公文寫作
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《職場加速器- 工作匯報呈現(xiàn)與公文寫作》
《職場加速器- 工作匯報呈現(xiàn)與公文寫作》內訓基本信息:
職場加速器-
工作匯報呈現(xiàn)與公文寫作
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《職場加速器- 工作匯報呈現(xiàn)與公文寫作》
【課程背景】
“誰經常向我匯報工作,我就認為誰在努力工作;相反,誰不經常向我匯報,我就認為誰沒有努力工作”。這是《哈佛你學不到》作者馬克.麥克梅克曾經說過的一段耐人尋味的話。工作匯報,是每一位職場人的必備工作,甚至個人的職業(yè)發(fā)展,領導的決策信息都來自匯報。然而現(xiàn)實就是很多人不重視匯報:
匯報可有可無,干的好更重要;
有啥可匯報的,干的活都在那擺著呢;
匯報內容無邏輯,抓不住工作重點,流水賬;
不了解領導的匯報要求和風格,剃頭挑子一頭熱;
缺乏有效的匯報內容的設計,平淡無奇,不吸引眼球;
公文寫作缺乏邏輯、語言表達不精準;
公文格式與文種不相匹配……
《職場加速器- 工作匯報呈現(xiàn)與公文寫作》幫助學員構建匯報的意識,掌握匯報的邏輯,增強洞察力和戰(zhàn)略高度,不僅干的好,而且還能匯報的得體,既提供領導決策的關鍵信息,也實事求是呈現(xiàn)個人的工作水平,而且掌握PPT制作的技巧和方法,掌握PPT的制作風格,學會公文寫作的格式和使用精準的問題,語言精準等,最終實現(xiàn)個人和組織發(fā)展的雙贏。
【課程收益】
? 掌握工作匯報、總結的基本原則和策略
? 掌握工作匯報內容的設計和編排套路以及重要的邏輯思維
? 掌握常見的工作匯報的形式
? 掌握PPT制作的技巧和方法
? 掌握公文寫作的文體和格式
? 掌握公文寫作的羅
? 掌握思維導圖對邏輯的訓練技巧
【課程對象】中基層管理者、骨干員工、急需提升相關能力的員工
【授課方式】理論講解+演練實操+視頻學習(多種教學法))
【課程時長】2天,6小時\天(可定制)
【課程大綱】
引言:
一、常見的工作總結、匯報中出現(xiàn)的問題
討論:我們工作匯報、總結中常見的困惑有哪些?
1. 不具備匯報意識,認為匯報不重要
2. 茶壺煮餃子
3. 缺乏邏輯,顛三倒四
4. 內容冗長,捕捉不到重點核心
5. 匯報不分場合
6. 匯報總結時不了解溝通的對象
7. 要么不匯報不總結要不時時刻刻匯報總結…..
二、匯報準備工作
案例分析:辛苦半個月的吳雙,錯在哪里?
討論:匯報的目的是什么?
1. 匯報的四種目的
- 請求決策
- 匯報風險
- 爭取資源
- 信息同頻
- 討論:記憶中最成功的匯報;
- 案例分析:大區(qū)經理趙元的工作匯報
2. 匯報準備的五個途徑
- 明確目標
- 提出問題
- 對比數(shù)據(jù)
- 講明需求
- 找準時機
- 案例分析:駐外老陳工作匯報的問題
- 案例分析:被駁回的方案報告
3. 向上匯報的五大原則
- 深挖痛點
- 實事求是
- 二三選擇
- 主動表達
- 多多詢問
- 案例分析:某上市公司副總趙柯的匯報展示
四、有效構建工作匯報的內容(重點)
討論:在匯報前,請思考領導關心哪些事?
