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新生代員工管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
新生代員工管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:正確認(rèn)識新生代員工
1、新生代員工成長的社會環(huán)境;
2、新生代員工的價值觀;
3、新生代員工的需求;
4、新生代員工性格特點(diǎn)
5、新生代員工給管理帶來的挑戰(zhàn)
6、新生代員工管理誤區(qū)
第二單元:新生代員工管理的十大準(zhǔn)則
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力,而是你有魅力;
案例:互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)思維
2、多聆聽少洗腦——你不一定是對的,我有我思維;
3、講結(jié)果少說教——你要的是結(jié)果,操作是我的事;
案例:結(jié)果與任務(wù)
4、常激勵少批評——批評令我反感,激勵讓我上心;
5、多啟發(fā)少作答——鼓勵引導(dǎo)員工自己解決問題
案例:啟發(fā)式發(fā)問技巧
6、善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要;
案例:九型人格與崗位匹配
7、多包容少指責(zé)——多些理解和忍耐,少些抱怨與指責(zé);
8、多創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個性;
9、多心態(tài)少技能——多關(guān)注員工情緒、態(tài)度,少些說教、技能培訓(xùn)。
10、多彈性少框框--多給目標(biāo),放手讓座;少些監(jiān)督,約束
案例:彈性工作制
第三單元:新生代員工教練溝通技巧
1、視頻欣賞:教練技術(shù)
2、什么是教練技術(shù)
3、教練技術(shù)的原理
4、教練的3大角色定位
指南針
催化劑
一面鏡子
5、教練式溝通的4大技能
聆聽能力
區(qū)分能力
發(fā)問能力
區(qū)分能力
6、活動演練:教練技術(shù)的4大能理解
7、教練溝通的6大步驟
理清目標(biāo)
反映真相
心態(tài)遷善
行動計(jì)劃
行動實(shí)施、
行動跟進(jìn)
8、情景演練:教練式對話現(xiàn)場演練
第四單元:新生代員工的激勵與責(zé)備技巧
開場互動:尋找十種有效的新生代員工激勵與責(zé)備技巧
1、榜樣激勵
2、目標(biāo)激勵
3、授權(quán)激勵
4、尊重激勵
5、溝通激勵
6、信任激勵
7、寬容激勵
8、贊美激勵
9、情感激勵
10、競爭激勵
11、文化激勵
12、懲戒激勵
第五單元:新生代管理者的角色定位
1、明星者
2、解碼者
3、激勵者
4、輔導(dǎo)者
5、整合者
6、合作者
7、娛樂者
8、學(xué)習(xí)者
第六單元:新生代管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、創(chuàng)粉:粉絲經(jīng)濟(jì)
2、多做善事
3、快速,誠信,透明
4、提升員工參與感,成就感,尊重感
5、謹(jǐn)言慎行,多啟發(fā),少命令
6、鼓勵創(chuàng)新
7、對員工有三心:熱心、愛心、耐心
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因時而變
1、新生代員工成長的社會環(huán)境;
2、新生代員工的價值觀;
3、新生代員工的需求;
4、新生代員工性格特點(diǎn)
5、新生代員工給管理帶來的挑戰(zhàn)
6、新生代員工管理誤區(qū)
第二單元:新生代員工管理的十大準(zhǔn)則
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力,而是你有魅力;
案例:互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)思維
2、多聆聽少洗腦——你不一定是對的,我有我思維;
3、講結(jié)果少說教——你要的是結(jié)果,操作是我的事;
案例:結(jié)果與任務(wù)
4、常激勵少批評——批評令我反感,激勵讓我上心;
5、多啟發(fā)少作答——鼓勵引導(dǎo)員工自己解決問題
案例:啟發(fā)式發(fā)問技巧
6、善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要;
案例:九型人格與崗位匹配
7、多包容少指責(zé)——多些理解和忍耐,少些抱怨與指責(zé);
8、多創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個性;
9、多心態(tài)少技能——多關(guān)注員工情緒、態(tài)度,少些說教、技能培訓(xùn)。
10、多彈性少框框--多給目標(biāo),放手讓座;少些監(jiān)督,約束
案例:彈性工作制
第三單元:新生代員工教練溝通技巧
1、視頻欣賞:教練技術(shù)
2、什么是教練技術(shù)
3、教練技術(shù)的原理
4、教練的3大角色定位
指南針
催化劑
一面鏡子
5、教練式溝通的4大技能
聆聽能力
區(qū)分能力
