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非常規(guī)解決問題的思維方法
非常規(guī)解決問題的思維方法內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
第一單元 認識批判性思維
一、什么是批判性思維
1. 批判式思維的特征
1) 定式思維
2) 有目的性
3) 意識到思維的偏見
4) 是一個過程
5) 用到一系列工具
案例：大腦的自動化思維結(jié)果
2. 批判式思維的功能
1) 以事實為根據(jù)
2) 從不同角度看問題
3) 提供思考框架
二、何時使用批判性思維
三、批判性思維框架
1. 分析現(xiàn)狀
2. 得出結(jié)論
3. 做出決策
第二單元 現(xiàn)狀與問題分析
一、清空我們慣有的認知
案例：亞歷山大砍繩結(jié)
二、檢查——對問題理解的一致性
案例：那里有一個車位
三、多問“為什么”弄清問題根源
1. 理清問題始末
2. 找到問題根源
3. 找到“不知道”的原因
四、思考可能的結(jié)果—那會怎樣
1. 了解需求
2. 系統(tǒng)思維
1) 下一步是什么
2) 會發(fā)生什么
3) 后果是什么
4) 還有什么
五、 考慮問題的影響因素
1. 工作量
2. 花費時間
3. 工作質(zhì)量
六、確定愿景
七、分析總結(jié)
第三單元 得出結(jié)論
一、得出結(jié)論的前提
1. 事實
2. 觀察結(jié)果
3. 經(jīng)驗
4. 信仰
5. 設(shè)想
二、結(jié)論
1. 哪種結(jié)論是對的
2. 如何面對不一樣的觀點
第四單元 決策與實施
一、決策者是誰
二、何時做出決策
三、確定方案
1. 針對原因找到所有方法與實施步驟
2. 評估方法的適應(yīng)性、有效性與成本、風險
3. 確定優(yōu)選方案
4. 評估、配備優(yōu)選方案的欠缺資源
四、考慮風險
五、采取行動
六、反正再發(fā)生
一、什么是批判性思維
1. 批判式思維的特征
1) 定式思維
2) 有目的性
3) 意識到思維的偏見
4) 是一個過程
5) 用到一系列工具
案例：大腦的自動化思維結(jié)果
2. 批判式思維的功能
1) 以事實為根據(jù)
2) 從不同角度看問題
3) 提供思考框架
二、何時使用批判性思維
三、批判性思維框架
1. 分析現(xiàn)狀
2. 得出結(jié)論
3. 做出決策
第二單元 現(xiàn)狀與問題分析
一、清空我們慣有的認知
案例：亞歷山大砍繩結(jié)
二、檢查——對問題理解的一致性
案例：那里有一個車位
三、多問“為什么”弄清問題根源
1. 理清問題始末
2. 找到問題根源
3. 找到“不知道”的原因
四、思考可能的結(jié)果—那會怎樣
1. 了解需求
2. 系統(tǒng)思維
1) 下一步是什么
2) 會發(fā)生什么
3) 后果是什么
4) 還有什么
五、 考慮問題的影響因素
1. 工作量
2. 花費時間
3. 工作質(zhì)量
六、確定愿景
七、分析總結(jié)
第三單元 得出結(jié)論
一、得出結(jié)論的前提
1. 事實
2. 觀察結(jié)果
3. 經(jīng)驗
4. 信仰
5. 設(shè)想
二、結(jié)論
1. 哪種結(jié)論是對的
2. 如何面對不一樣的觀點
第四單元 決策與實施
一、決策者是誰
二、何時做出決策
三、確定方案
1. 針對原因找到所有方法與實施步驟
2. 評估方法的適應(yīng)性、有效性與成本、風險
3. 確定優(yōu)選方案
4. 評估、配備優(yōu)選方案的欠缺資源
四、考慮風險
五、采取行動
六、反正再發(fā)生
講師 張冬明 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
中國農(nóng)業(yè)大學MBA
實戰(zhàn)派高級培訓師
ISO9001國家注冊審核員
中國勞動關(guān)系學院特聘培訓師
長城汽車股份有限公司特聘講師
中高層領(lǐng)導力提升專家、質(zhì)量管理專家
工作經(jīng)歷：
張冬明老師擁有十五年企業(yè)任職經(jīng)歷，先后任職于長城汽車股份、天津瑞普生物技術(shù)股份公司等大中型上市公司，十五年制造業(yè)、房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任質(zhì)量經(jīng)理、行政人事經(jīng)理、精益推進經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分公司總經(jīng)理等中高級管理職位，系統(tǒng)的掌握房地產(chǎn)、制造業(yè)、物業(yè)管理運營管控流程，并持續(xù)組織對企業(yè)管理體系進行系統(tǒng)的設(shè)計、運行、評價與改進。
2007 年至今曾主持華電、大唐、臨沂礦業(yè)集團、濟寧煙草等多家企業(yè)管理體系變革咨詢項目，主要負責項目前期開發(fā)洽談、項目總體及階段工作計劃的制訂與組織實施、診斷報告撰寫工作、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。多年來主持完成“制造業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化管理研究”等多篇研究論文，2011年主持河北省省級管理科研課題并獲三等獎（課題編號：JRS-201105015）。
張老師專注于組織設(shè)計、企業(yè)文化、人力資源、生現(xiàn)場產(chǎn)管理的研究和實踐，從企業(yè)文化角度審視企業(yè)管理機制，倡導現(xiàn)代企業(yè)管理理念與中國傳統(tǒng)文化有效融合為基礎(chǔ)的咨詢與培訓的價值理念，聚焦企業(yè)管理實效，致力于客戶價值提升。
授課風格：
張冬明老師工作十余年來以運營管理等內(nèi)控工作為個人主要工作方向，思維敏捷、邏輯、全面，擅長企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)構(gòu)建、人資行政類全面運籌、組織運作與全面內(nèi)控，具備獨立培訓課程開發(fā)和培訓能力；自行開發(fā)有系統(tǒng)、經(jīng)驗證成熟的人才培養(yǎng)、中高層領(lǐng)導力提升咨詢方案。
張老師的培訓注重企業(yè)成長歷程的實踐提煉，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化回歸對人性認識和管理的本源探求，邏輯性強，以啟智開悟的方式使學員得到系統(tǒng)提高；豐富的實踐案例讓學員準確進行角色定位及辨析真因，達到學以致用的效果，全面提升學員的知識系統(tǒng)和綜合素養(yǎng)。
培訓方式采用講授—演練—案例分享—教練式引導—感悟的系統(tǒng)形式，與學員互動，用多年自身管理經(jīng)驗結(jié)合中西方管理理念通俗講授，讓學員在輕松愉悅的氛圍中得到智慧。
擅長領(lǐng)域及行業(yè)：
領(lǐng)域：通用管理、人力資源、生產(chǎn)與質(zhì)量管理
行業(yè)：機械制造、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、商貿(mào)流通、煙草專賣
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