培訓搜索引擎

金字塔原理與軟件項目文檔寫作技巧

內(nèi)訓講師:李遠佳 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
金字塔原理與軟件項目文檔寫作技巧內(nèi)訓基本信息:
李遠佳
李遠佳
(擅長:項目管理 研發(fā)管理 )

內(nèi)訓時長:2天

邀請李遠佳 給李遠佳留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

理論聯(lián)系實際:學習《金字塔原理》一書管理思想,與軟件文檔的編寫相結合;
文檔系統(tǒng)化:全面介紹管理體系的文件級別及文檔架構,對軟件文檔有立體的認識;
典型文檔模板:展示通過CMMI5持續(xù)改進的文檔模板、經(jīng)典案例;
最佳實踐實例:從上百個項目實踐中、從組織級財富庫,精選典型的實踐實例;
文檔與應用結合:不因為講文檔而文檔,闡述各文檔的作用、意見、流向。


內(nèi)訓課程大綱
第1天09:00——17:00
第1章金字塔原理----學習目標:掌握金字塔的寫作原理、方法、結構
  文檔的作用意義
  表達過程中常出現(xiàn)的問題
  如何才能講清楚、寫明白
  培養(yǎng)結構化的思維方式
  結構化表達的四個原則
  自上而下
  層次清晰的表達原則
  結構簡單的表達原則
  重點突出的表達原則
  重點突出的表達技巧
  如何進行結構化的表達
  演繹的表達方式
  歸納的表達方式
  如何進行書面/口頭表達
案例分析:正反面案例
 
  如何進行結構化表達
  要有一個清晰的中心思想
  自上而下的表達
  分組表達
  表達與匯報思路
  用圖表說話
  小結
 
第2章體系文檔層級及文檔管理----學習目標:理解體系文檔的層級、結構及各類文檔的作用意義,掌握文檔評估、復用、管理的方法措施
  體系的來源
  體系文檔的層級及結構
  各層級文檔的作用間義
  層級文檔案例說明
   一級文級
   二級文級
   三級文級
  文檔的質量評估標準
  軟件文檔的配置管理
  軟件文檔的評審
  文檔編寫常見的問題
  文檔復用的方法技巧
  項目文檔的剪裁
  小結
 
第3章軟件文檔編寫技巧(組織管理)---- 學習目標:理解組織管理過程文檔編寫方法技巧。重點涉及組織管理、內(nèi)審管理、文檔控制、文檔體系等。
  組織管理過程文檔
  質量目標管理文檔
  過程定義和改進文檔
  內(nèi)部質量體系審核文檔
  質量記錄控制文檔
 
第4章軟件文檔編寫技巧(項目管理)---- 學習目標:理解項目管理過程文檔編寫方法技巧。重點涉及項目啟動、項目策劃、項目結束等關鍵文檔。
  PMP與PRINCE2簡介
  軟件項目管理簡介
  軟件項目管理過程文檔
  項目合同管理文檔
  項目啟動管理文檔
  項目計劃管理文檔
項目計劃
項目從屬計劃
項目過程裁剪文檔
練習:項目過程書和項目計劃
 
  項目質量保證文檔
  項目過程監(jiān)控文檔
  項目分包控制文檔
  項目驗收交付文檔
  項目總結評價文檔
項目結項申請
項目結項報告
  案例分析:基于CMMI5裁剪的WS事業(yè)部項目管理規(guī)范
 
第2天09:00——17:00
第5章軟件文檔編寫技巧(軟件工程)----學習目標:理解工程管理過程文檔編寫方法技巧。
  軟件研發(fā)模型簡介
  軟件工程過程簡介
  軟件產(chǎn)品立項文檔
項目立項報告
  軟件需求文檔
用戶需求說明書
需求變更報告
需求跟蹤矩陣
練習:繪制完整的業(yè)務流程圖,掌握軟件文檔的核心思想
案例分析:《上海XX交通網(wǎng)絡監(jiān)控方案編寫案例分析》與《XXXX ERP軟件需求規(guī)格說明書編寫案例分析》。
  軟件設計文檔
詳細設計說明書
數(shù)據(jù)庫說明書
PDM
  軟件測評與實現(xiàn)
用戶操作手冊
軟件測試用例
軟件測試報告
練習:編寫測試用例
 
