中層管理者的管理技能提升培訓

授課對象：企業(yè)中基層領導，各職能部門、直線部門負責人和優(yōu)秀員工代表

課程內容：
第一章 經(jīng)理人角色定位
管理概述
為什么管理既是科學又是藝術？
經(jīng)理人角色定位
管理者的五個角色
如何完成從骨干員工向經(jīng)理人的轉變
堅持以事實和制度為基礎
 
第二章 目標管理與工作計劃制定
目標管理（MBO）的由來及理論基礎
目標管理的內容
目標管理的層次結構
目標管理的作用
目標制定的三個原則：SMART原則、期望原則和參與原則
好目標的基本特征
目標量化與非量化之比較
目標分解的方法：九宮格、思維導圖、魚骨圖
部門目標分解的兩種形式
制定工作計劃的方法
    思維導圖、WBS、PERT、GANTT
制定工作計劃的基本步驟
 
第三章 如何提升執(zhí)行力
執(zhí)行力三報表
工作優(yōu)先矩陣
現(xiàn)場督導
監(jiān)督的基本方法
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
 
第四章 領導力提升
領導力構成
情境領導
員工發(fā)展的四個階段
授權藝術
 
第五章 員工輔導
為什么要培養(yǎng)下屬？
員工培養(yǎng)四步法
為什么要培養(yǎng)員工的獨立思考能力？
猴子管理法
問題員工輔導
反饋的BEST方法
績效輔導的GROW方法
 
第六章 員工激勵
討論：印象最深刻的激勵經(jīng)歷
物質激勵方法
如何花小錢辦大事
物質激勵的原則
比物質激勵更有效的精神激勵
討論：員工為什么士氣低落
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
學員演練：優(yōu)點大轟炸
工作認可激勵
員工關懷激勵
學習和成長激勵
企業(yè)文化建設
如何利用員工的失誤進行激勵
 

陳東，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師，北京大學經(jīng)濟學院和北大大講堂特聘講師，清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心講師，陳東老師曾任某著名企業(yè)學院副院長，培訓總監(jiān)。西北工業(yè)大學碩士，并曾于澳大利亞新南威爾士大學進修。

職業(yè)背景
陳東老師通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓咨詢工作，包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學院供職，積累了深厚的培訓技巧和培訓管理實踐經(jīng)驗，吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè)屬性的管理風格與培訓文化，這使得他對培訓管理的理解更深刻于常人。其授課幽默詼諧，寓教于樂，適合成年人的學習。受到了北大MBA、三星集團、中國網(wǎng)通等知名客戶的好評。

授權課程
惠普戰(zhàn)略十步法、問題分析與解決、在團隊中工作、領導力提升、從技術到管理、時間管理、演講技巧以及拓展課程等。
☆