管理者管理素養(yǎng)提升修煉

第一講：管理素養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)思維
一、管理者的正確思維
你會用領(lǐng)導(dǎo)思維做事嗎？
1、提高不了部下的素質(zhì)就是管理者的問題
2、終端的問題是管理者的問題
3、我是一切問題的根源
4、每個(gè)人都是自己的CEO
5、領(lǐng)導(dǎo)思維的幾個(gè)心理學(xué)效應(yīng)
……
案例分享：海爾中層的管理定位和角色
          從某企業(yè)的工作總結(jié)看領(lǐng)導(dǎo)思維

二、管理者要學(xué)會包容和反思
1、綠城對管理者的要求：反思
2、海爾對管理者的要求：反省
3、山東某食品集團(tuán)的包容
4、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
案例：搭建創(chuàng)新平臺，讓員工脫穎而出

三、管理者的管理素養(yǎng)
1、工作是一種態(tài)度
干一行，愛一行，精一行，專一行
案例：著名企業(yè)管理案例
2、不做“小和尚”為自己工作
3、學(xué)會做9段管理者
   學(xué)會做9段秘書
自我測試：你是什么樣的管理者？你會管理下屬嗎？
4、管理下屬要學(xué)會的心理學(xué)

第二講 、管理能力——領(lǐng)導(dǎo)修煉
一、管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
1）培訓(xùn)員工
2）工作支持
3）促進(jìn)改進(jìn)
4）有效激勵(lì)
案例：海爾、移動、寶娜等著名企業(yè)案例

二、建立風(fēng)清氣正的氛圍
1、建立公平公正公開的氛圍
——員工最需要的是公平，業(yè)績得到認(rèn)可
——管理者要尊重員工，以人為本
——建立我為人人，人人為我的團(tuán)隊(duì)精神
——凝心聚力 關(guān)愛下屬
2、關(guān)愛員工 營造氛圍
案例：中國移動的“五心”工程
      海爾的“人心”工程
著名企業(yè)案例分享
3、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享價(jià)值
4、管理者的“感情帳戶”

三、管理者學(xué)會修煉領(lǐng)導(dǎo)力
1、  以身作則
2、  共啟遠(yuǎn)景
3、  挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、  使眾人行
5、  經(jīng)營人心
案例分享

第三講：高效執(zhí)行——持之以恒
1、管理要抓反復(fù)反復(fù)抓
案例：車間6S管理
2、檢查監(jiān)督 執(zhí)行第一
1）、沒有檢查就沒有執(zhí)行
2）、員工只做你檢查的事情
著名企業(yè)案例分享
3、管理的方法工具
——BOM
——倒逼法
——T模式
——PDCA閉環(huán)管理
案例分享

第四講：激活人心——激發(fā)士氣
1、文化塑人 團(tuán)隊(duì)三統(tǒng)一
員工行為背后是理念支撐
創(chuàng)建以效果為導(dǎo)向的企業(yè)文化
內(nèi)化于心，外化于行
2、關(guān)注員工的三項(xiàng)收入
員工的三項(xiàng)收入
管理者需要營造給員工的5種心態(tài)案例分享
3、員工的激勵(lì)管理
1）如何做激勵(lì)
2）常用的激勵(lì)方法
3）激勵(lì)人心，激發(fā)士氣
小結(jié)：用人、育人、激勵(lì)人藝術(shù)

第五講  課程小結(jié)
1、我的收獲
2、我的行動
3、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師
國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問
IPTS培訓(xùn)師協(xié)會30強(qiáng)金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學(xué)資深高級講師、海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協(xié)會認(rèn)證正面管教講師\家庭婚姻心理指導(dǎo)師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學(xué)》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統(tǒng)文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)11年，原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學(xué)高級講師兼大學(xué)首席企業(yè)文化導(dǎo)師。
10年海爾實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

【研究領(lǐng)域】：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢

授課風(fēng)格: 實(shí)用+分享+互動+參與
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實(shí)自然，課堂氛圍活躍，學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則，用心培訓(xùn)，用心分享。