“高效溝通執(zhí)行六步法”沙盤演練

課程綱要	成果落地
沙盤模擬背景：“營救加西亞”	沙盤模擬背景：清晰掌握沙盤模擬背景-營救加西亞
一．沙盤演練目標為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞” 二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設(shè)少尉一名，特種兵4-5名 三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務(wù)”，并依靠團隊合作實現(xiàn)最終的營救結(jié)果 四．沙盤中既關(guān)注個人完成的效率，也關(guān)注每小組團隊合作的最終結(jié)果 五．沙盤模擬整個完成后會根據(jù)完成時長與成果水平，產(chǎn)生最佳小組與最佳個人 六．任務(wù)貫穿全天，分為上午、下午兩個大部分，上下午各有兩個情境，分別為：   情境一：受命   情境二：提交營救計劃   情境三：實施營救   情境四：復(fù)命 七．老師將在每個情境完成后組織學員研討并分享相應(yīng)的課程內(nèi)容
（上午）第一部分：導(dǎo)言：引入沙盤模擬游戲	第一部分：了解沙盤模擬游戲
一．德才兼?zhèn)涞膯T工最重要的就是完成工作任務(wù)   正確的做事VS做正確的事情  效能和效率  強調(diào)最佳工作方法  高執(zhí)行力，個人成功基礎(chǔ)   介紹游戲規(guī)則   分組，角色分配，開始游戲
（上午）第二部分：情境一受命	第二部分：了解情景一，進行領(lǐng)命任務(wù)
一．團隊和個人進入模擬操作   模擬結(jié)果的反饋   學員的感受分享 二．老師分享——執(zhí)行中的領(lǐng)命確認   工作是從接受命令開始直到報告結(jié)束   完整接受指令內(nèi)容是準確順利執(zhí)行的前提   接受工作命令的步驟和要求   記下上司交辦事項的重點   理解與確認所接受的任務(wù)  澄清疑問  發(fā)表觀點  深掘指令意圖  復(fù)述指令
（上午）第三部分：情境二提交營救計劃	第三部分：了解情景二，提交營救計劃
一．團隊和個人進入模擬操作   模擬結(jié)果的反饋   學員的感受分享 二．老師分享——任務(wù)分析并尋找對策   工作中總是有很多問題等待著我們?nèi)ヌ幚?br />   準確的描述問題   問題分析的工具   為你的任務(wù)尋求最好的解決方案   提出問題的解決方案   如何選擇最好的方案   決定行動方案
（下午）第四部分：情境三：實施營救	第四部分：了解情景三，實施營救
一．團隊和個人進入模擬操作   模擬結(jié)果的反饋   學員的感受分享 二．老師分享——計劃實施并反饋改善   制定能夠解決問題的計劃并充分利用相關(guān)資源實施   獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可與支持   制定詳細具體可實施的計劃   將計劃付諸實施  計劃落實“九步法”   不斷總結(jié)與改善為了更好的完成工作   評估問題解決的效果   全過程的反思與改進   在任務(wù)完成過程中向上級進行有效的反饋

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
國家高級人力資源師
全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)
CIPTM 注冊國際職業(yè)培訓經(jīng)理認證講師
金牌面試官授權(quán)認證講師
員工執(zhí)行力塑造專家
招聘面試資深專家

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗，歷任培訓經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職，曾供職于中國南方航空集團6年，主要負責制定北京公司年度培訓計劃，管理執(zhí)行；員工內(nèi)部培訓課程開發(fā)；管理內(nèi)訓輔導(dǎo)，跟蹤培訓前后的效果與績效改進計劃。
趙老師專注于電力、移動通訊與金融銀行業(yè)員工執(zhí)行力提升與職業(yè)化行為的診斷、分析、培訓、評估工作。其對人才發(fā)展戰(zhàn)略的深刻理解，并結(jié)合豐富的培訓服務(wù)經(jīng)驗，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢與培訓服務(wù)，幫助企業(yè)打造具有優(yōu)秀職業(yè)化素質(zhì)的專業(yè)人才，成為企業(yè)職業(yè)化隊伍建立的優(yōu)質(zhì)伙伴。
趙老師的培訓課程注重實操性，善于調(diào)動學員的積極性、參與性，結(jié)合生動案例，寓教于樂，深入淺出，使學員輕松愉快地掌握到新的知識，所授課程廣受企業(yè)界好評。