擁抱“小鮮肉”——新生代員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一節(jié)、追本溯源：責(zé)任心緣何迷失
一、“新生代員工”之范疇
二、一線主管如是說新生代
三、新生代員工的成長環(huán)境
四、新生代員工心理特征與行為表現(xiàn)
五、新生代員工的特質(zhì)剖析
1.     職場六高
2.     職場六低
3.     工作需求
六、新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn) 

第二節(jié)、優(yōu)術(shù)明道：改變從觀念開始
  討論：新生代的眼中的好主管標(biāo)準(zhǔn)
  “新生代眼中的好經(jīng)理/主管”自測(cè)
一、新生代如是說一線主管
二、新生代員工管理的觀念秘訣
三、小改變、大變化
1.     移山大法
2.     QQ群
3.     用影響圈工作
4.     拆除防護(hù)網(wǎng)，構(gòu)建心網(wǎng)
四、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
1.     管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2.     領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造

第三節(jié)、   和諧有道：信任與關(guān)懷
一、心理契約
1.     心理契約定義
2.     心理互動(dòng)三層次：滿意、忠誠、敬業(yè)
3.     心理契約管理

二、愛的方程式
1.     如何愛自己
2.     接納他人、讓愛流動(dòng)

三、建立與新生代員工的信任與關(guān)懷
1.    管理手段的更新:規(guī)矩與方圓
2.    管理手段更新之七大嘗試
3.    傳遞真誠，表里如一
4.    如何表揚(yáng)、批評(píng)新生代員工？
5.    雷鮑夫法則

四、同理才能同心
1.     捍衛(wèi)員工表達(dá)通道
2.     贏得合作的談話技巧
3.     同理心溝通寶典
4.     小調(diào)查：森林探險(xiǎn)五種動(dòng)物的取舍

第四節(jié)、   激勵(lì)有術(shù)：點(diǎn)燃工作熱情
一、激勵(lì)的一個(gè)定義
二、激勵(lì)的兩大理論
1.     馬斯洛層次需求理論
2.     赫茲伯格雙因素理論

三、新生代員工激勵(lì)的四大方法
1.     獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)法（胡蘿卜）
2.     威脅激勵(lì)法（大  棒）
3.     精神激勵(lì)法（玫瑰）
4.     物質(zhì)激勵(lì)法（面包）

四、新生代員工精神激勵(lì)之“天龍八部”
目標(biāo)激勵(lì)    示范激勵(lì)    尊重激勵(lì)    參與激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)    關(guān)心激勵(lì)    競爭激勵(lì)    成就激勵(lì)
  案例分析：“鋼七連”的新兵歡迎儀式對(duì)許三多，運(yùn)用了什么激勵(lì)方法
  案例分析：業(yè)績非常好且服從管理的班員周大倫，主管應(yīng)該采取什么管理方式？

第五節(jié)、輔導(dǎo)有方：情緒管理、快樂工作
  游戲：小鴨保健操
一、  教練：培養(yǎng)下屬、水漲船高
二、  教練的核心價(jià)值觀和技術(shù)
三、  新生代員工情緒管理
1.     了解EQ
2.     ABC情緒理論
3.     踢貓現(xiàn)場
4.     情緒調(diào)整之方法
5.     重構(gòu)：多角度看問題、影響圈VS關(guān)注圈
  快樂工作《魚》

第六節(jié)、教導(dǎo)有法：不會(huì)、會(huì)、熟練、習(xí)慣
一、教導(dǎo)的核心理念
二、教導(dǎo)的原則
三、新生代員工訓(xùn)練四步曲：
1.     準(zhǔn)備——功夫花在訓(xùn)練之前
2.     呈現(xiàn)——講究標(biāo)準(zhǔn)而不是速度
3.     試做——贊美，糾偏，耐心
4.     追蹤——維持標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注結(jié)果
  練習(xí)：結(jié)合本部門工作，制訂工作分解表
結(jié)束

中基層管理能力訓(xùn)練專家
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師、資深咨詢顧問                 
中國人民大學(xué)MBA工商管理碩士
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)IPTA認(rèn)證講師
上海市培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)理事
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長
中國培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)品牌講師500強(qiáng)
浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)、四川大學(xué)客座講師    
 
資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家，浙大、蘇大、川大特聘管理講師，歷任成長型民企上海豪隆醫(yī)療投資有限公司、西安《百姓生活報(bào)》、大型央企華潤集團(tuán)無錫微電子事業(yè)部、春蘭集團(tuán)南京卡車事業(yè)部和歐美企業(yè)蘇州霍丁格包爾文電子測(cè)量技術(shù)有限公司中高級(jí)管理者，18年職場管理+10年培訓(xùn)經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗(yàn)。祝老師一直專注研究及講授管理課程，他的課程深入淺出，能從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)象中談古論今、引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。
他的課程擅于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；緊扣企業(yè)管理的實(shí)際情況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，并快速解答學(xué)員提出的實(shí)際疑難問題；學(xué)員能夠當(dāng)場消化與吸收實(shí)用方法，給實(shí)際工作帶來更多啟發(fā)與新的思路。
在傳授知識(shí)和技能的同時(shí)，幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。

【授課特色】
1、實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)；
2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；
3、實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)；
4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【核心課程】
中層經(jīng)理——“MTP中層主管管理才能發(fā)展”（2-8天）
一線主管——“打造金牌班組長”（2-6天）
管理人員——“以行動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的問題分析與解決”（1-2天）
版權(quán)課程——“情商領(lǐng)導(dǎo)力——管理者情感智能EI運(yùn)用”（澳大利亞Genos EI,1-2天）
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