項(xiàng)目管理
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電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目管理
電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
方瑩
(擅長(zhǎng):項(xiàng)目管理 研發(fā)管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言
電信行業(yè)投資規(guī)模巨大,投資方向多元化,項(xiàng)目數(shù)量成倍增長(zhǎng),管理人員的工作量急劇增加;
課程特點(diǎn)
課程收獲
課程對(duì)象
企業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、項(xiàng)目骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)等。
課程大綱
一、啟動(dòng)項(xiàng)目
二、制定項(xiàng)目計(jì)劃
三、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃
四、驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果
電信行業(yè)投資規(guī)模巨大,投資方向多元化,項(xiàng)目數(shù)量成倍增長(zhǎng),管理人員的工作量急劇增加;
- 項(xiàng)目性管理活動(dòng)所涉及的范圍在迅速擴(kuò)大,幾乎每一位員工在完成日常管理工作的同時(shí)都要承擔(dān)許多項(xiàng)目性的工作,而后者所占用的時(shí)間和精力越來(lái)越多。
- 項(xiàng)目過(guò)程和環(huán)境更加復(fù)雜,失敗或延期的風(fēng)險(xiǎn)加劇,管理水平亟待提高;
- 傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式效率低下,項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量等難以有效控制;
- 項(xiàng)目管理部門與項(xiàng)目實(shí)施部門信息溝通不暢,數(shù)據(jù)共享程度很差;
- 項(xiàng)目歷史信息查詢困難,項(xiàng)目相關(guān)文檔混亂、遺失現(xiàn)象嚴(yán)重,成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法積累和共享;
- 從項(xiàng)目信息中很難提取出有價(jià)值的信息,很難對(duì)以后的項(xiàng)目決策提供參考依據(jù);
課程特點(diǎn)
- 密切結(jié)合電信專業(yè):本課程不僅講授項(xiàng)目管理的知識(shí)和理論體系,更重要的是從電信項(xiàng)目運(yùn)作中的實(shí)際問(wèn)題出發(fā),密切結(jié)合中國(guó)電信企業(yè)的特點(diǎn)有效地管理項(xiàng)目。
- 實(shí)戰(zhàn)的案例
把理論同實(shí)際結(jié)合起來(lái),參與典型案例分析和項(xiàng)目實(shí)習(xí),了解從上百個(gè)國(guó)內(nèi)外電信項(xiàng)目中總結(jié)出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。學(xué)員將獲得具有實(shí)用價(jià)值的工作指南,真正得心應(yīng)手于電信項(xiàng)目管理工作。 - 靈活的授課方式
我們的課程采用小組討論的方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與;并強(qiáng)調(diào)實(shí)際案例研究,同時(shí)依靠完備的計(jì)算機(jī)和視聽設(shè)備,進(jìn)行軟件授課和音像輔助教學(xué),使學(xué)員邊學(xué)邊做,熟練掌握所學(xué)的知識(shí)與技能。
課程收獲
- 提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控
- 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法。
- 系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等
- 掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
- 掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
- 掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)
課程對(duì)象
企業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、項(xiàng)目骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)等。
課程大綱
一、啟動(dòng)項(xiàng)目
- 論證與選擇項(xiàng)目
- 定性分析
- 定量分析:風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)分析
- 明確項(xiàng)目需求
- 理解項(xiàng)目需求– 需求調(diào)查
- 讓客戶提交書面的項(xiàng)目建議書(RFP)
- 通過(guò)質(zhì)量功能展開(QFD)將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性
- 將項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目管理 的目標(biāo)
- 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1:用QFD確定某MIS建設(shè)項(xiàng)目的需求并確定該項(xiàng)目的目標(biāo)
- 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)方式:職能式、矩陣式、項(xiàng)目式
二、制定項(xiàng)目計(jì)劃
- 戰(zhàn)略計(jì)劃
- 確定可以采取哪些方式來(lái)進(jìn)行此項(xiàng)目
- 排列優(yōu)先級(jí)并確定最佳方案
- 對(duì)方案進(jìn)行SWOT/風(fēng)險(xiǎn)分析
- 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2:制定某電信建設(shè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃
- 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(實(shí)施計(jì)劃)
- 確定項(xiàng)目范圍– WBS;
- WBS 的定義與作用
- WBS 的編碼
- WBS 的開發(fā)方法
- 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3:確定某電信建設(shè)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
