管理技能提升
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MTP-中高層管理人員技能提升
MTP-中高層管理人員技能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張遠(yuǎn)坤
(擅長(zhǎng):人力資源 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
邀請(qǐng)張遠(yuǎn)坤 給張遠(yuǎn)坤留言
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
1:使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能;
2:使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題能力;
3:使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造良好組織績(jī)效!
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
◆ 課程定位:
微利時(shí)代,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨著競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);然而, 很多老板有方向,但中層行動(dòng)力跟不上,老總倍感孤獨(dú)!公司越來(lái)越依賴于能人;老總千方百計(jì)挖能人,但是優(yōu)秀的人才不斷流失!企業(yè)缺乏自己的培養(yǎng)系統(tǒng),很多老板埋怨下屬執(zhí)行沒(méi)水平又缺乏學(xué)習(xí)意識(shí),而中層干部不知道怎么學(xué),學(xué)什么?老板支持不夠!造成了一種現(xiàn)象
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,基層很無(wú)辜!
MTP(Management Training Program )中高層管理技能提升課程,是張老師根據(jù)自己十多年在國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)的高層管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并擷取多位大師的精華,最新的管理理論研制而成,該課程旨在幫您擺脫企業(yè)的舊有的管理模式,創(chuàng)造新的管理基準(zhǔn)、有系統(tǒng)的檢視企業(yè)的管理盲點(diǎn),建立與時(shí)俱進(jìn)的管理典范!
◆ 課程收獲:
培訓(xùn)目標(biāo)1:使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能;
培訓(xùn)目標(biāo)2:使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題能力;
培訓(xùn)目標(biāo)3:使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造良好組織績(jī)效!
◆ 課程優(yōu)勢(shì):
√情境代入,結(jié)合多個(gè)企業(yè)中高層管理者案例透徹分析,講師現(xiàn)身說(shuō)法;
√統(tǒng)合綜效,課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、培訓(xùn)之后的實(shí)操性強(qiáng);
√注重實(shí)踐,課程大量時(shí)間在演練和實(shí)踐環(huán)節(jié),沖擊學(xué)員的行為方式,以提升實(shí)踐技能為目標(biāo)。
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中高階主管。
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
培訓(xùn)形式:課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
課程綱要:
第一單元: 管理者的角色認(rèn)知與組織管理原則
第二單元:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:萬(wàn)科公司的用人之道
第三單元:管理者的溝通與協(xié)調(diào)能力
第四單元:管理者部屬的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1. 水漲船高
2. OJT的影響
3. 培育部屬的責(zé)任
4. 掌握培育的要點(diǎn)
5. 工作指導(dǎo)的步驟
6. OJT運(yùn)用的具體方法
7. 基于勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:迪斯尼的“員工培養(yǎng)”
第五單元:管理者高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、什么是管理中的問(wèn)題
5、團(tuán)隊(duì)沖突的定義與沖突的產(chǎn)生
6、沖突管理方法技巧
7、建立高效團(tuán)隊(duì)的途徑
8、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)
案例:某企業(yè)的沖突管理
游戲:踩紙過(guò)陣”(體會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識(shí)的形成)
第六單元:管理者目標(biāo)管理與控制
咨詢案例:某著名企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
第七單元:管理者工作計(jì)劃與執(zhí)行
1、計(jì)劃的好處
2、什么是計(jì)劃
3、計(jì)劃的種類(lèi)
4、計(jì)劃的特性
5、制定有效計(jì)劃的步驟
6、工作計(jì)劃流程
7、計(jì)劃管理的過(guò)程
8、制訂計(jì)劃的工具
9、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理
現(xiàn)場(chǎng)演練:偉大的計(jì)劃
第八單元:管理者問(wèn)題分析與解決
1、什么是問(wèn)題
2、【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生類(lèi)型
3、處理【人】的問(wèn)題的四步法
4、案例:現(xiàn)場(chǎng)主管案例
5、問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維法
6、【物】的問(wèn)題解決思維方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四階段法
10、案例:工作流程的改善
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:摩托羅拉的6個(gè)問(wèn)題
微利時(shí)代,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨著競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);然而, 很多老板有方向,但中層行動(dòng)力跟不上,老總倍感孤獨(dú)!公司越來(lái)越依賴于能人;老總千方百計(jì)挖能人,但是優(yōu)秀的人才不斷流失!企業(yè)缺乏自己的培養(yǎng)系統(tǒng),很多老板埋怨下屬執(zhí)行沒(méi)水平又缺乏學(xué)習(xí)意識(shí),而中層干部不知道怎么學(xué),學(xué)什么?老板支持不夠!造成了一種現(xiàn)象
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,基層很無(wú)辜!
