產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)搜索引擎
從技術(shù)走向管理
從技術(shù)走向管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
樹立全局意識,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
掌握技術(shù)型管理者必備知識及技能,明確個人管理技能進(jìn)階方式
掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)的方法
掌握如何建設(shè)團(tuán)隊(duì),考察、培養(yǎng)、激勵人才的方法
掌握與上司、下屬溝通的技巧
分享解業(yè)界管理最佳實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和技巧
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:
具有技術(shù)工作背景的管理人員及準(zhǔn)備從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的人員,包括但不限于:研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干等。
內(nèi)容介紹:
1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換
1.1 技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性
1.1.1 對管理的基本認(rèn)識——(分享管理大師的經(jīng)典理論)
1.1.2 管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型
1.1.3 技術(shù)人員與各級管理者行為動機(jī)的差異
1.1.4 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
1.2 管理角色的定位和轉(zhuǎn)型
1.2.2 典型技術(shù)管理者的管理常見誤區(qū)(“老母雞效應(yīng)”、“事必躬親”、“完美主
義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
1.2.3 技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
1.2.4 管理者七大基本行為
1.2.5 從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)階模式
1.2.6 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.7 研討:紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
1.2.8 企業(yè)典型的職位層次及要求
1.3 管理能力提升
1.3.1 進(jìn)入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機(jī)感
1.3.2 管理者的影響力提升(如何提升影響力與領(lǐng)導(dǎo)力)
1.3.3 管理體系的基本模型(各職能在企業(yè)運(yùn)作中的定位與角色,如何從企業(yè)的角度
看待管理)
1.3.4 從技術(shù)到管理-技能提升模型(管理實(shí)用知識及技能體系、提升途徑)
1.3.5 從技術(shù)到管理的能力修煉方式(管理的“道”與“術(shù)”)
1.4 管理者的全局觀
1.5 如何建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍(團(tuán)隊(duì)語言和文化)
2. 流程設(shè)計與改進(jìn)
2.1 什么是流程(process)?
2.2 流程設(shè)計和改進(jìn)的必要性(案例討論:流程是否能夠加快產(chǎn)品開發(fā),提升效率?)
2.3 流程體系的構(gòu)建
2.3.1 流程的層次和框架
案例分析:產(chǎn)品研發(fā)流程框架
2.3.2 流程的構(gòu)成元素
2.3.3 流程的構(gòu)建方法
案例分析——概念階段流程圖
2.3.4 流程的成熟度
2.4 案例:產(chǎn)品開發(fā)流程簡介
2.5 如何進(jìn)行面向市場的流程設(shè)計?
2.6 如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
2.6.1 技術(shù)評審的誤區(qū)?
2.6.2 產(chǎn)品測試應(yīng)如何考慮?
2.7 流程改進(jìn)模型(IDEAL模型)
2.7.1 像醫(yī)生一樣閉環(huán)思考和行動
2.7.2 案例1:5 Why(Toyota)
2.7.3 案例2:美國華盛頓廣場大廈的故事
3. 高效完成管理任務(wù)的技能訓(xùn)練
3.1 有效完成任務(wù)的5大步驟
3.2 有效完成任務(wù)的(ORADO-PDCA)方法
3.2.1 制定符合SMART原則的目標(biāo)
小練習(xí):目標(biāo)設(shè)定
3.2.2 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上層目標(biāo)相一致
3.2.3 找出達(dá)成目標(biāo)的方法或方案
3.2.4 選擇最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效決策,選擇正確的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes決策方法)
課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)決策演練
3.2.6 采用PDCA循環(huán)行動
3.2.6.1 制定計劃的方法(估計方法(進(jìn)度、工作量、成本)、網(wǎng)絡(luò)計劃、風(fēng)險計劃)
3.2.6.2 跟蹤完成任務(wù)(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作匯報、
例會、進(jìn)度報告、度量、統(tǒng)計報表、走查……)
3.2.7 管理與授權(quán)
3.2.7.1 要事第一原則(案例:哪些工作有價值)
3.2.7.2 模板:工作分析表
3.2.7.3 學(xué)會授權(quán),提升管理效率
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵
4.1 團(tuán)隊(duì)的基本概念(Together, we Everyone Achieve More!)
4.1.1 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
練習(xí):請分析項(xiàng)目的一群人是屬于群體、團(tuán)體還是團(tuán)隊(duì)?
4.1.2 四種團(tuán)隊(duì)常見現(xiàn)象
4.1.3 高效團(tuán)隊(duì)的五大特征(如何打造一支“鐵軍”團(tuán)隊(duì)?)
案例研討:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與集體智慧
4.2 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段特征及管理要點(diǎn)
4.3 如何進(jìn)行人崗匹配
4.3.1 認(rèn)識和選擇成員
4.3.1.1 帕金森Parkinson定律——從“武大郎開店”到管理定律
4.3.1.2 認(rèn)識和考察隊(duì)員-人才地圖(如何識別核心員工與問題員工,如何對待和 處理不同類型的員工?)
