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領導者的高效溝通訓練:提問力
領導者的高效溝通訓練:提問力內(nèi)訓基本信息:
1、一套提問思維:掌握提問應具有的思維方式,以及學習如何轉(zhuǎn)變思維;
2、兩種心智模式:了解人們面對事物時所具有的評判者與學習者的心智模式;
3、三項技能:體驗并掌握提問力需要的三項核心技能;
4、四個層次:掌握提問的四個層面的問題特征,結(jié)構(gòu)化提問方法;
5、六種提問類型:掌握并練習六種提問類型;
6、多種輔助工具:能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具,如簡報架、集體思考墻等。
內(nèi)訓課程大綱
第一部分:探索現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)提問
1、21世紀組織面臨的挑戰(zhàn)
2、未來對于新型領導能力的需要
3、提問:容易被忽視的領導行為
4、我們?yōu)槭裁床惶釂枺?br />
第二部分:提問需要具備的心態(tài)與基本功
一、觀察的力量:破解弦外之音,看穿言外之意
1、觀察四個層面:
個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察與評估工具:G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量:用傾聽帶來共鳴
3F區(qū)辯式聆聽:
1、事實
2、情感
3、聚焦(意圖與觀點)
三、什么是提問式思維?
第三部分:提問的力量
一、什么是好的問題?
二、提問的六種類型
三、引導練習:六種提問方式練習
四、人的自然思考認知過程
五、問題的四個層次
六、聚焦式會話法介紹--ORID討論法
1、促進有效對話與討論;
2、激發(fā)團隊智慧;
3、促進反饋;
第四部分:ORID在不同情境下的運用
情境練習:項目進展評估
情境練習:輔導團隊成員
情境練習:年度總結(jié)
情境練習:員工績效評估
1、21世紀組織面臨的挑戰(zhàn)
2、未來對于新型領導能力的需要
3、提問:容易被忽視的領導行為
4、我們?yōu)槭裁床惶釂枺?br />
第二部分:提問需要具備的心態(tài)與基本功
一、觀察的力量:破解弦外之音,看穿言外之意
1、觀察四個層面:
個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察與評估工具:G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量:用傾聽帶來共鳴
3F區(qū)辯式聆聽:
1、事實
2、情感
3、聚焦(意圖與觀點)
三、什么是提問式思維?
第三部分:提問的力量
一、什么是好的問題?
二、提問的六種類型
三、引導練習:六種提問方式練習
四、人的自然思考認知過程
五、問題的四個層次
六、聚焦式會話法介紹--ORID討論法
1、促進有效對話與討論;
2、激發(fā)團隊智慧;
3、促進反饋;
第四部分:ORID在不同情境下的運用
情境練習:項目進展評估
情境練習:輔導團隊成員
情境練習:年度總結(jié)
情境練習:員工績效評估
講師 夏雄武 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
“引導力”終身推動者
武漢大學經(jīng)濟與管理學院EMBA
資深行動學習催化師
IAF國際引導師協(xié)會認證專業(yè)引導師CPF
美國(AACTP)認證TTT企業(yè)培訓師
新加坡引導師協(xié)會(FNS)團隊引導師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師
AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人
“引導力”終身推動者—讓領導力變成領導藝術(shù)的能力
曾任:蘇寧電器股份有限公司(總部) 經(jīng)理級培訓師
曾任:中華英才網(wǎng)武漢公司 培訓經(jīng)理
曾任:共好團隊國際體驗教育發(fā)展機構(gòu) 培訓發(fā)展總監(jiān)
實踐經(jīng)驗:
夏雄武老師致力于團隊引導技術(shù)在中國的研究、實踐和傳播,曾系統(tǒng)接受過團隊引導技術(shù)的培養(yǎng),國內(nèi)第一批將美國PA課程引導技術(shù)引入中國大陸的認證講師;多次受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年會引導師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師;15年專注于行動學習、團隊引導技術(shù)、教練工作坊和體驗式學習的理論研究與實踐,成功輔導500家企業(yè)完成團隊引導及行動學習項目的實踐,在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學習項目及引導師培養(yǎng)經(jīng)驗。
授課風格:
風趣輕松、流暢生動,善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導式教學方法,注重在學習中解決工作中的實際問題;
豐富的團隊引導技巧,帶領學員透過活動情境,注重過程中的反思質(zhì)疑,鏈接生活與工作,促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。
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“引導力”終身推動者
武漢大學經(jīng)濟與管理學院EMBA
資深行動學習催化師
IAF國際引導師協(xié)會認證專業(yè)引導師CPF
美國(AACTP)認證TTT企業(yè)培訓師
新加坡引導師協(xié)會(FNS)團隊引導師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師
AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人
“引導力”終身推動者—讓領導力變成領導藝術(shù)的能力
曾任:蘇寧電器股份有限公司(總部) 經(jīng)理級培訓師
曾任:中華英才網(wǎng)武漢公司 培訓經(jīng)理
曾任:共好團隊國際體驗教育發(fā)展機構(gòu) 培訓發(fā)展總監(jiān)
實踐經(jīng)驗:
夏雄武老師致力于團隊引導技術(shù)在中國的研究、實踐和傳播,曾系統(tǒng)接受過團隊引導技術(shù)的培養(yǎng),國內(nèi)第一批將美國PA課程引導技術(shù)引入中國大陸的認證講師;多次受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年會引導師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師;15年專注于行動學習、團隊引導技術(shù)、教練工作坊和體驗式學習的理論研究與實踐,成功輔導500家企業(yè)完成團隊引導及行動學習項目的實踐,在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學習項目及引導師培養(yǎng)經(jīng)驗。
授課風格:
風趣輕松、流暢生動,善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導式教學方法,注重在學習中解決工作中的實際問題;
豐富的團隊引導技巧,帶領學員透過活動情境,注重過程中的反思質(zhì)疑,鏈接生活與工作,促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。
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