95、00后員工管理
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《代際領(lǐng)導(dǎo)力 ---以90后思維管理90后》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力 ---以90后思維管理90后》內(nèi)訓基本信息:
代際領(lǐng)導(dǎo)力
---以90后思維管理90后
講師:張礫勻
n 課程背景
當90后員工日漸成為企業(yè)的主力時,由于冰山之下的代際差異,作為管理層,我們面臨著三大挑戰(zhàn):正在喪失的權(quán)威、被清零的管理自信、控制與對話之爭。以前的管理方法受到了挑戰(zhàn),不恰當?shù)墓芾矸绞綄?dǎo)致用工荒。怎么辦?終結(jié)“戰(zhàn)爭”、促進代際和諧的關(guān)鍵,是從制度和文化上賦予年輕人應(yīng)有的話語空間和自主權(quán)力,加強雙方之間的對話,將彼此之間的較量關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。而這尤其需要主流社會中的成人們---企業(yè)中的管理層,放下權(quán)威者的架子,將年輕人從“異類”的偏見中解放出來,將其視為值得自己學習與合作的先行者。本課程帶領(lǐng)大家從心理學的角度解讀90后心理特點及其形成原因,學習八大策略對90后進行有效管理。
n 課程收益
1. 了解90后的心理特點
2. 了解90后心理特征形成的深層原因
3. 掌握有效管理90后的8大策略
4. 掌握幫90后的緩壓方法
n 授課方式
注重問題,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過任務(wù)和行動讓學員體驗和反思,改變被動式的授課模式,以學員的自主學習為主導(dǎo),貫徹“參與式、團隊式、行動式、研究式“的四式教學理念。
n 器材要求 投影儀和白板
n 授課時長 6小時
n 課程大綱
第一節(jié):90后,一場前所未有的代際戰(zhàn)爭
一、我們正在喪失的權(quán)威
二、控制與對話之爭
1. 本田深陷“停工門”
2. 富士康跳樓事件頻發(fā)
3. 中國沿海多地用工荒
三、冰山之下的代際差異
第二節(jié):輕管理模式---止息代際戰(zhàn)爭的秘笈
一、管理策略一:贏得90后的尊重
二、管理策略二:輕管理模式---一招三式
1. 軟化沖突
2. 淡化權(quán)威
3. 強化邊界
三、管理策略三:微時代微溝通
1. 迎合習慣
2. 渠道變革
3. 善用情景
四、管理策略四:員工再加工
1. 有心有法,疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化
2. 工作首日管理
3. 處理好高期望值
4. “準父母”式管理
5. 日事日畢,規(guī)范管理
五、管理策略五:和而不同
1. 存威立信,重在梳理
2. 對人不對事
3. 規(guī)則是不可碰觸的底線
六、管理策略六:有效的自我管理
1. 善用團隊
2. 戰(zhàn)略思考
3. 優(yōu)化節(jié)奏
七、管理策略七:跨越鴻溝
1. 清除障礙,以心換心
2. 減少噪音,讓溝通通暢起來
3. 融入組織體系
(1)建立心理契約
八、管理策略八:管理夢想
1. 與彼所求,以彼節(jié)奏
2. 參與是最大的認可
3. 用薪也要用心的激勵
第三節(jié):與90后的溝通技巧
一、高效溝通五要素
二、忌用“但是”
三、先跟后帶,化解分歧
四、內(nèi)感官的配合技巧
第四節(jié):幫90后緩壓技巧
一、做他們的貴人
二、引導(dǎo)他們做職業(yè)規(guī)劃
三、壓力管理四步策略
結(jié)束語:仁者:行有不得,反求諸己。
張 礫 勻 老師(北京)
——資深心理成長輔導(dǎo)專家
? 北京醫(yī)師協(xié)會(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學專家委員會委員
? 中國社工聯(lián)合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事
? 國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務(wù)院下屬)專家委員會委員
? 團中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
? 香港專業(yè)效能管理學院心理輔導(dǎo)師,北京城市學院特聘心理學教授,清華、北大總裁班特聘講師
? 中科院醫(yī)學心理與心理咨詢碩士
【個人簡介】
張老師是知名心理學專家,從事多年心理學研究,長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機結(jié)合,曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法,美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統(tǒng)排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓,尼克的催眠治療培訓等。
張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓經(jīng)驗,為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務(wù)項目。多家合作伙伴公認的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家,多家世界五百強企業(yè)EAP服務(wù)專家。
近年來,張老師致力于個體心理輔導(dǎo),15年來超過10000個小時的個體心理咨詢;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領(lǐng)200多場關(guān)于家庭關(guān)系,兩性關(guān)系,人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔任干事四年,負責管理當?shù)毓と?,進行心理輔導(dǎo),積極參與傳播中國文化,得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
經(jīng)過多年研究與實踐,張老師成功的將心理學和企業(yè)管理等做了一個有機的結(jié)合,讓心理學在各類實踐中得到充分的利用,總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型,幫助企業(yè)打造正能量員工。
使命:致力于促進個體心理成長,協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。
【授課風格】
張老師講理論和實際相結(jié)合,易于理解和接受,講課親和、生動、風趣,實用性強,幫助解決切實問題,滿意度很高,深受學員的一致好評。
【學員評價】
張老師的課程太棒了,對很多人都有用,特別是對正面臨婚姻問題的朋友,有很大的指導(dǎo)意義! ——新華保險 藍總
老師的課既有專業(yè)的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內(nèi)心、直面自己,從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。 ——明道健康學堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹
張老師極富親和力,深得學員好評;授課形式靈活多樣,保持高水準專業(yè)性,也易于理解接受內(nèi)化;課程理論結(jié)合實際,在現(xiàn)實生活中有非常強的應(yīng)用價值。 ——CBD工會主席
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