- 制定項(xiàng)目計(jì)劃的常用工具
- 編制項(xiàng)目的進(jìn)度表
- 確定活動(dòng)的執(zhí)行順序
- 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
- 估計(jì)活動(dòng)的工期
- 確定關(guān)鍵路徑
- 制定進(jìn)度表
- 項(xiàng)目管理軟件Project 2000的應(yīng)用
- 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4:確定某電信建設(shè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖,估計(jì)工期并確定關(guān)鍵路徑
- 制定項(xiàng)目計(jì)劃的資源配制及風(fēng)險(xiǎn)管理
- 確定項(xiàng)目所需資源
- 人員- 責(zé)任分配矩陣
- 設(shè)備、材料等- 采購(gòu)計(jì)劃
- 項(xiàng)目合同方式選擇與合同管理
- 估計(jì)項(xiàng)目成本
- 編制項(xiàng)目預(yù)算
- 確定項(xiàng)目交付結(jié)果的價(jià)格
- 識(shí)別與評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
- 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
- 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5:確定某電信建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
- 制定項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃
- 制定項(xiàng)目的溝通交流計(jì)劃
- 項(xiàng)目利益相關(guān)者分析
- 制定項(xiàng)目計(jì)劃的資源配制及風(fēng)險(xiǎn)管理
三、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃
- 項(xiàng)目執(zhí)行
- 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃
- 溝通項(xiàng)目信息
- 建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
- 管理項(xiàng)目的分承包商
- 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
- 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)
- 項(xiàng)目控制
- 控制項(xiàng)目質(zhì)量
- 控制項(xiàng)目進(jìn)度
- 控制項(xiàng)目成本
- 解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題與沖突
- 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練6:控制某電信建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度與成本
- 項(xiàng)目控制
四、驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果
- 核實(shí)項(xiàng)目的范圍
- 檢查交付結(jié)果的質(zhì)量
- 關(guān)閉項(xiàng)目合同
- 付款
- 保修
- 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
講師 方瑩 介紹
方瑩,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專家(PMP),阿爾卡特——朗訊大學(xué)資深培訓(xùn)講師,國(guó)家科技部、上??莆嘤?xùn)中心、上海人力資源社會(huì)保障部特聘講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
方瑩老師曾就職于新華控制工程有限公司、美國(guó)愛默生公司(中國(guó))、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特,具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項(xiàng)目管理,同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM、IBM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立,咨詢和改進(jìn)以及軟件開發(fā)流程的改進(jìn)。
方瑩老師 長(zhǎng)期在大型跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進(jìn)行多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目、工程項(xiàng)目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學(xué)管理學(xué)院資深講師。同時(shí)又擔(dān)任跨國(guó)公司面向業(yè)務(wù)及項(xiàng)目經(jīng)理能力模型的培訓(xùn)方案的制定項(xiàng)目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場(chǎng)狀況。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
方瑩老師曾就職于新華控制工程有限公司、美國(guó)愛默生公司(中國(guó))、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特,具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項(xiàng)目管理,同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM、IBM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立,咨詢和改進(jìn)以及軟件開發(fā)流程的改進(jìn)。
方瑩老師 長(zhǎng)期在大型跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進(jìn)行多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目、工程項(xiàng)目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學(xué)管理學(xué)院資深講師。同時(shí)又擔(dān)任跨國(guó)公司面向業(yè)務(wù)及項(xiàng)目經(jīng)理能力模型的培訓(xùn)方案的制定項(xiàng)目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場(chǎng)狀況。
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