80、90后員工管理
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泛90后員工的管理應(yīng)用技巧
泛90后員工的管理應(yīng)用技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
促進(jìn)管理者對“泛90”員工的了解,提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過各層面管理者由上至下直接影響至基層員工,從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)力量。從而達(dá)到和諧企業(yè)用工環(huán)境,提升績效的目標(biāo)。
【課程大綱】
第一章:用心了解“泛90”員工——建立學(xué)習(xí)共識
1、看看來自媒體的解讀:《新聞透視:中青在線對90后員工的形象解讀》
2、從發(fā)展心理學(xué),了解泛90員工的人格特質(zhì)、個性特征、初級價值觀以及職業(yè)視野期待
3、互動心理投射:你眼中的泛90后?
4、調(diào)查報(bào)告學(xué)習(xí):80后與90后的人格特質(zhì)比較分析
第二章:應(yīng)對泛“90員工”的管理新思路——深入分析問題
1、如何結(jié)合管理手段,幫助度過泛90后在成人前期的艱巨任務(wù)分別——階段適應(yīng)、角色轉(zhuǎn)化;
2、如何解決80后與90后所產(chǎn)生的“同代代溝”問題。——以上問題將會引發(fā)學(xué)員的管理思路、手段將會形成有效的認(rèn)知。
3、分析企業(yè)常見泛90后員工管理的4大誤區(qū)。
案例分析:案例:老板的郵件;
案例:罰款有包月套餐嗎?
第三章:激勵為王:泛90后員工管理方略(一)——解決方法技術(shù)
1、溝通對話篇:管理與激勵的對話藝術(shù)
需求了解:第三方問話法
確認(rèn)滿意:關(guān)注員工傾向
促進(jìn)公平:維護(hù)心理平衡
因時而動:恩威并濟(jì)調(diào)和
重點(diǎn)對話技術(shù):正面動機(jī)探尋術(shù)、回應(yīng)術(shù)
2、 制度建設(shè)篇:搭建管理與激勵的基石
從差異看激勵:優(yōu)勝VS劣汰
從文化看激勵:群體VS個性
從需求看激勵:顯性VS隱性
樣本標(biāo)桿學(xué)習(xí):某快消行業(yè)新員工激勵5.0版本
第四章:激勵為王:泛90后員工管理方略(二)——解決情景應(yīng)用
1、實(shí)戰(zhàn)解決泛90后的主要管理情境問題:
心理彈性與心理壓力調(diào)試
目標(biāo)韌性與職業(yè)倦怠
心理契約與工作滿意度和忠誠度
案例討論:對泛90后員工的典型問題,提出切實(shí)的心理解決思路。
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,應(yīng)用心理學(xué)博士;知名職場心理專家;北京大學(xué)首批企業(yè)心理導(dǎo)師;企業(yè)管理與人力資源開發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家;企業(yè)EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)師。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
多年的知名外企及大型國企的高管經(jīng)驗(yàn);擅于把企業(yè)管理與積極心理管理理念融為一體;獨(dú)創(chuàng)的課程系統(tǒng),一定讓你活學(xué)活用,學(xué)以致用。
【2013研究方向】
2013年,將更加關(guān)注中高層員工對建立幸福企業(yè)文化的推動作用的研究,通過積極心理管理提升計(jì)劃的實(shí)施,幫助企業(yè)中高層管理者探索自身天賦,提高內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力,組建持續(xù)蓬勃發(fā)展的幸福組織。2013,推出獨(dú)創(chuàng)的“中高管·積極心理管理提升計(jì)劃”& “幸福2.0——持續(xù)幸福力”系列課程。2013年,員工心理,不只援助,重在管理!
【專業(yè)著作】
《第三只眼看幸?!?br />
內(nèi)容梗概:施怡彤老師用獨(dú)特的視角,女性的細(xì)膩筆觸、心理學(xué)專家剖析,幫助每個人挖掘?qū)儆谧约旱?ldquo;幸福感”。
文中摘錄:人生就像一個圓,圓心象征著生命的本真和源頭。我們與生俱來,對幸福有著驚人的喚醒能力——如同“第三只眼”一樣,用童真般的好奇,全然的接納,創(chuàng)新的視點(diǎn),去發(fā)現(xiàn)幸福!相信自己,你有足夠的能力。”
《漸行漸美——優(yōu)秀女性職場心理筆記》
內(nèi)容梗概:一個職場優(yōu)秀女性用最溫馨的語言,訴說,最精彩的職場故事;一個心理專家用最樸素的筆觸,描摹,最紛呈的職場人生。稱得上是一本立足職場鮮活案例,深入淺出的人物心理分析,為職場人生提供不可多得學(xué)習(xí)范本。
【授課風(fēng)格】
授課臺風(fēng):溫婉睿智,宏觀大氣,知性優(yōu)雅。
授課語言:深入淺出,幽默通達(dá),點(diǎn)撥貫通。
授課內(nèi)容:東西方融匯,專業(yè)論道,實(shí)踐指導(dǎo)。
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