執(zhí)行有道——中基層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練

第一講：管理基礎(chǔ)概念認(rèn)知
1. 德魯克關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長地圖
3. 管理者成長“心靈地圖”
4. 管理者團(tuán)隊(duì)意識(shí)及建設(shè)
 
第二講：管理者自我定位
一、認(rèn)知角色
1. 上司的下屬
2. 平級(jí)的同事
3. 下屬的上司
工具：管理者能力管理自測(cè)表

二、明確責(zé)任
1. 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任
1.1對(duì)公司的責(zé)任
1.2對(duì)管理組織的責(zé)任
1.3對(duì)下屬的責(zé)任
1.4對(duì)其他組織的責(zé)任
2. 企業(yè)外部責(zé)任
2.1對(duì)客戶的責(zé)任
2.2對(duì)社會(huì)的責(zé)任
2.3對(duì)家庭的責(zé)任
工具：管理者職責(zé)項(xiàng)目表
 
第三講：自我管理
一、認(rèn)識(shí)工作環(huán)境及自我
1. 認(rèn)清環(huán)境與自己
2. 認(rèn)清存在的問題
3. 正確對(duì)待暫時(shí)的失落感
4. 建立良好的人際關(guān)系
5. 熟悉環(huán)境期間的三不要
工具：SWOT自我分析

二、目標(biāo)管理
1. 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 制定目標(biāo)格8個(gè)步驟
3. 與下屬一起制定目標(biāo)
3.1幫助下屬制定目標(biāo)的6個(gè)步驟
3.2與下屬一起制定目標(biāo)課程遇到的障礙
3.3化解下屬制定目標(biāo)的障礙

三、時(shí)間管理
1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
1.1時(shí)間管理內(nèi)涵
1.2時(shí)間管理的必要性
2. 計(jì)算時(shí)間價(jià)值
2.1時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法
2.2時(shí)間價(jià)值計(jì)算的啟示
3. 掌控關(guān)鍵工作
3.1可控事件與不可控事件
3.2事件的重要性與緊急性
3.3時(shí)間管理的關(guān)鍵
4. 提高工作效率
4.1帕累托法則(80/20法則)
4.2六點(diǎn)優(yōu)先工作制
4.3幫助下屬提供工作效率

四、制定計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的內(nèi)容
1.1工作計(jì)劃的5W2H
2. 設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格
3. 制定工作計(jì)劃的流程步驟
3.1做好預(yù)測(cè)
3.2制定政策
3.3擬定備選方案
3.4評(píng)價(jià)和選擇方案
3.5備用和應(yīng)急計(jì)劃
3.6制定進(jìn)程
3.7編制預(yù)算
工具：一+5+1工作計(jì)劃表
 
第四講：事務(wù)處理
一、高效會(huì)議
1. 會(huì)前準(zhǔn)備
1.1明確會(huì)議的目的
1.2避免不必要的會(huì)議
1.3會(huì)議的準(zhǔn)備步驟
2. 會(huì)中組織
2.1會(huì)議主持的原則
2.2會(huì)議過程的控制
2.3會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)控制的技巧
3. 會(huì)后跟蹤
3.1追蹤會(huì)議記錄
3.2整理決議事項(xiàng)
3.3追蹤行動(dòng)項(xiàng)目

二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的定義
2. 授權(quán)的必要性
2.1管理者不是機(jī)器人
2.2管理者不是全才
2.3工作需要分工合作
3. 授權(quán)的方法
4. 授權(quán)控制的技巧
工具：管理者授權(quán)自測(cè)表

三、狠抓執(zhí)行
1. 影響組織執(zhí)行力的因素
1.1企業(yè)方面的因素
1.2組織管理者的因素
1.3員工的因素
2. 狠抓執(zhí)行力的技巧
2.1從企業(yè)方面提高執(zhí)行力
2.2提升管理者自身執(zhí)行力
2.3提升員工執(zhí)行力

四、評(píng)估績效
1. 評(píng)估考核的目的
2. 評(píng)估考核原則
3. 評(píng)估考核的方法
4. 評(píng)估考核的內(nèi)容
4.1能力考核
4.2品德考核
4.3態(tài)度考核
5. 評(píng)估考核的標(biāo)準(zhǔn)
 
第五講：人員管理
一、團(tuán)隊(duì)管理
1. 評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)
2. 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
2.2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
3. 建立高效團(tuán)隊(duì)
3.1建立信任感
3.2正確對(duì)待沖突
3.3快速?zèng)Q策
工具：團(tuán)隊(duì)健康診斷表

二、有效溝通
1. 向下溝通
1.1積極地傾聽
1.2聰明地提問
1.3明確地述說
1.4非語言溝通的技巧
2. 平行溝通
2.1平行溝通的障礙
2.2平行溝通的原則
3. 向上溝通
3.1向上溝通的形式
3.2向上溝通需要注意的問題
3.3向上溝通必備的8個(gè)鉆石句型
工具：溝通能力測(cè)試表

三、激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的原則
1.1目標(biāo)結(jié)合原則
1.2公平合理原則
1.3效益性原則
1.4按需激勵(lì)原則
1.5適時(shí)適度原則
1.6物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則
2. 激勵(lì)的方法
2.1激勵(lì)常用方法
2.2激勵(lì)方法注意事項(xiàng)
3. 激勵(lì)的技巧
3.1馬斯洛需求理論的應(yīng)用
3.2激勵(lì)應(yīng)注意分問題
工具：企業(yè)激勵(lì)員工措施表

