《積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 管理者情緒壓力管理》

積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

管理者情緒壓力管理

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)-管理者情緒壓力管理》

【課程背景】

具權(quán)威機(jī)構(gòu)公布，80%的管理者進(jìn)入職場(chǎng)后會(huì)出現(xiàn)心理瓶頸期，而進(jìn)入瓶頸期若未經(jīng)科學(xué)的引導(dǎo)與梳理，這80%的人會(huì)出現(xiàn)工作動(dòng)力下降、失去激情、甚至停滯不前的表現(xiàn)。反觀職場(chǎng)中能夠順利通過瓶頸期，并不斷永攀高峰的管理者，會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們的工作中，除了具備嫻熟的工作方法外，就是具有豐富的心靈養(yǎng)料，他們具有激流勇進(jìn)的狀態(tài)，有良好的人際關(guān)系，支撐這些在背后的心態(tài)統(tǒng)稱為積極心態(tài)。所以，積極心態(tài)在當(dāng)今職場(chǎng)乃至社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中是非常重要的，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的。但是為什么很多人因?yàn)閰T乏感而在職場(chǎng)中缺乏動(dòng)力、失去生機(jī)，主要來自于大腦給出的求生存性“安然無恙”這種潛意識(shí)應(yīng)對(duì)習(xí)慣作祟。所以，一旦一個(gè)人能夠了解自己的潛意識(shí)求生存模式，并因地制宜的進(jìn)行調(diào)整，那他在事業(yè)、乃至家庭面前都會(huì)有無限的潛能與動(dòng)力，古人經(jīng)常教育我們一個(gè)人的職場(chǎng)要想發(fā)展，首先要修身齊家才能治國(guó)平天下。

所以，本課程是一門基于積極心理學(xué)，專為管理層開發(fā)的一堂關(guān)于重塑由內(nèi)外的領(lǐng)導(dǎo)力的課程，幫助管理者獲悉人行為背后的動(dòng)機(jī)原理，借助“薩提亞心理學(xué)原理”讓大家還原底層的心理認(rèn)知模式，還原認(rèn)知模式的“發(fā)芽”系統(tǒng)，真正做到了解自己、接納他人、釜底抽薪般的提升管理中的領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)通過積極心態(tài)思維的塑造，幫助學(xué)員提升工作技能，改善工作方法，提升工作績(jī)效，為團(tuán)隊(duì)賦能，成為建立由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程收益】

l  認(rèn)知自己，找到控制自己的潛意識(shí)心態(tài)

l  掌握冰山梳理工具找到塑造積極心態(tài)的方案與策略

l  激活工作動(dòng)力，為團(tuán)隊(duì)管理賦能

l  塑造心智模式，建立多核思維，塑造由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)力

l  握調(diào)節(jié)情緒、壓力釋放的具體技巧和方法

【課程對(duì)象】骨干員工，中基層管理者

【授課方式】課程講授+案例分享（多形式授課方法）

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天（線上）（可定制）

【課程大綱】

第一部分：引言及壓力的本質(zhì)解讀

引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？

1. 常見的五類壓力來源

- 如何看待工作生活平衡的問題

- 如何看待事多、錢少、離家遠(yuǎn)的問題

- 如何看待領(lǐng)導(dǎo)更多地指派工作的問題

- 如何看待職業(yè)天花板的問題

- 如何看待期限性工作的問題

- 如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)的問題

- 如何看待家庭和諧與工作成就之間的關(guān)系問題……

2. 心理健康的十大標(biāo)準(zhǔn)（20分鐘）

- 心理健康程度體檢（心理體檢）

- 專業(yè)心檢報(bào)告解讀

3. 壓力的本質(zhì)

- 壓力與能力

- 案例分析：成長(zhǎng)的速度

4. 壓力的唯一應(yīng)對(duì)法則

- 內(nèi)外混合治

第二部分：內(nèi)練能力，賦能團(tuán)隊(duì)

1. 遇到問題難解決，系統(tǒng)思考是關(guān)鍵

- 案例研討：焦慮的王悅

- 學(xué)會(huì)系統(tǒng)思維策略，提升策略思維

- 工具：六頂思考帽的使用

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，解決實(shí)際問題

2. 業(yè)績(jī)達(dá)成好焦慮，優(yōu)選策略來幫你

- 案例研討：新能源充電樁銷售主管曹海的壓力（可以換成企業(yè)的案例）

- 工具：目標(biāo)分解，計(jì)劃執(zhí)行的模型工具

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，解決曹海的實(shí)際問題（可以換成企業(yè)的案例）

3. 同事關(guān)系很復(fù)雜，學(xué)會(huì)溝通筑和諧

- 案例研討：“被客戶使絆子”的林曉可（可以換成企業(yè)的案例）

- 工具：同理心公式

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，解決實(shí)際工作中的溝通問題

第三部分：外修心性，提升自己

1.     識(shí)別壓力信號(hào)

- 壓力產(chǎn)生時(shí)五個(gè)層次的表現(xiàn)

- 案例分析：疫情下身體的狀況

- 體驗(yàn)互動(dòng)：掃描X

2.     調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知

- 案例分析：人生四種狀態(tài)

- 心理學(xué)原理：習(xí)慣性及歸因錯(cuò)位

- 案例分析：疫情下張宏的錯(cuò)誤思維

- 認(rèn)知心理學(xué)模型：ABCDE模型

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：將ABCDE運(yùn)用于實(shí)際工作和生活中

3.     合理釋放壓力

- 提問：面對(duì)壓力時(shí)，人本能的反應(yīng)是什么？

- 案例分析：“狂躁”路怒患者

- 工具：芮克式呼吸法

- 工具：敲擊療法

- 工具：冥想及打坐

4.     培養(yǎng)良好睡眠

- 學(xué)會(huì)輕斷食，為身體肩負(fù)

- 晝夜節(jié)律3原則

- 良好睡眠的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；