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金字塔原理職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
金字塔原理職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.溝通準(zhǔn)確高效,效果好、效率高;
2.用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快;
3.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題;
4.書(shū)面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);
5.管理下屬:分配任務(wù),用金字塔原理,思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無(wú)遺漏。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:人在職場(chǎng)八大囧
一、請(qǐng)示匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)難得點(diǎn)頭
1.請(qǐng)示工作,未提供多種方案
2.匯報(bào)工作,應(yīng)該說(shuō)結(jié)果
二、商務(wù)演示,聽(tīng)眾很少抬頭
案例分析:演示未能抓住聽(tīng)眾的興趣點(diǎn)
三、公司內(nèi)訓(xùn),學(xué)員左右歪頭
場(chǎng)景再現(xiàn):課程呈現(xiàn)邏輯不清、結(jié)構(gòu)松散
四、棘手問(wèn)題,自己只能蒙頭
場(chǎng)景再現(xiàn):面對(duì)問(wèn)題,理不清頭緒
五、公文寫作,讀者找不到頭
場(chǎng)景再現(xiàn):公文寫作,層次不清
六、任務(wù)布置,下屬開(kāi)不了頭
場(chǎng)景再現(xiàn):交代不簡(jiǎn)練、清晰,下屬無(wú)從開(kāi)頭
七、工作總結(jié),總是理不出頭
場(chǎng)景再現(xiàn):總結(jié)無(wú)觀點(diǎn)、缺提煉
八、開(kāi)會(huì)發(fā)言,何時(shí)才是個(gè)頭
場(chǎng)景再現(xiàn):即興脫稿發(fā)言,搭建框架是前提
第二講:金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建兩方法
一、什么是金字塔結(jié)構(gòu)
案例演練:漏斗式溝通與金字塔式溝通
二、使用金字塔結(jié)構(gòu)的三大理由
三、金字塔的三種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)
四、兩種構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的方法
1.自上而上-一問(wèn)一答好展開(kāi)
2.自下而上-總結(jié)概括分層次
第三講:金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)四要素
一、結(jié)構(gòu)四原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
二、概括得TOPS
1.堅(jiān)決杜絕無(wú)思想的中心句
2.概括中心思想的2種方法
三、分類講MECE
四、兩大推理與四種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時(shí)間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
第四講:金字塔原理類實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
一、與上級(jí)之間的工作溝通
1.如何與上級(jí)打電話、發(fā)短信、寫郵件
2.如何向上級(jí)請(qǐng)示工作、向上級(jí)匯報(bào)調(diào)研結(jié)果
3.如何向上級(jí)匯報(bào)負(fù)面問(wèn)題的分析過(guò)程和解決方案
4.如何向上級(jí)匯報(bào)年度工作總結(jié)和計(jì)劃
二、與下級(jí)之間的工作溝通
1.如何上傳下達(dá)、向下級(jí)分配具體的工作任務(wù)
2.如何分解工作任務(wù)、制定并落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃
三、如何構(gòu)思設(shè)計(jì)PPT
1.如何構(gòu)思、撰寫和演示PPT商務(wù)報(bào)告
2.分享、解讀大量真實(shí)的PPT商務(wù)報(bào)告案例
3.探討PPT商務(wù)報(bào)告的篇章邏輯、頁(yè)面邏輯和文法邏輯
四、學(xué)會(huì)“用圖表說(shuō)話”、設(shè)計(jì)制作概念類圖表和數(shù)據(jù)類圖表
五、如何分析處理棘手問(wèn)題
1.如何進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研、開(kāi)展訪談工作
2.如何進(jìn)行問(wèn)題描述、分解、整理、分類、篩選、優(yōu)先級(jí)排序
3.如何剖析問(wèn)題根源、設(shè)計(jì)短期解決方法與長(zhǎng)期解決措施
一、請(qǐng)示匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)難得點(diǎn)頭
1.請(qǐng)示工作,未提供多種方案
2.匯報(bào)工作,應(yīng)該說(shuō)結(jié)果
二、商務(wù)演示,聽(tīng)眾很少抬頭
案例分析:演示未能抓住聽(tīng)眾的興趣點(diǎn)
三、公司內(nèi)訓(xùn),學(xué)員左右歪頭
場(chǎng)景再現(xiàn):課程呈現(xiàn)邏輯不清、結(jié)構(gòu)松散
四、棘手問(wèn)題,自己只能蒙頭
場(chǎng)景再現(xiàn):面對(duì)問(wèn)題,理不清頭緒
五、公文寫作,讀者找不到頭
場(chǎng)景再現(xiàn):公文寫作,層次不清
六、任務(wù)布置,下屬開(kāi)不了頭
場(chǎng)景再現(xiàn):交代不簡(jiǎn)練、清晰,下屬無(wú)從開(kāi)頭
七、工作總結(jié),總是理不出頭
場(chǎng)景再現(xiàn):總結(jié)無(wú)觀點(diǎn)、缺提煉
八、開(kāi)會(huì)發(fā)言,何時(shí)才是個(gè)頭
場(chǎng)景再現(xiàn):即興脫稿發(fā)言,搭建框架是前提
第二講:金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建兩方法
一、什么是金字塔結(jié)構(gòu)
案例演練:漏斗式溝通與金字塔式溝通
二、使用金字塔結(jié)構(gòu)的三大理由
三、金字塔的三種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)
四、兩種構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的方法
1.自上而上-一問(wèn)一答好展開(kāi)
2.自下而上-總結(jié)概括分層次
第三講:金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)四要素
一、結(jié)構(gòu)四原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
二、概括得TOPS
1.堅(jiān)決杜絕無(wú)思想的中心句
2.概括中心思想的2種方法
三、分類講MECE
四、兩大推理與四種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時(shí)間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
第四講:金字塔原理類實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
一、與上級(jí)之間的工作溝通
1.如何與上級(jí)打電話、發(fā)短信、寫郵件
2.如何向上級(jí)請(qǐng)示工作、向上級(jí)匯報(bào)調(diào)研結(jié)果
3.如何向上級(jí)匯報(bào)負(fù)面問(wèn)題的分析過(guò)程和解決方案
4.如何向上級(jí)匯報(bào)年度工作總結(jié)和計(jì)劃
二、與下級(jí)之間的工作溝通
1.如何上傳下達(dá)、向下級(jí)分配具體的工作任務(wù)
2.如何分解工作任務(wù)、制定并落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃
三、如何構(gòu)思設(shè)計(jì)PPT
1.如何構(gòu)思、撰寫和演示PPT商務(wù)報(bào)告
2.分享、解讀大量真實(shí)的PPT商務(wù)報(bào)告案例
3.探討PPT商務(wù)報(bào)告的篇章邏輯、頁(yè)面邏輯和文法邏輯
四、學(xué)會(huì)“用圖表說(shuō)話”、設(shè)計(jì)制作概念類圖表和數(shù)據(jù)類圖表
五、如何分析處理棘手問(wèn)題
