創(chuàng)新思維
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創(chuàng)新思維與問題解決
創(chuàng)新思維與問題解決內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維概述
1、什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式?
2、問題的類別有哪些?
3、期望與偏差的關(guān)系是什么?
4、在本行業(yè)中,四種常見的偏差是什么?
5、什么是流程?流程的表現(xiàn)形式有哪些?
6、人的思維流程是怎樣的?它對問題的分析解決有什么影響?
7、理性的思維流程是什么?
8、針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題,分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具?
第二單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之情景分析——清晰地診斷問題
1、什么是基礎(chǔ)性情景分析?
2、什么是結(jié)構(gòu)性情景分析?
3、您所關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
4、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
5、如何在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序?
6、對本行業(yè)來講,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
7、處理問題的四個步驟是什么?
8、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
9、運(yùn)用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么?
10、如何學(xué)會區(qū)分事實(shí)和意見?怎樣做出基于事實(shí)的情景分析?
11、案例分析:船運(yùn)部門存在的問題、馬行長應(yīng)該怎么做?
12、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的情景分析
13、可視化管理工具:《情景分析工作表》
第三單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之原因分析——尋找問題的真正原因
1、什么是基礎(chǔ)性原因分析?
2、什么是結(jié)構(gòu)性原因分析?
3、如何全方位地描述問題,并在此基礎(chǔ)上尋找線索、證實(shí)原因?
4、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是分別什么?
5、結(jié)構(gòu)性原因分析的過程是什么?如何尋找問題的根源?
6、如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
7、如何確定最佳的比較方法?
8、如何辨識及檢測可能的原因?
9、案例分析:迪爾高速公路、比克爾通訊公司
10、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的比較對象分析
11、可視化管理工具:《原因分析工作表》
第四單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之決策制定——選擇最合適的解決方案
1、基礎(chǔ)性決策制定的流程是什么?
2、如何確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)?
3、如何尋找備選方案?怎樣用決策標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)各類被選方案?
4、如何做出快速的理性決策?
5、如何確定明確的決策目的?
6、哪些因素會影響到我們做出有效的決策?
7、如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)?
8、與標(biāo)準(zhǔn)相比較,我們的替代方案是什么?
9、每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么?
10、如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)?
11、案例分析:數(shù)字診斷公司、人才的選拔
12、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的決策標(biāo)準(zhǔn)分析
13、可視化管理工具:《決策制定工作表》
第五單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之計(jì)劃分析——問題得到解決的有效保證
1、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析的適用場合是什么?
2、快速計(jì)劃分析的步驟是什么?每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
3、什么是預(yù)防性措施?什么是后備措施?兩者分別適用與什么情況?
4、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析與結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的關(guān)系與區(qū)別是什么?
5、要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動步驟是什么?這是最有效的嗎?
6、其中的關(guān)鍵步驟是什么?分別是誰來負(fù)責(zé)呢?
7、在每個關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機(jī)會是什么?
8、我的預(yù)防性措施是什么?應(yīng)急性措施是什么?
9、利用性措施是什么?促進(jìn)性措施是什么?
10、我的預(yù)警系統(tǒng)是什么?如何調(diào)整我的計(jì)劃?
11、案例分析:酒店重建計(jì)劃、洛得酒廠
12、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的計(jì)劃分析
13、可視化管理工具:《計(jì)劃分析工作表》
1、什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式?
2、問題的類別有哪些?
3、期望與偏差的關(guān)系是什么?
4、在本行業(yè)中,四種常見的偏差是什么?
5、什么是流程?流程的表現(xiàn)形式有哪些?
6、人的思維流程是怎樣的?它對問題的分析解決有什么影響?
7、理性的思維流程是什么?
8、針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題,分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具?
第二單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之情景分析——清晰地診斷問題
1、什么是基礎(chǔ)性情景分析?
2、什么是結(jié)構(gòu)性情景分析?
3、您所關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
4、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
5、如何在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序?
6、對本行業(yè)來講,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
7、處理問題的四個步驟是什么?
8、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
9、運(yùn)用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么?
10、如何學(xué)會區(qū)分事實(shí)和意見?怎樣做出基于事實(shí)的情景分析?
11、案例分析:船運(yùn)部門存在的問題、馬行長應(yīng)該怎么做?
12、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的情景分析
13、可視化管理工具:《情景分析工作表》
第三單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之原因分析——尋找問題的真正原因
1、什么是基礎(chǔ)性原因分析?
2、什么是結(jié)構(gòu)性原因分析?
3、如何全方位地描述問題,并在此基礎(chǔ)上尋找線索、證實(shí)原因?
4、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是分別什么?
5、結(jié)構(gòu)性原因分析的過程是什么?如何尋找問題的根源?
6、如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
7、如何確定最佳的比較方法?
8、如何辨識及檢測可能的原因?
9、案例分析:迪爾高速公路、比克爾通訊公司
10、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的比較對象分析
11、可視化管理工具:《原因分析工作表》
第四單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之決策制定——選擇最合適的解決方案
1、基礎(chǔ)性決策制定的流程是什么?
2、如何確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)?
3、如何尋找備選方案?怎樣用決策標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)各類被選方案?
4、如何做出快速的理性決策?
5、如何確定明確的決策目的?
6、哪些因素會影響到我們做出有效的決策?
7、如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)?
8、與標(biāo)準(zhǔn)相比較,我們的替代方案是什么?
9、每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么?
10、如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)?
11、案例分析:數(shù)字診斷公司、人才的選拔
12、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的決策標(biāo)準(zhǔn)分析
13、可視化管理工具:《決策制定工作表》
第五單元:創(chuàng)新系統(tǒng)思維之計(jì)劃分析——問題得到解決的有效保證
1、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析的適用場合是什么?
2、快速計(jì)劃分析的步驟是什么?每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
3、什么是預(yù)防性措施?什么是后備措施?兩者分別適用與什么情況?
4、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析與結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的關(guān)系與區(qū)別是什么?
5、要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動步驟是什么?這是最有效的嗎?
6、其中的關(guān)鍵步驟是什么?分別是誰來負(fù)責(zé)呢?
7、在每個關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機(jī)會是什么?
8、我的預(yù)防性措施是什么?應(yīng)急性措施是什么?
9、利用性措施是什么?促進(jìn)性措施是什么?
10、我的預(yù)警系統(tǒng)是什么?如何調(diào)整我的計(jì)劃?
11、案例分析:酒店重建計(jì)劃、洛得酒廠
12、現(xiàn)場演練:學(xué)員實(shí)際問題的計(jì)劃分析
13、可視化管理工具:《計(jì)劃分析工作表》
講師 薛旭亮 介紹
【專業(yè)資質(zhì)】
國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長各個階段的經(jīng)營管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過現(xiàn)身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動的“以對方為中心”意識,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長各個階段的經(jīng)營管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過現(xiàn)身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動的“以對方為中心”意識,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
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