《85.90后員工高效能管理》

《85.90后員工高效能管理》

張礫勻

【課程背景】

?   隨著85.90后員工逐漸成為企業(yè)主要群體，他們的思維、工作方式與原有人群存在較大斷層。而企業(yè)管理者原有管理理念及方法更新較慢

?   社會(huì)與企業(yè)中，凸顯出一系列因員工管理方式不對(duì)，造成嚴(yán)重事故

?   企業(yè)培訓(xùn)多，但偏向基層員工的長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)注關(guān)懷缺乏

【課程收益】

?   直接提升運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目的成功率到100%，企業(yè)內(nèi)部上下均滿意

?   減少管理者在員工管理中的煩躁情緒，提升組織整體管理效能

?   引起管理層對(duì)85.90后群體的重視，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久良性發(fā)展

?   明確管理85.90后的新重點(diǎn)，掌握管理新方式

?   實(shí)際可執(zhí)行規(guī)劃當(dāng)堂確定，直接推動(dòng)后期執(zhí)行

?   講師增值一對(duì)一輔導(dǎo)，直接解決學(xué)員現(xiàn)實(shí)管理困擾

【課程內(nèi)容】

第一部分  85.90后的特性全認(rèn)知

1、職場(chǎng)中的新新人類——85.90后

2、85.90后分化出的“五組現(xiàn)象”

3、目前85.90后群體凸顯的“三觀問(wèn)題”

4、如何有效分析85.90后心理特性

5、85.90后管理與其他年齡層員工的不通

6、管理者自我優(yōu)質(zhì)情緒與心態(tài)管理的調(diào)試

?   自我測(cè)評(píng)：認(rèn)識(shí)自己的性格與管理特點(diǎn)

?   小組分享：日常管理工作中有哪些困擾

第二部分  85.90后的溝通運(yùn)用技巧

1、常見(jiàn)85.90后管理中的溝通困擾

2、溝通前置同理心的建立方法

3、效能管理中恰當(dāng)溝通方式的選擇

4、不同溝通技巧學(xué)習(xí)運(yùn)用

5、與85.90后溝通沖突的化解技巧

?   案例分析：胡蘿卜、雞蛋、咖啡的案例

?   實(shí)戰(zhàn)演練：模擬工作中的溝通技巧

第三部分  85.90后的日常工作督促與達(dá)成

1、如何協(xié)助年輕員工設(shè)立任務(wù)目標(biāo)

2、在崗培育和指導(dǎo)的必要性解讀

3、如何在85.90后工作給予指導(dǎo)

4、如何有效通過(guò)檢核調(diào)整自我管理方式

5、如何結(jié)合85.90后工作優(yōu)勢(shì)適當(dāng)授權(quán)

?   實(shí)戰(zhàn)演練：在崗工作指導(dǎo)的技巧演練

?   歌唱教學(xué)：小草也有春天，幫助績(jī)效不佳員工成長(zhǎng)

第四部分  85.90后的壓力舒緩和人性關(guān)懷

1、85.90后的壓力來(lái)源和表現(xiàn)

2、協(xié)助自我及年輕員工身心減壓的適用方法

3、85.90后的積極心態(tài)建設(shè)要點(diǎn)

4、推動(dòng)85.90后長(zhǎng)期發(fā)展的職涯規(guī)劃協(xié)助建立

5、如何在管理中融入人性化關(guān)懷

?   活動(dòng)體驗(yàn)：壓力帶給自我及下屬的表現(xiàn)

?   小組總結(jié)：如何將課程運(yùn)用到后期工作

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會(huì)（全國(guó)首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員

?  中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)（民政部直屬）心理健康工作委員會(huì)理事

?  國(guó)家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國(guó)務(wù)院下屬）專家委員會(huì)委員

?  團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺(tái)-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長(zhǎng)期致力于研究心理學(xué)和個(gè)人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過(guò)李中瑩老師的簡(jiǎn)快身心積極療法，美國(guó)瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國(guó)移動(dòng)不同分公司、北京保安協(xié)會(huì)等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專家，多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專家。

近年來(lái)，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，15年來(lái)超過(guò)10000個(gè)小時(shí)的個(gè)體心理咨詢；給參加重大的一萬(wàn)多名保安人員出心理測(cè)評(píng)和篩選報(bào)告；曾主持和帶領(lǐng)200多場(chǎng)關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長(zhǎng)的工作坊。張老師曾在中國(guó)駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と?，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國(guó)文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長(zhǎng)的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【授課風(fēng)格】

張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動(dòng)、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問(wèn)題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程太棒了，對(duì)很多人都有用，特別是對(duì)正面臨婚姻問(wèn)題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！                                                          ——新華保險(xiǎn) 藍(lán)總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學(xué)員好評(píng)；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。    ——CBD工會(huì)主席