電話營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升

【課程對象】：銷售經(jīng)理、電話銷售人員
【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分享、現(xiàn)場問答互動、影像資料、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【培訓(xùn)風(fēng)格】：
 實(shí)用有效，每個(gè)故事和案例保證原創(chuàng)和真實(shí)，每個(gè)方法和技巧都來自無數(shù)次實(shí)操，每個(gè)工具都經(jīng)過上百名銷售精英的驗(yàn)證
 訓(xùn)練性強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動思考。課程通過讓學(xué)員現(xiàn)場演練，話術(shù)提煉，分角色扮演等實(shí)戰(zhàn)模擬，打造知行合一的銷售精英

【課程大綱】 
引言
關(guān)于知行合一的探討

七、 從盤點(diǎn)自己開始
 認(rèn)識自己
 我是誰
 我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里
 我在哪里，我在社會那個(gè)層面
 我還有哪些不知道
 影響人生發(fā)展的五大因素

八、 電話營銷的心態(tài)準(zhǔn)備
 電話銷售的三大要素
 良好心態(tài)是一切事業(yè)的開始
 積極的心
 包容的心
 感恩的心
 強(qiáng)者的心
 責(zé)任之心

九、 電話資源的整理和搜素
 目標(biāo)客戶的鎖定
 切割營銷：行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分
 客戶資源開發(fā)與管理
 客戶信息搜集和客戶檔案的管理
 五大客戶資源的搜素渠道
 快速鎖定決策人

十、 開場話術(shù)
 快速提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)：三三原理的運(yùn)用
 開場要達(dá)到的目的
 六種常用的開場方式
 初訪的五大要求
 訓(xùn)練開場話術(shù)：一勞永逸

十一、 回訪成交的技巧
 高效回訪的五步流程
 電話銷售人員的五個(gè)層次
 處理異議的四個(gè)步驟
 客戶心理分析，需求分析
 成交信號的識別
 快速成交的五種方法

十二、 電話銷售的創(chuàng)新：面拜
 當(dāng)面拜訪立即提升100%的成交率
 拜訪客戶的八步
 學(xué)會借力：借主管，借公司，借品牌……
 銷售三大法寶：銷售、配合、帶動
 四位一體銷售法

課程回顧與問答

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，從事營銷及營銷管理工作十余年，在銷售、營銷以及營銷團(tuán)隊(duì)管理方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于北京某大型快銷品集團(tuán)，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年被集團(tuán)公司評為“銷售至尊團(tuán)隊(duì)”。近兩年來，先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)，取得良好的輔導(dǎo)效果，得到企業(yè)一致好評。 張老師從大學(xué)開始研習(xí)心學(xué)大師王陽明先生的《傳習(xí)錄》，并深深被陽明先生“致良知”理論所吸引。在后來的工作和生活中，一直堅(jiān)持以‘良知’為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，處處踐行知行合一，取得豐碩成果。在成為職業(yè)培訓(xùn)師前，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索運(yùn)用良知管理理論與經(jīng)營企業(yè)的方法；先后深入數(shù)千家門店調(diào)研，探索運(yùn)用良知管理提升店面經(jīng)營效率的方法，最終總結(jié)出一套運(yùn)用傳統(tǒng)智慧高效經(jīng)營門店的管理系統(tǒng)——中國式店面管理A3系統(tǒng)。

　　培訓(xùn)風(fēng)格：張老師的課程注重從心（良知）出發(fā)啟迪學(xué)員心智，培養(yǎng)學(xué)員正確的思考方式；通過生動幽默的語言傳遞智慧，引導(dǎo)學(xué)員快速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)；以鮮活詳實(shí)的案例剖析問題，幫助學(xué)員快速提升實(shí)戰(zhàn)技巧。

　　一、啟智開悟 張老師的課程從傳統(tǒng)文化中提取養(yǎng)分,啟發(fā)學(xué)員思考,幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的本質(zhì),從根源上提出解決方案；

　　二、激情互動 張老師授課幽默而富有激情,具有很強(qiáng)的感染力,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí),大大提高了學(xué)員學(xué)習(xí)的效率；

　　三、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操 張老師多年專注于營銷領(lǐng)域的探索,對中國二千多年的商業(yè)智慧有系統(tǒng)考究,形成自己獨(dú)特的課程體系.張老師的課程注重從人性出發(fā),幫助學(xué)員有效融合中西方管理智慧,全面提升管理能力。