高效能人士的七個習(xí)慣

一、 變化的世界、成功的思維
變化的世界
觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
成功人士的習(xí)慣
效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
討論：我們的挑戰(zhàn)？

二、主動積極、勇?lián)?zé)任
主動積極的意義
 每個人為自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由
 我要為自己的行為及我選擇的人生負(fù)責(zé)
 我要透過主動積極來擴(kuò)大自由度及影響圈
 認(rèn)清被動消極之限制
 開發(fā)主動積極的響應(yīng)
 增加個人的影響圈
主動積極者有什么特質(zhì)?
人類四大天賦
如何對自己負(fù)責(zé)?
探討：自己選擇的自由

三、以終為始、明確目標(biāo)
使命在心的意義
 心智創(chuàng)思是生命行動的起源
 我有能力選擇自己未來并創(chuàng)造愿景
 在采取任何行動前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果
建立個人及組織使命宣言
前瞻思考所要達(dá)成的使命與價值
“使命在心”可用于人生各階段
Think：你生活的重心在哪里?
以原則為重心
 原則是核心的想法，不變的堅持
 原則可協(xié)助每個人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主 思考
 原則協(xié)助你做最佳之選擇
個人使命宣言之益處
 激勵你深層思考自己人生
 協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受
 澄清哪些對你是真正重要的
 促使自我反思并朝預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)
 擴(kuò)展人生視野及格局
練習(xí)：使命宣言

四、要事第一、忙出意義
要事第一的意義
 效能來自重要的人際關(guān)系、角色、活動之平衡
 要注意重要的事，不受細(xì)微事干擾
 以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡
 做要事而非急事
 力行自我重要目標(biāo)下的角色來完成愿景
 專注于真正重要事件
 關(guān)注時間矩陣第二優(yōu)先之項目
 規(guī)劃每周時間，逐日實踐
練習(xí):要事第一

五、雙贏思維、你我共贏
雙贏思維的意義
 維護(hù)及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系
 我要兼顧別人與自己利益
 尋求互理、合作之人際關(guān)系
 平衡勇氣及關(guān)照來尋求互利
 不斷追求雙贏結(jié)果
人際互動的六種思維
建立雙贏關(guān)系
體驗：雙贏思維

六、知彼解己、雙向溝通
知彼解己的意義
 下對決策前要先診斷
 真正的了解來自傾聽
 假設(shè)我不完全判斷，我需要傾聽
 如果我先傾聽，會了解更好
 運用同理心或傾聽技巧
練習(xí)：列出溝通的障礙
同理心傾聽回應(yīng)五步驟
 重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受
 重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意
 反應(yīng)感受—看深些且開始用自己的話來反應(yīng)感受。超越語‧言由肢體語言及音調(diào)來指出感受
 重整內(nèi)容及反應(yīng)感受—用自己的語言來表達(dá)對方的話及‧感受
 學(xué)習(xí)何時應(yīng)不出聲，洞悉當(dāng)同理心響應(yīng)是不必要及可能壞事時
確認(rèn)了解對方的響應(yīng)說法
練習(xí)：T字之謎？

七、統(tǒng)合綜效、珍惜差異
統(tǒng)合綜效的意義
 整體大于個體的加總
 評估別人差異及尋求變通之方案
 存異求同，創(chuàng)造合作成果
 應(yīng)用習(xí)慣4及習(xí)慣5來尋求統(tǒng)合綜效
對統(tǒng)合綜效的正確認(rèn)知
統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇
統(tǒng)合綜效之步驟
練習(xí)：統(tǒng)合綜效的意義

八、不斷更新、自我投資
透過不斷開發(fā)產(chǎn)能(資源)來創(chuàng)造產(chǎn)出(結(jié)果)
我要透過自己人生四大需求的更新，提升效能
透過持續(xù)開發(fā)及更新個人資源來創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡
更新的四個方面
螺旋上升

中英文雙語授課講師
獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位
清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練
深圳市志博達(dá)管理咨詢有限公司董事長
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作，對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
 
【實踐經(jīng)歷】                    
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表，東莞水投集團(tuán)交付為期一年的新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊科長、總工、部長、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務(wù)集采項目的中標(biāo)和后期交付；同時任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付，廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū)，實施服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓(xùn)項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓(xùn)計劃”項目、南非CellC服務(wù)采購項目、香港CSL培訓(xùn)集采等項目的市場成功運作。
 
【授課風(fēng)格】
馮老師堅持認(rèn)為管理就是實踐，堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強(qiáng)見長、以內(nèi)容互動而非形式互動，被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動演繹干貨的老師！”