發(fā)問能力
區(qū)分能力
6、活動演練:教練技術(shù)的4大能理解
7、教練溝通的6大步驟
理清目標(biāo)
反映真相
心態(tài)遷善
行動計(jì)劃
行動實(shí)施、
行動跟進(jìn)
8、情景演練:教練式對話現(xiàn)場演練
第四單元:新生代員工的激勵與責(zé)備技巧
開場互動:尋找十種有效的新生代員工激勵與責(zé)備技巧
1、榜樣激勵
2、目標(biāo)激勵
3、授權(quán)激勵
4、尊重激勵
5、溝通激勵
6、信任激勵
7、寬容激勵
8、贊美激勵
9、情感激勵
10、競爭激勵
11、文化激勵
12、懲戒激勵
第五單元:新生代管理者的角色定位
1、明星者
2、解碼者
3、激勵者
4、輔導(dǎo)者
5、整合者
6、合作者
7、娛樂者
8、學(xué)習(xí)者
第六單元:新生代管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、創(chuàng)粉:粉絲經(jīng)濟(jì)
2、多做善事
3、快速,誠信,透明
4、提升員工參與感,成就感,尊重感
5、謹(jǐn)言慎行,多啟發(fā),少命令
6、鼓勵創(chuàng)新
7、對員工有三心:熱心、愛心、耐心
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因時而變
講師 沈丹陽 介紹
北大縱橫商學(xué)院副院長
中國著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家
中國培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)家
北京大學(xué)工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
香港(中國)工商管理碩士研究生院特聘教授
中聯(lián)印務(wù)等3家企業(yè)管理顧問
主要研究領(lǐng)域:
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
MTP綜合管理培訓(xùn)
“新常態(tài)”員工職業(yè)化培訓(xùn)
中國著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家
中國培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)家
北京大學(xué)工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
香港(中國)工商管理碩士研究生院特聘教授
中聯(lián)印務(wù)等3家企業(yè)管理顧問
主要研究領(lǐng)域:
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
MTP綜合管理培訓(xùn)
“新常態(tài)”員工職業(yè)化培訓(xùn)
個人資歷:
曾就職于臺灣旺旺集團(tuán),浙江農(nóng)夫山泉
原宏達(dá)造紙實(shí)業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望,擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練,尤其在培訓(xùn)中,善于站在共贏的覺度,讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解,互相信任,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行,推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。
授課特點(diǎn):
表現(xiàn)課程三大特質(zhì):
實(shí)用性:直指節(jié)點(diǎn),透徹頓悟。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思路。
嵌入性:啟發(fā)右腦,練習(xí)深度。
追求課程三大風(fēng)格:
開放式:讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式:讓學(xué)員在愉悅中忘了時間。
窗口式:讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長切片。
與眾不同四大互動:
性格互動:從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動:案例串聯(lián)觀點(diǎn),講誰的案例都不如講自己的。
生活互動:子女教育,婆媳相處,理財(cái)教育,夫妻相處智慧互動
思維互動:不斷拋出高價值的典型問題,客觀點(diǎn)評分析。
滿足學(xué)員五大需求:
實(shí)用的需求:課前調(diào)研,課中專業(yè)。
互動的需求:學(xué)員參與,分享智慧。
尊重的需求:兼顧層級,求同存異。
娛樂的需求:輕松學(xué)習(xí),感性吸收。
審美的需求:語言清新,張弛有度。
輸出課程六大價值:
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
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