4.3.2 人員與崗位的匹配
4.3.2.1 人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
4.3.2.2 匹配工具:人崗匹配表
案例:Google組織氛圍營造方式
4.4 激勵員工的常見策略、方法與技巧
4.4.1 強(qiáng)化激勵
4.4.2 利用需求原理進(jìn)行激勵
4.4.3 集體沉默現(xiàn)象與習(xí)得性無助感
4.4.5 其他常用激勵手段
5. 管理者溝通與協(xié)調(diào)技巧
5.1 溝通的障礙
5.2 傾聽的技巧
5.3 人際風(fēng)格在管理及溝通中的應(yīng)用(如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通?)
5.3.1 如何識別人際風(fēng)格類型?
5.3.2 人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)(如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風(fēng)格的人?)
5.3.3 如何激勵不同人際風(fēng)格的人?
5.3.4 人際風(fēng)格與管理風(fēng)格
5.3.5 管理溝通行為的方法
5.3.6 怎樣自我調(diào)整人際風(fēng)格?
5.3.7 管理溝通(觀察行為 、預(yù)測行為 、管理行為 )
6. 課程總結(jié)
知識與技能轉(zhuǎn)型
心態(tài)與思維轉(zhuǎn)型
書籍推薦:推薦新晉管理者閱讀的書籍
具有技術(shù)工作背景的管理人員及準(zhǔn)備從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的人員,包括但不限于:研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干等。
內(nèi)容介紹:
1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換
1.1 技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性
1.1.1 對管理的基本認(rèn)識——(分享管理大師的經(jīng)典理論)
1.1.2 管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型
1.1.3 技術(shù)人員與各級管理者行為動機(jī)的差異
1.1.4 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
1.2 管理角色的定位和轉(zhuǎn)型
1.2.2 典型技術(shù)管理者的管理常見誤區(qū)(“老母雞效應(yīng)”、“事必躬親”、“完美主
義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
1.2.3 技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
1.2.4 管理者七大基本行為
1.2.5 從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)階模式
1.2.6 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.7 研討:紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
1.2.8 企業(yè)典型的職位層次及要求
1.3 管理能力提升
1.3.1 進(jìn)入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機(jī)感
1.3.2 管理者的影響力提升(如何提升影響力與領(lǐng)導(dǎo)力)
1.3.3 管理體系的基本模型(各職能在企業(yè)運(yùn)作中的定位與角色,如何從企業(yè)的角度
看待管理)
1.3.4 從技術(shù)到管理-技能提升模型(管理實(shí)用知識及技能體系、提升途徑)
1.3.5 從技術(shù)到管理的能力修煉方式(管理的“道”與“術(shù)”)
1.4 管理者的全局觀
1.5 如何建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍(團(tuán)隊(duì)語言和文化)
2. 流程設(shè)計與改進(jìn)
2.1 什么是流程(process)?
2.2 流程設(shè)計和改進(jìn)的必要性(案例討論:流程是否能夠加快產(chǎn)品開發(fā),提升效率?)
2.3 流程體系的構(gòu)建
2.3.1 流程的層次和框架
案例分析:產(chǎn)品研發(fā)流程框架
2.3.2 流程的構(gòu)成元素
2.3.3 流程的構(gòu)建方法
案例分析——概念階段流程圖
2.3.4 流程的成熟度
2.4 案例:產(chǎn)品開發(fā)流程簡介
2.5 如何進(jìn)行面向市場的流程設(shè)計?
2.6 如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
2.6.1 技術(shù)評審的誤區(qū)?
2.6.2 產(chǎn)品測試應(yīng)如何考慮?
2.7 流程改進(jìn)模型(IDEAL模型)
2.7.1 像醫(yī)生一樣閉環(huán)思考和行動
2.7.2 案例1:5 Why(Toyota)
2.7.3 案例2:美國華盛頓廣場大廈的故事
3. 高效完成管理任務(wù)的技能訓(xùn)練
3.1 有效完成任務(wù)的5大步驟
3.2 有效完成任務(wù)的(ORADO-PDCA)方法
3.2.1 制定符合SMART原則的目標(biāo)
小練習(xí):目標(biāo)設(shè)定
3.2.2 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上層目標(biāo)相一致
3.2.3 找出達(dá)成目標(biāo)的方法或方案
3.2.4 選擇最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效決策,選擇正確的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes決策方法)
課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)決策演練
3.2.6 采用PDCA循環(huán)行動
3.2.6.1 制定計劃的方法(估計方法(進(jìn)度、工作量、成本)、網(wǎng)絡(luò)計劃、風(fēng)險計劃)
3.2.6.2 跟蹤完成任務(wù)(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作匯報、
例會、進(jìn)度報告、度量、統(tǒng)計報表、走查……)
3.2.7 管理與授權(quán)
3.2.7.1 要事第一原則(案例:哪些工作有價值)
3.2.7.2 模板:工作分析表
3.2.7.3 學(xué)會授權(quán),提升管理效率
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵
4.1 團(tuán)隊(duì)的基本概念(Together, we Everyone Achieve More!)
