從技術(shù)人才走向管理

課程內(nèi)容：
一、什么是管理？
討論：從技術(shù)走向管理的煩惱
1、什么是管理？管理者的基本要求與素質(zhì)模型
2、為什么要從技術(shù)走向管理
3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)知識(shí)型員工的管理趨勢(shì)

二、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
3、新任技術(shù)型管理者的角色與工作
4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
5、技術(shù)型管理的核心內(nèi)容究竟有哪些？
6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
7、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識(shí)、技能）
8、演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
2、習(xí)慣與原則
3、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
4、習(xí)慣之二：綜觀全局
5、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
7、習(xí)慣之五：集思廣益

四、研發(fā)管理者的溝通管理
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
2、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
4、高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
6、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
7、要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
8、如何做個(gè)成功的下屬
9、和下屬溝通的方法
10、溝通時(shí)應(yīng)注意哪些？形式有哪些
11、研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
12、溝通的目的與功能
13、溝通的種類與方式
14、面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作
15、溝通案例
 

五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
4、研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
5、項(xiàng)目目標(biāo)之：《項(xiàng)目任務(wù)書》
6、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
7、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC)）
8、為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART
9、研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
10、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系
11、研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
12、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
13、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14、為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖
15、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)（這四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn)）
16、研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
17、資源計(jì)劃指導(dǎo)書舉例
18、資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響 

六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作
活動(dòng)演練 30 分鐘：撲克游戲--上中下三層互動(dòng)（體驗(yàn)：管理對(duì)人與對(duì)事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）
1、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
2、如何對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分解
3、給研發(fā)人員分派工作的原則
4、給研發(fā)人員分派工作的步驟
5、給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6、如何給其它部門分派研發(fā)工作
7、研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
8、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
9、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
10、目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）
11、案例研討：一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
12、案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦

七、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏
1、研發(fā)工作為什么難以控制
2、研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3、研發(fā)工作追蹤的步驟
4、研發(fā)工作控制方法之一：會(huì)議（具體操作與模板）
5、研發(fā)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）
6、研發(fā)工作控制方法之三：審計(jì)（具體操作與模板）
7、研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板）
8、研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）
9、研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）
10、研發(fā)工作控制方法之七：測(cè)評(píng)（具體操作與模板）
11、研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）
12、研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）
13、關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）
14、關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力

八、從技術(shù)走向管理的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)藝術(shù)
1、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3、如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4、討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)（專題講解）
8、建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績效考核辦法
9、研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
10、研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
11)演練與討論

九、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1、成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
4、組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
5、給剛走上管理崗位的技術(shù)人員的建議

宋志軍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；中國著名現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)效改善專家，清華大學(xué)工商管理碩士，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理、成本管理，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高級(jí)工程師，輔導(dǎo)過數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目。作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師，他的理論來源于對(duì)珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實(shí)踐，因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)與理論對(duì)于面臨著日益激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴。

授課風(fēng)格
宋老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場(chǎng)專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。

培訓(xùn)特色
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。