管理的決策與執(zhí)行

一、從一個案例開始：
   顧客堵門——藥品里面吃出了蟲子

二、決策的背后是責任
1. 責任，永遠是個人的責任
2. 無論集體決策還是個人決策，永遠是個人負責；

三、決策的類型和依據(jù)
1. 程序性決策
2. 非程序性決策
3. 使命、價值觀、制度、原則、目標

四、案例：
1. 寫了一晚上方案，匯報時挨了一頓批；
2. 低級的決策水平讓B經(jīng)理職業(yè)生涯長期蹉跎

五、永恒的管理三段論：目標—問題—方案
   現(xiàn)場訓練：三段論在當下工作中的真實應(yīng)用

六、制定方案的三個黃金工具
   1.5W2H法
   2.思維導圖
   3.金字塔原理

七、決定執(zhí)行效果的內(nèi)因和外因：素質(zhì)+機制+文化
   案例：只有能力抓一點，讓C經(jīng)理不得人心，工作坎坷；

八、執(zhí)行力黃金理念
1. 一諾千金
2. 120分主義
3. 流程主義、標準主義、能力主義
4. 三日會、七日通、方案不過夜、勇闖臨界點
案例1：卓越總經(jīng)理的背后——滴滴打車400次從未爽約；
案例2：卓越人才成長解密——背后都有套路；

九、提高執(zhí)行力的三大技術(shù)性策略
1. 能力提升——重擔在肩、刻意訓練
2. 必備機制——基于正負反饋的規(guī)則體系
3. 剛性方法——流程與工具

十、破解執(zhí)行低下的“一指禪”
1. PDCA的起源及價值
2. PDCA的逐點分析
3. PDCA現(xiàn)場訓練

十一、 執(zhí)行管理的三大要點
1.  下達目標/任務(wù)
2.  過程輔導
3.  節(jié)點控制 

十二、針對執(zhí)行結(jié)果的獎懲梯度
1. 從提醒到末尾淘汰
2. 從表揚到飛黃騰達

十三、職業(yè)驅(qū)動力分析及對策
1. 人之動力三要素：生理刺激、心理刺激、精神刺激
2. 內(nèi)部動力提升：教育、引導、領(lǐng)悟、點燃
3. 外部動力提升：獎勵、處罰、鞭策
4. 案例1：太熱愛一家公司，讓老公辭職自己去應(yīng)聘；
5. 案例2：硬性管理惹來軒然大波；
6. 提升職業(yè)行動力的黃金模型：觀念、機制、動力

北京大學-光華管理學院工商管理碩士
山東大學領(lǐng)導力研究所研究員
全球職業(yè)規(guī)劃師認證培訓師
 
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
2006年——2017年，北京影響力企業(yè)管理有限公司，歷任運營總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、副總裁、董事、集團運營總經(jīng)理等職務(wù)；
2002年——2006年，北京碧水莊園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，任經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理職務(wù)；
2000年——2002年，北京希爾頓酒店經(jīng)理；
1994年——2000年，北京白菊電器集團公司（國企），歷任助理工程師、部門經(jīng)理，下屬分公司副總經(jīng)理；在1998年北京雙高人才招聘中，入選成為北京市最年輕的副處級干部之一。
擁有23年內(nèi)外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾多年歷任董事、總經(jīng)理等職務(wù)，再加上系統(tǒng)的工商管理教育，讓他對領(lǐng)導力有著獨特和深刻的理解，無論是他創(chuàng)辦的公司，還是接手的團隊，都能夠領(lǐng)導有方、業(yè)績卓著，并且培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人，獲得諸多贊譽，造就了趙老師在領(lǐng)導力教學方面的深厚功力。

【擅長領(lǐng)域】
企業(yè)文化培訓及咨詢、領(lǐng)導力培訓及測評、發(fā)展

【授課風格】
真實——只講中國民營企業(yè)的真實所需，絕不做理論和知識的羅列；
娓娓道來——沒有慷慨激昂的演講，實話實說，潤物細無聲
幽默風趣——生來喜歡樂趣與幽默，課程現(xiàn)場自然不會乏味；
☆