MTP(Management Training Program )中高層管理技能提升課程,是張老師根據(jù)自己十多年在國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)的高層管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并擷取多位大師的精華,最新的管理理論研制而成,該課程旨在幫您擺脫企業(yè)的舊有的管理模式,創(chuàng)造新的管理基準(zhǔn)、有系統(tǒng)的檢視企業(yè)的管理盲點(diǎn),建立與時(shí)俱進(jìn)的管理典范!
◆ 課程收獲:
培訓(xùn)目標(biāo)1:使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能;
培訓(xùn)目標(biāo)2:使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題能力;
培訓(xùn)目標(biāo)3:使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造良好組織績(jī)效!
◆ 課程優(yōu)勢(shì):
√情境代入,結(jié)合多個(gè)企業(yè)中高層管理者案例透徹分析,講師現(xiàn)身說(shuō)法;
√統(tǒng)合綜效,課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、培訓(xùn)之后的實(shí)操性強(qiáng);
√注重實(shí)踐,課程大量時(shí)間在演練和實(shí)踐環(huán)節(jié),沖擊學(xué)員的行為方式,以提升實(shí)踐技能為目標(biāo)。
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中高階主管。
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
培訓(xùn)形式:課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等
課程綱要:
第一單元: 管理者的角色認(rèn)知與組織管理原則
- 管理者在組織的5大功能
- 管理者的素質(zhì)要求和能力要求
- 管理者三個(gè)維度的認(rèn)知誤區(qū)
- 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
- 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
- 組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求
- 組織的形成—現(xiàn)代組織的反差
第二單元:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
- 由管理到領(lǐng)導(dǎo)
- 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
- 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型
- 領(lǐng)導(dǎo)力的四種心態(tài)
- 領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格
- 分權(quán)管理法則
- 領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:萬(wàn)科公司的用人之道
第三單元:管理者的溝通與協(xié)調(diào)能力
- 游戲?qū)耄簻贤ㄟ^(guò)程中的識(shí)別能力
- 什么是溝通
- 溝通的過(guò)程模式常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
- 溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來(lái)比劃,你來(lái)猜)
- 溝通的傾聽(tīng)藝術(shù)
- 回饋的作用
7. 水平和直線溝通的方法與技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:五種不同狀況下的績(jī)效溝通
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:通用公司的“反復(fù)溝通”第四單元:管理者部屬的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1. 水漲船高
2. OJT的影響
3. 培育部屬的責(zé)任
4. 掌握培育的要點(diǎn)
5. 工作指導(dǎo)的步驟
6. OJT運(yùn)用的具體方法
7. 基于勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:迪斯尼的“員工培養(yǎng)”
第五單元:管理者高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、什么是管理中的問(wèn)題
5、團(tuán)隊(duì)沖突的定義與沖突的產(chǎn)生
6、沖突管理方法技巧
7、建立高效團(tuán)隊(duì)的途徑
8、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)
案例:某企業(yè)的沖突管理
游戲:踩紙過(guò)陣”(體會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識(shí)的形成)
第六單元:管理者目標(biāo)管理與控制
- 目標(biāo)的重要性和種類(lèi)
- 目標(biāo)管理的作用
- 目標(biāo)管理的工作流程
- 目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)
- 目標(biāo)設(shè)定的思考方向
- 提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理
- 目標(biāo)管理的基本模式
- 目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
- 評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
咨詢案例:某著名企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
第七單元:管理者工作計(jì)劃與執(zhí)行
