預(yù)防電信詐騙與提高金融IC卡使用率

一、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點與手段
1、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義
2、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的八大特點
3、電信詐騙的起源與組成
4、電信詐騙團伙組成與人員結(jié)構(gòu)

二、2016年電信詐騙形式綜述與電話類型分析
1、電話詐騙號源類型與歸屬
2、詐騙電話號源地域分析與攻擊目標區(qū)域分析
3、詐騙電話攻擊時間特點

三、電信詐騙典型案例分析與預(yù)防對策
1、冒充公檢法作案
2、冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙
3、冒充親友詐騙
4、機票退改簽詐騙
5、購物退款詐騙
6、假冒證券公司詐騙
7、利用無卡折退款業(yè)務(wù)詐騙
8、積金積存交易詐騙
9、郵政活期轉(zhuǎn)定期詐騙

四、預(yù)防電信詐騙秘笈：6個一律，8個凡是+48種手段

五、金融IC卡的特點優(yōu)勢與安全性詳解
1、金融IC卡的知識與特點
2、金融IC卡的作用與意義
3、中國人民銀行關(guān)于推動移動金融的指導(dǎo)意見
4、中國銀聯(lián)的金融IC卡推廣嘗試案例

六、提高金融IC卡使用率的方法與技巧
1、金融IC卡發(fā)卡量現(xiàn)狀分析
2、金融IC卡宣傳體系搭建——廳堂宣傳氛圍、外拓宣傳技巧、公私聯(lián)動宣傳
3、提高金融IC卡占比技巧：批量發(fā)卡、柜面發(fā)卡、存量客戶升級轉(zhuǎn)化
4、提高金融IC客戶使用率：制定相應(yīng)套餐與優(yōu)惠政策，激勵客戶辦理與使用
5、聯(lián)動相關(guān)部門，縣宣傳部、公交公司等單位，擴大我行金融IC卡范圍
6、金融生態(tài)圈一體化建設(shè)與卡商聯(lián)盟政策實施與推廣

七、網(wǎng)點層面應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技巧與處理對策
1、柜面防范之”三問兩看一核對“
2、廳堂人員應(yīng)急處理與報備
3、廳堂微沙龍之——防范電信詐騙、使用IC芯片卡篇

  北京大學(xué)國家軟實力課題組     特約講師
   北京大學(xué)全國CIO研修班       特約講師
   中國城市經(jīng)濟學(xué)會教育中心     特約講師
   互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟               理事
   中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會           理事
   移動互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院     院長
   中國教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會             委員
   中國策劃聯(lián)盟                     會員
   美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際培訓(xùn)師(CIPL)
   2014年全國CIO風(fēng)云人物
   2013年全國行業(yè)10佳CIO

曾任安邦保險集團IT高管、昆侖健康保險有限公司信息部總經(jīng)理，現(xiàn)擔(dān)任中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事、CIO，具有國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際培訓(xùn)師等專業(yè)資質(zhì)，目前就職于“亞太最具影響力的咨詢機構(gòu)”北大縱橫咨詢集團，任事業(yè)合伙人。
早年在中國工商銀行、廣信證券工作十余年，近年任安邦保險集團、昆侖健康保險有限公司信息部高管八年，深諳大型集團企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式等，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。馬老師對于金融、商業(yè)、制造業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商等方面有深入的分析研究，在長期金融行業(yè)的工作與企業(yè)咨詢項目中，積累了扎實的工作基礎(chǔ)與豐富的實踐經(jīng)驗。
專長領(lǐng)域：
集團級別信息技術(shù)平臺規(guī)劃、IT項目管理、ITIL運營管理與實踐、電子商務(wù)策劃、實施。

項目經(jīng)驗（部分）：
國藥集團信息信息化項目
中國郵政電子商務(wù)優(yōu)化項目
安邦保險集團網(wǎng)絡(luò)信息中心建設(shè)運營
昆侖健康保險網(wǎng)絡(luò)信息中心建設(shè)運營
國電英大保險經(jīng)紀公司電子商務(wù)規(guī)劃咨詢項目
華夏銀行零售業(yè)務(wù)理財系統(tǒng)規(guī)劃項目
銀河證券CRM系統(tǒng)規(guī)劃和實施
民族證券商業(yè)智能BI項目實施