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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉成熙
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)談判 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言
本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像德?tīng)柗欠?、波特五力分析模型、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、平衡計(jì)分卡…不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程式和方法,讓我們得以穿過(guò)復(fù)雜,走向簡(jiǎn)單。無(wú)論對(duì)普通員工,還是商界精英,靈活掌握并運(yùn)用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì),同時(shí)也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
課程設(shè)計(jì)
曾令華老師,澳大利亞國(guó)立南澳大學(xué)MBA,深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理兼公司商業(yè)價(jià)值研究院人力資源研究中心主任,專(zhuān)業(yè)提供通用管理12大模塊核心課程及自我發(fā)展課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系建設(shè)等、擁有7年以上管理培訓(xùn)及咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),在中文核心人力資源管理期刊《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》雜志;《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)布文章;以及其他管理類(lèi)期刊《人力資源管理》雜志;《人力資源》雜志;《企業(yè)活力》雜志;HR經(jīng)理人雜志雜志;《管理與財(cái)富》雜志;《中國(guó)中小企業(yè)》雜志;中小企業(yè)管理與科技雜志社等雜志發(fā)表數(shù)幾十篇人力資源管理專(zhuān)業(yè)文章。
課程特色
講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)
掌握戰(zhàn)略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣
掌握績(jī)效管理工具-平衡計(jì)分卡+KPI+360度反饋
掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖
掌握決策管理工具-德?tīng)柗品?決策樹(shù)分析法
掌握會(huì)議管理工具-六頂思考帽法,頭腦風(fēng)暴法
掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達(dá)
掌握問(wèn)題解決工具- KT決策法+KJ法
掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會(huì)議等中,提升效率。
課程時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)
課程大綱
戰(zhàn)略管理工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
四. 利益相關(guān)分析
五. 波士頓分析矩陣
績(jī)效管理工具
六. 平衡計(jì)分卡
了解平衡計(jì)分卡的用處和核心內(nèi)容
七. KPI 了解KPI的核心
360°評(píng)價(jià)法領(lǐng)導(dǎo)方式工具
八. 管理方格圖決策管理工具
九. 決策樹(shù)分析法
十. 德?tīng)柗品〞?huì)議管理工具
十一. 六頂思考帽法
十二. 頭腦風(fēng)暴法工作管理工具
十三. ABC法則
十四. 80/20法則
十五. 5W2H法+檢核表達(dá)問(wèn)題分析與解決工具
十六. KT決策法:解決問(wèn)題的分析與決策工具 KT法的邏輯步驟:
一、 確認(rèn)問(wèn)題
二、 問(wèn)題診斷
三、 原因分析KT法強(qiáng)調(diào)
① 要從變化與差距中尋找原因
② 要對(duì)推斷原因作出必要的驗(yàn)證
③ 對(duì)于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因?yàn)橹?/div>
KT決策法的分析步驟
① 行動(dòng)方案和行動(dòng)結(jié)果的決策聲明。
② 確認(rèn)戰(zhàn)略需求(必需)、行動(dòng)目標(biāo)(期望)及限制條件(局限)。
③ 對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重,逐一排序。
④ 產(chǎn)生選擇方案。
⑤ 在客觀基礎(chǔ)上,對(duì)各選擇方案進(jìn)行打分。
⑥ 計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值,找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)
⑦ 識(shí)別這些高分值方案的負(fù)面影響,并對(duì)這些影響發(fā)生的可能性(高、中、低)及嚴(yán)重性(高、中、低)進(jìn)行評(píng)估。
⑧ 從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
十七. KJ法(常用生產(chǎn)管理活動(dòng)中解決問(wèn)題)
KJ法可以用在以下幾個(gè)方面:
① 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)。
② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標(biāo)和計(jì)劃。
③ 用于產(chǎn)品市場(chǎng)和用戶(hù)的質(zhì)量調(diào)查。
講授法
小組討論
小組發(fā)表
實(shí)務(wù)演練
角色扮演
遊戲活動(dòng)
④ 促進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開(kāi)展。
⑤ 協(xié)調(diào)各部門(mén)的意見(jiàn),共同推進(jìn)全面質(zhì)量管理。
⑥ 調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動(dòng)狀況。
KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟
① 確定對(duì)象
② 收集資料
③ 制作資料卡片
④ 匯總、整理卡片
⑤ 編制A型圖
⑥ 口頭及書(shū)面報(bào)告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問(wèn)題的方法,并將結(jié)果作口頭或書(shū)面報(bào)告。每個(gè)工具配合可以案例+實(shí)際演練,請(qǐng)選擇貴司最需要的工具,一天可以講最多8個(gè)工具。
講師 劉成熙 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶(hù)返聘率。
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面:對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶(hù)返聘率。
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面:對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
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