四、管理者教練培訓(xùn)與人才培育體系
1. 教練培訓(xùn)
1.1教練培訓(xùn)下屬的重要性
1.2教練培訓(xùn)下屬的內(nèi)容
1.3教練培訓(xùn)下屬的原則
1.4教練培訓(xùn)下屬的方法
1.5教練培訓(xùn)下屬的步驟和誤區(qū)
2. 人才培育體系
2.1領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5P模型
2.2高績效教練型管理者新5項(xiàng)修煉
2.3將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
工具：培訓(xùn)需求調(diào)查表

幸福型組織構(gòu)建及實(shí)戰(zhàn)管理專家
25年大型國企與外企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國蓋諾普Gallup優(yōu)勢(shì)才干識(shí)別及指導(dǎo)專業(yè)講師
幸福管理@超越績效的DNA™思想體系構(gòu)建者
中國注冊(cè)高級(jí)測(cè)評(píng)師(資深Disc、MBTI 分析人士)
高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源師、心理咨詢師

曾任：
廣元市外貿(mào)局辦公室主任
IBM | 某銷售分公司| 銷售經(jīng)理兼培訓(xùn)師
南京某科技集團(tuán)| 集團(tuán)副董事長、總經(jīng)理
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) | 集團(tuán)副總裁兼教學(xué)中心總經(jīng)理
四川長虹 | 培訓(xùn)中心主任兼商學(xué)院常務(wù)副院長、首席培訓(xùn)師丨總經(jīng)辦秘書 丨駐外分公司總經(jīng)理、駐外管理處處長、大區(qū)總經(jīng)理等職

現(xiàn)任：
蘇州巨細(xì)信息科技股份有限公司| 獨(dú)立董事
上海寶歐工業(yè)自動(dòng)化有限公司| 董事、人力資本專家顧問
億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司| 董事、人力資本專家顧問
作品：書籍
《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項(xiàng)修煉》(人民郵電出版社出版)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
     二十五年以上的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，多年來專注于企業(yè)管理和實(shí)踐，將自己對(duì)于培訓(xùn)和管理的認(rèn)知有機(jī)結(jié)合，為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)培訓(xùn)管理體系，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢，使企業(yè)受益匪淺！
     曾服務(wù)于機(jī)關(guān)、外企、民企、國企，從事過多年集團(tuán)管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識(shí)與深厚的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，原四川長虹培訓(xùn)中心主任兼首席培訓(xùn)師，曾供職于外貿(mào)局、外企、民營企業(yè)、央企等政府機(jī)關(guān)、企業(yè)，擔(dān)任過辦公室秘書、總經(jīng)理、營銷副總裁、商學(xué)院院長、培訓(xùn)中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務(wù)，主持參與構(gòu)建企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、人力資本開發(fā)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)項(xiàng)目體系、課程開發(fā)體系及教材開發(fā)等工作；
     被受訓(xùn)和輔導(dǎo)的企業(yè)公認(rèn)為管理能力功底深厚的實(shí)戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓(xùn)師，課程滿意率達(dá)97%以上，具有極佳的口碑，學(xué)員評(píng)價(jià)公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深！
 
學(xué)術(shù)成就：
1.人力資源開發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力特聘專家、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘職業(yè)經(jīng)理人管理理論專家講師、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人才分會(huì)理事會(huì)員、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)測(cè)評(píng)專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)員；
2.清華、北大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院授課學(xué)者，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外聘兼職教授，西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師、北大縱橫導(dǎo)師庫專家老師；
3.上海市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、上海大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院外聘講師；
4. 榮獲中國企業(yè)教育百強(qiáng)第八屆中層領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)十佳培訓(xùn)師、第九屆領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國十大培訓(xùn)專家、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)及中小企業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力十大培訓(xùn)專家；榮獲西交利物浦大學(xué)2015年度“桃李西浦獎(jiǎng)等；
 
研究領(lǐng)域：
1.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：包括領(lǐng)導(dǎo)力基因，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑、領(lǐng)導(dǎo)力變革、管理理論、技能構(gòu)建、提升等。
2.績效治理：包括戰(zhàn)略目標(biāo)，績效變革，組織變革，流程優(yōu)化，營銷管理、技能等;
 
授課風(fēng)格：
詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理;擅長案例、故事、實(shí)戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實(shí)戰(zhàn)與理論結(jié)合，讓受訓(xùn)者活學(xué)活用。
基于建構(gòu)教學(xué)培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)：學(xué)員自學(xué)→問題探討→輔導(dǎo)分析→講師歸納→學(xué)員實(shí)踐→輔導(dǎo)跟蹤
 
輔導(dǎo)風(fēng)格：
深入實(shí)際，了解管理現(xiàn)狀，從大數(shù)據(jù)分析出發(fā)，根據(jù)《經(jīng)營管理12 問》找到經(jīng)營者困局，使用《Q12 員工敬業(yè)度調(diào)查》工具，落實(shí)《管理者基本五任務(wù)》技能，按照實(shí)際需求進(jìn)行目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的制定，結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行具有針對(duì)性地咨詢方案設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)，關(guān)注企業(yè)管理者及員工行為改善;建立目標(biāo)導(dǎo)向式的指 標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并圍繞企業(yè)關(guān)注指標(biāo)提供項(xiàng)目建議；監(jiān)督項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施，幫助企業(yè)解決推進(jìn)過程中實(shí)際問題。
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