大客戶銷售
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面對(duì)面顧問式大客戶銷售
面對(duì)面顧問式大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)基本信息:
調(diào)節(jié)心態(tài),克服心理障礙,提高銷售技巧,提升業(yè)績。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
核心提示:
人與人面對(duì)面交流,如果沒有強(qiáng)烈的吸引對(duì)方的魅力,成功的機(jī)會(huì)幾乎很小。
(日本銷售之神原一平師傅吉田高僧語)
培訓(xùn)收益:
調(diào)節(jié)心態(tài),克服心理障礙,提高銷售技巧,提升業(yè)績。
課程大綱:
第一部分:提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式
一、成功銷售前的準(zhǔn)備
1、服裝是通行證
2、微笑是介紹信
3、贊美是開場白
4、傾聽是基本功
二、贏得客戶法則――了解客戶需求
1、長期的事前準(zhǔn)備
2、短期的事前準(zhǔn)備
3、對(duì)于目的地和對(duì)象的細(xì)節(jié)
三、拜訪中的溝通與細(xì)節(jié)
1、話題切入、同化的技巧
2、和男性談什么?和女性談什么?
3、與主體交談要兼顧在場人(特別是一把手交談)
4、社交界域;如何在一次拜訪中縮短彼此距離
四、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值
2、塑造產(chǎn)品價(jià)值常用的方式方法
五、處理客戶異議能力
1、銷售人員對(duì)待異議的態(tài)度
2、異議產(chǎn)生的原因分析
3、消除異議的常用方法
六、絕對(duì)成交
1、如何把握成交時(shí)機(jī)
2、常用客戶成交的方法
七、客戶價(jià)值最大化
1、讓客戶有贏的感覺
2、幫助客戶拓展事業(yè)關(guān)注家人
3、樹立良好的口碑客戶轉(zhuǎn)介紹
八、金牌售后服務(wù)
1、建立客戶檔案
2、用心溝通
第四部分:課程小結(jié)
1、課程分享
2、案例互動(dòng)
人與人面對(duì)面交流,如果沒有強(qiáng)烈的吸引對(duì)方的魅力,成功的機(jī)會(huì)幾乎很小。
(日本銷售之神原一平師傅吉田高僧語)
培訓(xùn)收益:
調(diào)節(jié)心態(tài),克服心理障礙,提高銷售技巧,提升業(yè)績。
課程大綱:
第一部分:提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式
- 銷售是成功人士的基本功
- 特色銷售人員應(yīng)具體的5項(xiàng)專業(yè)化
- 銷售人員必修的職業(yè)理念
- 客戶接觸—接受—接納的過程
- 接受產(chǎn)品之前先接受銷售員
- 建立好感的主要細(xì)節(jié)
一、成功銷售前的準(zhǔn)備
1、服裝是通行證
2、微笑是介紹信
3、贊美是開場白
4、傾聽是基本功
二、贏得客戶法則――了解客戶需求
1、長期的事前準(zhǔn)備
2、短期的事前準(zhǔn)備
3、對(duì)于目的地和對(duì)象的細(xì)節(jié)
三、拜訪中的溝通與細(xì)節(jié)
1、話題切入、同化的技巧
2、和男性談什么?和女性談什么?
3、與主體交談要兼顧在場人(特別是一把手交談)
4、社交界域;如何在一次拜訪中縮短彼此距離
四、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值
2、塑造產(chǎn)品價(jià)值常用的方式方法
五、處理客戶異議能力
1、銷售人員對(duì)待異議的態(tài)度
2、異議產(chǎn)生的原因分析
3、消除異議的常用方法
六、絕對(duì)成交
1、如何把握成交時(shí)機(jī)
2、常用客戶成交的方法
七、客戶價(jià)值最大化
1、讓客戶有贏的感覺
2、幫助客戶拓展事業(yè)關(guān)注家人
3、樹立良好的口碑客戶轉(zhuǎn)介紹
八、金牌售后服務(wù)
1、建立客戶檔案
2、用心溝通
第四部分:課程小結(jié)
1、課程分享
2、案例互動(dòng)
講師 馮賢勝 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,國內(nèi)頂尖人才戰(zhàn)略專家、中國營銷協(xié)會(huì)理事、學(xué)習(xí)型中國大型論壇主講嘉賓、東方名家欄目主講嘉賓、晨風(fēng)策劃創(chuàng)始人、學(xué)習(xí)型中國大型論壇主講嘉賓、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班客座教授、欣祺益(福建)投資有限公司總經(jīng)理、國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,擁有1000多場次6000小時(shí)以上公開授課與內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)歷,學(xué)員滿意度95%以上。成功咨詢輔導(dǎo)100多家大中型企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化改善專案。
授課風(fēng)格:通俗易懂,風(fēng)趣幽默的語言和古今中外,生動(dòng)翔實(shí)的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動(dòng),案例實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
授課風(fēng)格:通俗易懂,風(fēng)趣幽默的語言和古今中外,生動(dòng)翔實(shí)的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動(dòng),案例實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
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