1. 領導主要關心四個重點
- 需要決策的事情
- 風險和機會
- 問題與建議
- 資源匹配
- 案例分析:項目經理趙丹的匯報
2. 怎么做年終總結、季度總結、工作匯報
- 年終總結的基本原則:
盤點收獲,高光時刻
經驗為基,方法提煉
方法系統(tǒng),技能提升
- 工具:
一句話總結工作
90秒總結工作
- 工作總結結構構建
- 工具:
一頁紙工作總結表
- 思維導圖對工作匯報與表達邏輯的梳理
- 開頭鳳冠:SCQA模型
- 案例分析:工作總結分析與拆解
- 案例分析:優(yōu)秀工作總結的賞析
- 匯報內容的豬肚原則
- 匯報結尾的豹尾效應
3. 工作總結的情景化
- HR工作匯報的三個要點
- 制造行業(yè)工作匯報的四個角度
- 財務人員工作匯報的三個關鍵要素
(此處可根據(jù)客戶的需求及行業(yè)進行定制)
4. 捕捉重點工作的漏斗法OGRA
- 團隊愿景
- 績效目標
- 相關資源
- 行動方案
- 案例分析:某數(shù)字媒體的運營工作匯報
5. 如何通過匯報爭取資源(預算)
- 從事實到數(shù)據(jù)
- 從目標到計劃
- 從固化到優(yōu)化
- 從執(zhí)行到產出
- 案例分析:SpaceX的發(fā)布會演講指南
五、工作匯報的表達與呈現(xiàn)
一)PPT的制作與設計
1. PPT在職場中的重要作用
2. PPT基礎入門
l 如何新建一個PPT
l 怎樣使用模板
l 怎樣設計母版
l 怎樣添加、刪減PPT
l 怎樣保存PPT
l 怎樣美化PPT
l 怎樣添加視頻和影音
l 怎樣播放PPT
l 怎樣轉化PPT到PDF
3. PPT的設計風格及應用情境
l 教學式
l 演講式
l 總結式
l 故事式
4. PPT在匯報及演講過程中的基本原則
l 字圖結合
l 一頁一內容
l 針對內容調整PPT
l 針對對象調整PPT
l 工具:PPT內容篩選漏斗
l 訓練:現(xiàn)場調整、設計PPT
5. 優(yōu)秀PPT素材網頁推薦
現(xiàn)場成果:每人呈現(xiàn)一份帶有匯報內容的PPT成果,講師現(xiàn)場輔導、點評
六、公文寫作的特點及結構搭建
l 案例分析:你會如何匯報?
l 金字塔結構是什么
l 金字塔原理的四大特點
-現(xiàn)場拆解:習大大政府工作報告
l 金字塔原理的呈現(xiàn)結構
-案例研討:縱向結構
-案例研討:橫向式結構
-模擬練習
l 金字塔的原則
-MECE原則
-練習:MECE運用
七、 常見的公文撰寫
一)請示——巧妙運用,求助上級
1、請示應用的范圍。
2、請示和報告的區(qū)別。
3、請示的行文方向。
4、請示的正文中注意的要素。
5、注意請示時的語氣。
6、注意請示中語言的要求。
二)會議紀要- 概括總結,客觀反應事實
1. 會議紀要的三個要點
- 紀實性
- 提要性
- 特殊性
2. 會議紀要常見的格式
3. 會議紀要經典案例分享
4. 進行會議紀要的演練
三)通知——通達知曉,文中輕騎
1.通知適用的范圍和具體的要求
2.通知的具體類型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一種類型的寫作要求
5.在通知寫作中要注意的地方。
6.在工作中出現(xiàn)的問題進行分析。
四)報告——及時匯報,知照上級
1、注意報告的行文方向。
2、在報告中要注意寫作的語氣。
3、在報告的具體內容中要注意敘述的主要內容。
4、在報告中注意一定要有自己的主要觀點。
(或可根據(jù)企業(yè)需求進行內容的設計與調整)
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學院操盤人
n AACTP國際注冊培訓師
n 國家專項心理健康指導師
n HMD健康管理師、家庭健康指導師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國移動EAP督導師
n 中鐵北京工程局心理輔導教練
n 清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授
n 前程無憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗,兩年海外工作經歷,曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富,理論與實際結合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨立接受個案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設,建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。
?授課特點
啟發(fā)性:引導催化學員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導學員思維方式;
輕松性:授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱;追求學中練,練中體驗的身心核心的感受;
實用性:圍繞從實踐中來到實踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學員產生共鳴;
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