影響力

第一講：影響力認(rèn)知
一、組織管理的五種權(quán)力
1．強(qiáng)制性權(quán)力
2．法定性權(quán)力
3．獎賞性權(quán)力
4．專長性權(quán)力
5．參照性權(quán)力
情景游戲：領(lǐng)導(dǎo)力的“西學(xué)中用”

二、管理面臨的新挑戰(zhàn)
1．外部挑戰(zhàn)
2．內(nèi)部挑戰(zhàn)
3．自我挑戰(zhàn)
案例分析：東莞離職潮

三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
1．個人英雄VS團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
2．管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者
3．傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力VS影響力
案例分析：楚漢相爭

四、成為影響者
1．影響即領(lǐng)導(dǎo)
2．影響者的三個要素
3．影響的關(guān)鍵時刻
 
第二講：影響力秘訣之一：互知
一、四大領(lǐng)導(dǎo)性格
1．指揮型
2．影響型
3．思考型
4．支持型
測評工具：DISC

二、指揮型領(lǐng)導(dǎo)性格剖析
1．基本特點(diǎn)
2．優(yōu)勢
3．劣勢
三、影響型領(lǐng)導(dǎo)性格剖析
1．基本特點(diǎn)
2．優(yōu)勢
3．劣勢
四、思考型領(lǐng)導(dǎo)性格剖析
1．基本特點(diǎn)
2．優(yōu)勢
3．劣勢
五、支持型領(lǐng)導(dǎo)性格剖析
1．基本特點(diǎn)
2．優(yōu)勢
3．劣勢
PK練習(xí)：四種領(lǐng)導(dǎo)性格的溝通方式

第三講：影響力秘訣之二：互信
一、移情技術(shù)——營造互信氛圍
1．互信是非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的核心與前提
2．營造互信氛圍四要素
案例分析：銷售活動的“轉(zhuǎn)介紹”法門
二、個人品牌塑造
1．認(rèn)識你的品牌特征
2．決定個人品牌的六個基本要點(diǎn)
PK練習(xí)：如何塑造個人魅力
三、雙贏思維
1．人際關(guān)系的六種思維模式
2．建立恩惠銀行
案例分析：中國人的心理軟肋
 
第四講：影響力秘訣之三：互動
一、影響溝通的四個層次
1．說明事物
2．表達(dá)感受
3．建立關(guān)系
4．影響說服
體驗(yàn)學(xué)習(xí)：溝而不通

二、影響溝通五部法
1．營造氛圍
2．探尋觀點(diǎn)
3．構(gòu)建共鳴
4．處理沖突
5．達(dá)成一致

三、影響溝通六大技巧
1．從編解碼分析
模型工具：編解碼模型
2．提問反饋：引導(dǎo)技術(shù)
情景模擬：你為什么遲到
3．同理心及標(biāo)準(zhǔn)
情景游戲：溝而不通（二）
4．漏斗原理：去中間化
模型工具：崔西定律
模型工具：漏斗模型
情景游戲：傳真機(jī)
5．注重行為，少下結(jié)論
6、延遲判斷，系統(tǒng)性思維
案例分析：日立電梯安裝部的投訴

四、影響說服
1．準(zhǔn)備工作
2．切入突破
3．展示證據(jù)
4．提出方案
5．達(dá)成共識
視頻案例：被解雇的鮑勃
 
第五講：影響力秘訣之四：互惠
一、促進(jìn)影響的三駕馬車
1．個人驅(qū)動力
2．組織驅(qū)動力
3．環(huán)境驅(qū)動力
模型工具：影響力模型

二、激勵體系的搭建和運(yùn)用
1．激勵黃金法則：人之欲，施于人
2．激勵的十大模式
模型工具：激勵體系模型

培訓(xùn)體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
10年百億級集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
曾任：日立系統(tǒng)大學(xué)  副校長
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認(rèn)證培訓(xùn)大師
AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事
武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA特邀講師
國家電網(wǎng)、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產(chǎn)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團(tuán)、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
200余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo)：國家電網(wǎng)、日立電梯、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師，擅長從編、導(dǎo)、演三個方面設(shè)計輔導(dǎo)課程，內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域，共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍超過2萬人。并承諾現(xiàn)場產(chǎn)出、優(yōu)化課程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
100多家大型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施：廣汽豐田連續(xù)6年ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目唯一指定領(lǐng)導(dǎo)力講師、中國電信“種子計劃”項(xiàng)目唯一溝通課程講師，同時為美贊臣、NTT、南方航空等數(shù)十家知名企業(yè)設(shè)計實(shí)施“三才計劃”、“藍(lán)海計劃”、“115人才發(fā)展計劃”共80多個人才培養(yǎng)項(xiàng)目，共培養(yǎng)中高層干部近1萬人。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問：為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問服務(wù)，協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系，成功籌建5家企業(yè)大學(xué)、開發(fā)3個E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
  李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師及中高層管理干部共計3萬人，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

授課風(fēng)格：
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓(xùn)成果，被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。

部分成功案例：
  豐田汽車  AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)6年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級日語課程，是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
  國家電網(wǎng)  “疆電好老師”項(xiàng)目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專兼職培訓(xùn)師的授課和微課開發(fā)水平，組織共120名內(nèi)訓(xùn)師參加“疆電好老師”比賽（模仿好聲音的形式），外聘6名專業(yè)講師帶隊(duì)。李聲華老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，包攬了個人一、二、三等獎，微課單項(xiàng)一等獎、團(tuán)體一等獎，優(yōu)秀導(dǎo)師獎等獎項(xiàng)，被評委公認(rèn)為最專業(yè)最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師，深受學(xué)員愛戴。
  中國煙草“微課大賽”項(xiàng)目
輔導(dǎo)貴州中煙參加全國煙草微課競賽，經(jīng)過為期一周的封閉式訓(xùn)練，畢節(jié)、貴陽地區(qū)學(xué)員取得全國第二、三名的好成績。
  中國移動  影響力
中國移動廣東分公司“影響力”課程唯一講師，課程在佛山移動開講后，深受學(xué)員歡迎，后續(xù)連續(xù)返聘七期！
  中國電信  360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù)，是該中心“種子計劃”項(xiàng)目唯一溝通課講師。
  中國華電集團(tuán)  TTM卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強(qiáng)中國華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn)，協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型，繪制學(xué)習(xí)地圖，完善培訓(xùn)體系。
  美贊臣  360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程，該學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻，成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
  日立電梯  TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)5年為日立電梯共300多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計TTT項(xiàng)目，指導(dǎo)產(chǎn)出課程，得到客戶高管高度認(rèn)可，是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
  三星電子  “我是好講師”訓(xùn)練營
為三星40多名骨干內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計6天的輔導(dǎo)課程和PK賽，每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化，并設(shè)計出至少一門微課課程，協(xié)助客戶完善了內(nèi)部課程體系。
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