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角色認(rèn)知
角色認(rèn)知內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳云青
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
1.職業(yè)思維訓(xùn)練
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
作為下屬的角色--職務(wù)代理人
作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
作為下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
作為同事的職業(yè)經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系
內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)
作為上司的職業(yè)經(jīng)理
經(jīng)理人角色的七大變化
作為上司的職業(yè)經(jīng)理--五大角色
2.職業(yè)態(tài)度訓(xùn)練
責(zé)任心修煉
案例:一次沒(méi)有結(jié)果的銷售會(huì)議
案例:一顆螺絲帽
上進(jìn)心修煉
案例:任務(wù)的最佳完成期
案例:比讓客戶滿意更高的境界
事業(yè)心修煉
案例:24-16-8小時(shí)工作制
3.管理者的定位
管理是什么?
視頻:修女也瘋狂
管理者的六項(xiàng)管理職能
管理者的十一項(xiàng)管理技能訓(xùn)練
人的認(rèn)知
人的素質(zhì)三層次
人性的法則
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
作為下屬的角色--職務(wù)代理人
作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
作為下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
作為同事的職業(yè)經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系
內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)
作為上司的職業(yè)經(jīng)理
經(jīng)理人角色的七大變化
作為上司的職業(yè)經(jīng)理--五大角色
2.職業(yè)態(tài)度訓(xùn)練
責(zé)任心修煉
案例:一次沒(méi)有結(jié)果的銷售會(huì)議
案例:一顆螺絲帽
上進(jìn)心修煉
案例:任務(wù)的最佳完成期
案例:比讓客戶滿意更高的境界
事業(yè)心修煉
案例:24-16-8小時(shí)工作制
3.管理者的定位
管理是什么?
視頻:修女也瘋狂
管理者的六項(xiàng)管理職能
管理者的十一項(xiàng)管理技能訓(xùn)練
人的認(rèn)知
人的素質(zhì)三層次
人性的法則
講師 陳云青 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
2009年度百佳新銳培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA班、總裁班特約講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等高等院校特聘講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
擁有10多年的人力資源管理及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任北京華夏新達(dá)軟件有限公司工程部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理
北京匯眾益智科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京漢銘信通科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京東方通科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)、東方通商學(xué)院院長(zhǎng)
在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同的企業(yè)文化及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟
品牌建設(shè):
在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。
授課風(fēng)格:
具親和力,互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氣氛活躍,在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注重雙向溝通,培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密,突出實(shí)效。大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格,完備的理論體系,風(fēng)趣的語(yǔ)言穿插,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。
2009年度百佳新銳培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA班、總裁班特約講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等高等院校特聘講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
擁有10多年的人力資源管理及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任北京華夏新達(dá)軟件有限公司工程部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理
北京匯眾益智科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京漢銘信通科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京東方通科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)、東方通商學(xué)院院長(zhǎng)
在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同的企業(yè)文化及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟
品牌建設(shè):
在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。
授課風(fēng)格:
具親和力,互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氣氛活躍,在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注重雙向溝通,培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密,突出實(shí)效。大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格,完備的理論體系,風(fēng)趣的語(yǔ)言穿插,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。
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