4.1.1 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
練習(xí):請分析項(xiàng)目的一群人是屬于群體、團(tuán)體還是團(tuán)隊(duì)?
4.1.2 四種團(tuán)隊(duì)常見現(xiàn)象
4.1.3 高效團(tuán)隊(duì)的五大特征(如何打造一支“鐵軍”團(tuán)隊(duì)?)
案例研討:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與集體智慧
4.2 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段特征及管理要點(diǎn)
4.3 如何進(jìn)行人崗匹配
4.3.1 認(rèn)識和選擇成員
4.3.1.1 帕金森Parkinson定律——從“武大郎開店”到管理定律
4.3.1.2 認(rèn)識和考察隊(duì)員-人才地圖(如何識別核心員工與問題員工,如何對待和 處理不同類型的員工?)
4.3.2 人員與崗位的匹配
4.3.2.1 人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
4.3.2.2 匹配工具:人崗匹配表
案例:Google組織氛圍營造方式
4.4 激勵員工的常見策略、方法與技巧
4.4.1 強(qiáng)化激勵
4.4.2 利用需求原理進(jìn)行激勵
4.4.3 集體沉默現(xiàn)象與習(xí)得性無助感
4.4.5 其他常用激勵手段
5. 管理者溝通與協(xié)調(diào)技巧
5.1 溝通的障礙
5.2 傾聽的技巧
5.3 人際風(fēng)格在管理及溝通中的應(yīng)用(如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通?)
5.3.1 如何識別人際風(fēng)格類型?
5.3.2 人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)(如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風(fēng)格的人?)
5.3.3 如何激勵不同人際風(fēng)格的人?
5.3.4 人際風(fēng)格與管理風(fēng)格
5.3.5 管理溝通行為的方法
5.3.6 怎樣自我調(diào)整人際風(fēng)格?
5.3.7 管理溝通(觀察行為 、預(yù)測行為 、管理行為 )
6. 課程總結(jié)
知識與技能轉(zhuǎn)型
心態(tài)與思維轉(zhuǎn)型
書籍推薦:推薦新晉管理者閱讀的書籍
講師 周水根 介紹
周水根,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師,資深顧問,人力資源管理專家,產(chǎn)品與研發(fā)管理專家,工學(xué)學(xué)士、工商管理碩士,PDMA(美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會)會員,浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
周水根老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè),具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷,歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)委員會主任、企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺(CPC/PLM)系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個研發(fā)團(tuán)隊(duì)、中試團(tuán)隊(duì),具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn);
以其對企業(yè)管理的獨(dú)特感悟,潛心研究開發(fā)和致力于團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)績效管理、企業(yè)職員素養(yǎng)、企業(yè)執(zhí)行力、溝通與激勵、新人職業(yè)生涯規(guī)劃等企業(yè)組織素質(zhì)的提升;具有豐富的員工培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗(yàn),為數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。
授課風(fēng)格:
對培訓(xùn)需求理解到位,案例豐富、旁征博引、重點(diǎn)突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)、現(xiàn)場互動性強(qiáng)、控場能力強(qiáng)、能適時調(diào)動學(xué)員情緒。
學(xué)員評價:
第一次聽周水根老師的課程,感覺耳目一新,培訓(xùn)生動、非常貼近學(xué)員工作實(shí)際;
授課語言幽默,有親和力、講師博學(xué)精深,思路非常清晰;
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員具體工作的指導(dǎo)性強(qiáng);
現(xiàn)場解決學(xué)員的問題,能主動與學(xué)員互動,氣氛活躍;
用案例方式展示理論,深刻而易懂,濃縮理論精華,應(yīng)用于工作有效。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
周水根老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè),具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷,歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)委員會主任、企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺(CPC/PLM)系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個研發(fā)團(tuán)隊(duì)、中試團(tuán)隊(duì),具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn);
以其對企業(yè)管理的獨(dú)特感悟,潛心研究開發(fā)和致力于團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)績效管理、企業(yè)職員素養(yǎng)、企業(yè)執(zhí)行力、溝通與激勵、新人職業(yè)生涯規(guī)劃等企業(yè)組織素質(zhì)的提升;具有豐富的員工培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗(yàn),為數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。
授課風(fēng)格:
對培訓(xùn)需求理解到位,案例豐富、旁征博引、重點(diǎn)突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)、現(xiàn)場互動性強(qiáng)、控場能力強(qiáng)、能適時調(diào)動學(xué)員情緒。
學(xué)員評價:
第一次聽周水根老師的課程,感覺耳目一新,培訓(xùn)生動、非常貼近學(xué)員工作實(shí)際;
授課語言幽默,有親和力、講師博學(xué)精深,思路非常清晰;
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員具體工作的指導(dǎo)性強(qiáng);
現(xiàn)場解決學(xué)員的問題,能主動與學(xué)員互動,氣氛活躍;
用案例方式展示理論,深刻而易懂,濃縮理論精華,應(yīng)用于工作有效。
上一篇:從技術(shù)走向管理
下一篇:成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告