1、計(jì)劃的好處
2、什么是計(jì)劃
3、計(jì)劃的種類(lèi)
4、計(jì)劃的特性
5、制定有效計(jì)劃的步驟
6、工作計(jì)劃流程
7、計(jì)劃管理的過(guò)程
8、制訂計(jì)劃的工具
9、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理
現(xiàn)場(chǎng)演練:偉大的計(jì)劃
第八單元:管理者問(wèn)題分析與解決
1、什么是問(wèn)題
2、【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生類(lèi)型
3、處理【人】的問(wèn)題的四步法
4、案例:現(xiàn)場(chǎng)主管案例
5、問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維法
6、【物】的問(wèn)題解決思維方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四階段法
10、案例:工作流程的改善
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:摩托羅拉的6個(gè)問(wèn)題
講師 張遠(yuǎn)坤 介紹
張遠(yuǎn)坤——企業(yè)“3X”管理模式創(chuàng)始人、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家兼資深顧問(wèn)、績(jī)效管理問(wèn)題解決專家—長(zhǎng)期致力于為企業(yè)建立KPI績(jī)效管理體系、中山大學(xué)MBA、香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)、歐洲企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)、2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目、十多年集團(tuán)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾在民營(yíng)、國(guó)營(yíng)、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理、香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)、法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。對(duì)于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾幫助多家國(guó)有企業(yè),集團(tuán)企業(yè),中小型企業(yè)做過(guò)整體的人力資源管理咨詢案。在健力寶集團(tuán)任人力資源經(jīng)理工作期間、直接參與企業(yè)國(guó)有體制改制,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,幫助原國(guó)有體制員工成功轉(zhuǎn)變觀念及工作作風(fēng),順利完成改制工作。成功幫助企業(yè)處理了近百起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,為企業(yè)直接減少了損失近千萬(wàn)。幫助企業(yè)建立完整的績(jī)效管理體系,為公司的各部門(mén)績(jī)效工作提高了20%的工作效率。并在企業(yè)成功推行企業(yè)文化體系建設(shè)項(xiàng)目。在香港金德集團(tuán)任力資源總監(jiān)期間、成功完成企業(yè)薪酬體系、績(jī)效管理體系等重大人力資源事項(xiàng)改革,成功處理罷工及特大型勞資糾紛等事件。、全面負(fù)責(zé)人力資源管理工作,在此期間,成功的幫助企業(yè)主持《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略》《目標(biāo)與績(jī)效管理系統(tǒng)》《集團(tuán)及子公司管理模式設(shè)計(jì)》等項(xiàng)目咨詢。 課程特色 ● 咨詢式培訓(xùn),長(zhǎng)期致力于行業(yè)管理問(wèn)題研究與針對(duì)性解答。力圖立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題; ● 互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論,重視課堂案例點(diǎn)評(píng)、管理錯(cuò)誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實(shí),提升實(shí)戰(zhàn)能力,樂(lè)于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗(yàn),解析管理疑難,誠(chéng)懇回答學(xué)員提出問(wèn)題;講課思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,理論深厚,觀點(diǎn)獨(dú)到。緊扣當(dāng)今國(guó)內(nèi)外時(shí)事,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際,輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講,課程氣氛熱烈。使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)學(xué)員的思維,其觀點(diǎn)發(fā)人深思,往往讓學(xué)員意猶未盡。主張“專心專注所以專業(yè)”,憑著自己十多年來(lái)對(duì)于人力資源管理豐富的經(jīng)驗(yàn)和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調(diào)查,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際開(kāi)發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實(shí)際,志在超越。 授課方式:小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、視頻分享、游戲
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