1.如何進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研、開(kāi)展訪談工作
2.如何進(jìn)行問(wèn)題描述、分解、整理、分類、篩選、優(yōu)先級(jí)排序
3.如何剖析問(wèn)題根源、設(shè)計(jì)短期解決方法與長(zhǎng)期解決措施
講師 吳正凡 介紹
結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練專家
南昌大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA
《金字塔原理》課程認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
四大專業(yè)學(xué)士:英語(yǔ)學(xué)士、漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士、人力資源管理學(xué)士、工商企業(yè)管理學(xué)士
16年中國(guó)電信工作經(jīng)驗(yàn)
歷任:江西省上高縣電信公司 設(shè)備維護(hù)中心技術(shù)員、計(jì)費(fèi)中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任
歷任:江西電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務(wù)采購(gòu)部副總監(jiān)
現(xiàn)任:中國(guó)電信集團(tuán)江西公司 采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理
權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認(rèn)證及豐富的授課經(jīng)驗(yàn):專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、金字塔原理訓(xùn)練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。并擔(dān)任中國(guó)電信江西省公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。其自主研發(fā)的《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》課程被客戶譽(yù)為國(guó)內(nèi)真正可直接落地版的金字塔原理,擅長(zhǎng)運(yùn)用金字塔原理解決人們?cè)谒伎?、表達(dá)以及解決問(wèn)題時(shí)邏輯不清的問(wèn)題,幫助商界、政界、學(xué)界人士快速提高邏輯思維與表達(dá)能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問(wèn)題分析與解決能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累:先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,從基層一線開(kāi)始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部,對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局,第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”,僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作,當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一;
23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī);
24歲,上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任,負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作,帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一,被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”;
25歲,被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽(yù);
31歲,成為省電信公司采購(gòu)部主管,一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元,被譽(yù)為“采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)專家”。
★
南昌大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA
《金字塔原理》課程認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
四大專業(yè)學(xué)士:英語(yǔ)學(xué)士、漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士、人力資源管理學(xué)士、工商企業(yè)管理學(xué)士
16年中國(guó)電信工作經(jīng)驗(yàn)
歷任:江西省上高縣電信公司 設(shè)備維護(hù)中心技術(shù)員、計(jì)費(fèi)中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任
歷任:江西電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務(wù)采購(gòu)部副總監(jiān)
現(xiàn)任:中國(guó)電信集團(tuán)江西公司 采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理
權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認(rèn)證及豐富的授課經(jīng)驗(yàn):專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、金字塔原理訓(xùn)練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。并擔(dān)任中國(guó)電信江西省公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。其自主研發(fā)的《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》課程被客戶譽(yù)為國(guó)內(nèi)真正可直接落地版的金字塔原理,擅長(zhǎng)運(yùn)用金字塔原理解決人們?cè)谒伎?、表達(dá)以及解決問(wèn)題時(shí)邏輯不清的問(wèn)題,幫助商界、政界、學(xué)界人士快速提高邏輯思維與表達(dá)能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問(wèn)題分析與解決能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累:先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,從基層一線開(kāi)始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部,對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局,第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”,僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作,當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一;
23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī);
24歲,上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任,負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作,帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一,被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”;
25歲,被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽(yù);
31歲,成為省電信公司采購(gòu)部主管,一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元,被譽(yù)為“采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)專家”。
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