研究院專家級講師
上海濱江教育學(xué)院執(zhí)行董事、副院長
【講師風(fēng)格】
用詼諧幽默、生動的語言,將復(fù)雜問題簡明化,煩雜問題條理化,枯燥問題有趣化.
在分享案例、故事之余,掌握技巧的精髓,風(fēng)格鮮明,讓人一見難忘!
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