大客戶銷售
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大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)
大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、理論聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去,掌控大客戶銷售的能力,提高項(xiàng)目運(yùn)作水平。
2、學(xué)會(huì)項(xiàng)目的推進(jìn)工作,并通過三情分析建立優(yōu)勢(shì),逐步形成意向分析,判斷,并制定策略的能力。
3、學(xué)會(huì)博弈分析工具,并結(jié)合博弈模型來把項(xiàng)目全過程監(jiān)控運(yùn)作。
第一講:客戶心里需求分析
1、客戶采購的4要素
2、客戶選供應(yīng)商的要素
3、客戶采購因素模型
4、客戶晴雨分析表
5、客戶決策比例表
6、客戶關(guān)系評(píng)估分析表
7、利益分析圖
8、個(gè)人需求分析圖
9、客戶購買決策因素
10、金字塔圖
11、案例分享
第二講:大客戶銷售的路、圖、情
1.大客戶銷售的8種方式
2.大客戶銷售層級(jí)圖
3.銷售感悟分享
3.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),讓業(yè)務(wù)員分享自己的銷售感悟
4.培養(yǎng)客戶的“六情”
5.案例分享
第三講:客戶的采購流程
1.分析客戶的采購流程
2.分析客戶角色作用
3.讓拍板人信任
4.案例分享
第四講:業(yè)務(wù)的銷售流程
1.客情分析
2.建立信任
3.挖掘需求
4.展現(xiàn)價(jià)值
5.獲取訂單
6.滿意服務(wù)
7.案例分享
第五講:銷售訪談之術(shù)
1.開發(fā)客戶的需求
2.價(jià)值等式
3.隱性需求
4.兩種類問題
5.提問題的技巧
6.案例分享
第六講:問題對(duì)策之術(shù)
1.情況問題
2.難點(diǎn)問題
3.隱性問題
4.回報(bào)問題
5.案例分享
第七講:總結(jié)回顧
1.總結(jié)回顧
2.溝通互動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)派咨詢師
落地式培訓(xùn)師
企業(yè)文化建設(shè)專家
企業(yè)管理升級(jí)實(shí)戰(zhàn)專家
企業(yè)流程再造導(dǎo)入專家
在海爾集團(tuán)工作10年,海爾文化核心建設(shè)者、海爾流程再造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、海爾自主經(jīng)營體管理模式牽頭人、積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),海爾管理模式研究者、推廣專家。
在海爾集團(tuán)負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作,將張瑞敏管理思想轉(zhuǎn)化成文化管理,對(duì)內(nèi)宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略決策,樹立先進(jìn)典型、總結(jié)推廣模式、剖析錯(cuò)誤案例,匯聚員工凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力;對(duì)外宣傳企業(yè)形象,提高市場(chǎng)美譽(yù)度。
做管理咨詢5年,借鑒海爾管理模式,為數(shù)十家企業(yè)成功導(dǎo)入適合企業(yè)發(fā)展階段的管理模式。
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