第6章軟件文檔編寫技巧(支持管理、服務管理)----學習目標:理解支持管理、服務管理過程文檔編寫方法技巧。
  ITIL與ITSM簡介
  服務提供文檔
服務級別協(xié)議
服務目錄
服務報告
用戶投訴處理表
客戶回訪單
  服務支持文檔
事件和服務請求處理單
重大事件報告
問題單模板
變更&發(fā)布單
軟件發(fā)布申請單
  小測驗:《金字塔原理與軟件項目文檔寫作技巧測驗》
 
第7章軟件文檔最佳實踐----學習目標:了解CMMI5持續(xù)改進文檔模板與最佳案例。
  CMMI簡介
  CMMI案例文檔展示
  文檔財富庫
  工程類文檔
  案例分析:CMMI5參評項目體系文檔模板
 
第8章真的需要很多文檔----學習目標:剖析敏捷開發(fā)思想,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的文檔,提煉一套項目文檔。
  什么是敏捷AGILE?
  敏捷AGILE思想SCRUM方法簡介
  敏捷開發(fā)的文檔
  敏捷開發(fā)文檔VS CMMI模型文檔
  研討:
1、          所有項目文檔要求都是一樣的嗎?
2、          一個項目最低配置的文檔是哪些?不同項目的文檔數(shù)量要求是什么?質量等級要求是什么?
  觀點:建立一套組織級、項目級的文檔規(guī)范。

講師 李遠佳 介紹
李遠佳,中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓師,IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理職業(yè)講師信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理資深咨詢顧問/教練
 
擅長領域
   企業(yè)信息化,軟件研發(fā)管理,IT服務管理,通用項目管理教育背景:上海交通大學項目管理碩士,PMP,ITIL Foundation,信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師定位:致力于培養(yǎng)中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理/通用項目管理的管理性人才力爭中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務管理第1品牌講師
 
授課特色
   實戰(zhàn)性和完整性:10年信息化和軟件項目管理實踐經(jīng)驗,3年咨詢培訓經(jīng)歷,三方工作經(jīng)歷(企業(yè)信息化中心(上市公司)、大型軟件企業(yè)(上市公司)、專業(yè)咨詢公司(大型管理咨詢集團)),授課實戰(zhàn)性強、專業(yè)性精、信息化管理的完整性全;專業(yè)知識庫體系分享:建立一套配套的理論知識考試體系,通過網(wǎng)上考試,能夠幫助學員快速掌握基礎理論知識;匯編親身實施的IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務管理的案例庫;建立一套配套的培訓視頻培訓庫,精彩課件將大家進行分享;“想到、講到、做到”,層層遞進,思想落地:培訓后有咨詢可以實施落地,咨詢后有IT監(jiān)理或教練落地,IT監(jiān)理或教練后有軟件出租或軟件外包開發(fā)來支持落地,層層遞進,專業(yè)實效;
 
授課方式與效果
   案例分享+實務分析+互動討論+知識練習+角色扮演+培訓游戲+實戰(zhàn)演練+視頻等多種培訓方式相結合,歐美流行的培訓方法,杜絕理論化,機構返聘率達80%。
 
從業(yè)經(jīng)歷
   2010-2014年,永樂家電(并入國美)信息化中心,擔任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)&部經(jīng)理/信息中心高級項目經(jīng)理;帶領團隊研發(fā)、實施數(shù)十幾個IT項目,包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件;2014-2010年萬達信息(上市公司)項目和質量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部,擔任資深QA(EPG)工程師/高級項目管理經(jīng)理/質量經(jīng)理(信息監(jiān)理總監(jiān)),為項目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓、項目實施指導咨詢、項目質量保證服務,持續(xù)改進組織級配置管理、項目/組織級項目和質量管理體系;2010年-至今,北大縱橫深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人;為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運維服務管理的實戰(zhàn)咨詢,以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認證咨詢服務。
 
咨詢培訓經(jīng)歷
   致力于信息化全生命周期培訓咨詢,三年的培訓與咨詢經(jīng)歷和長達十年的工作經(jīng)歷,三大專業(yè)領域都形成了專業(yè)化系列化的課程,為近二百家企業(yè)提供過數(shù)百天次的培訓。其獨創(chuàng)的知識練習、案例分析、課程研討,融合軟件工具和視頻培訓的培訓方式,拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學法,深受學員的好評。

上一篇:金字塔商務寫作呈現(xiàn)
下一篇:“萌氏金字塔結構(MPS)”四階應用訓練

培訓現(xiàn)場