從組織優(yōu)化設計到職位分析

第一節(jié) 從金字塔到扁平化
一、  從個人能力到組織能力
(一)經(jīng)營企業(yè)的核心思想與理念
(二)激勵團隊  打造系統(tǒng)
(三)優(yōu)秀系統(tǒng)的力量
(四)從個人能力到組織能力

二、  從機會梳理到商業(yè)變現(xiàn)的扁平化管理
（一）組織扁平化與企業(yè)發(fā)展階段趨勢
（二）世界管理思想發(fā)展與流程優(yōu)化
（三）現(xiàn)代企業(yè)面臨著如何適應3C的問題
（四）基于客戶的視角出發(fā)思考組織運營
（五）集權分權與組織運營
（六）戰(zhàn)略決定組織

三、  組織管理常見問題
（一）戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務組合問題
（二）組織職能分配問題
（三）總部與分子公司問題
（四）業(yè)務流程問題
（五）薪酬績效激勵問題

四、  量體裁衣搭組織平臺，解決“誰來做，做什么，正確地做事”的問題
(一)    解決之道——組織設計與職能分工
(二)    解決策略——誰來做，做什么
(三)    激勵之道——要我做轉(zhuǎn)變到我應做、我要做
思考：職能的選人、育人、用人、留人策略
 
第二節(jié) 組織優(yōu)化設計
一、  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的模式
(一)       傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式
1.        直線制
2.        職能制
3.        直線職能制
4.        事業(yè)部制
5.        超事業(yè)部制
6.        矩陣制
研討：傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式的發(fā)展變化有什么特點？

二、  組織設計思路與流程
(一)       組織設計前期
1.        組織生命周期
2.        商業(yè)模式設計
3.        主營業(yè)務流程
(二)       組織管控
1.        管控五種模式
2.        集權與分權
3.        基于不同業(yè)務、發(fā)展階段和區(qū)域特點的集團管控
4.        集團管控整合的三個層次
5.        集團管控橫向協(xié)調(diào)
6.        集團管控組織設計模式
(三)       組織設計中期
1.        組織變革方向與目標
2.        戰(zhàn)略發(fā)展梳理
3.        現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷
現(xiàn)場實操：分組對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷pk分享
(四)       組織設計后期
1.        組織設計原則
2.        組織設計模擬運行
3.        組織設計的技術影響因素
4.        組織設計環(huán)境影響因素
現(xiàn)場實操：分組設計基于戰(zhàn)略發(fā)展目標的組織結(jié)構(gòu)pk分享

三、  組織設計風險評估與管控
(一)       新舊組織切換
(二)       新舊組織人事安排
(三)       新舊組織變革影響管控
現(xiàn)場實操：分組設計組織變革計劃與風險防范措施pk分享
 
第三節(jié) 職位定編分析與關鍵職位識別
一、  定編分析方法與操作
(一)       定編的原則
1.        以經(jīng)營規(guī)劃為中心
2.        各類人才比例協(xié)調(diào)
3.        人才成本合理
4.        考慮人才儲備
(二)       定編分析的方法
1.        工作效率法
2.        工作對象法
3.        工作排班法
4.        業(yè)務數(shù)據(jù)分析法
5.        外部標桿對比法
6.        內(nèi)部標桿對比法
7.        設備定編法
課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹

二、  以發(fā)展員工數(shù)量轉(zhuǎn)向組織效率
三、  聚焦戰(zhàn)略，識別關鍵崗位
研討；什么是關鍵崗位？
1.        從職責角度：具有直接的戰(zhàn)略影響；
2.        人才供需角度：人才稀缺、可替代性差或替代成本高；
3.        績效角度：呈現(xiàn)較高的績效波動，具備高績效價值。
(一)       關鍵崗位分為以下三種類型：
1.        戰(zhàn)略性崗位
2.        支撐性崗位
3.        運營型性崗位
(二)       關鍵崗位分析模型
1.        職位評估
2.        獨特性與價值性；
3.        關鍵崗位指標構(gòu)建；
(三)       互聯(lián)網(wǎng)時代，有哪些關鍵人才和崗位？
1.        領軍型人才及崗位
2.        新業(yè)務專業(yè)人才及崗位
3.        適應轉(zhuǎn)型中基層管理崗位
4.        開創(chuàng)型人才及崗位

第四節(jié) 職位分析面臨的挑戰(zhàn)和應對策略
一、人力資源管理系統(tǒng)對于職位的關注
(一)       職位是組織結(jié)構(gòu)的基本單元；
(二)       職位分析企業(yè)走向管理規(guī)范化的基礎；
(三)       關注職位所包含的內(nèi)在信息；
(四)       職位的相對價值以及由此所決定的職位價值序列；

二、與職位分析相關的概念
(一)       工作要素；
(二)       工作任務；
(三)       職責；
(四)       權限；
(五)       任職資格；
(六)       業(yè)績標準；
(七)       職位；
(八)       崗位；
(九)       職務；
(十)       職級；
(十一)  職位族。

三、職位系統(tǒng)研究
(一)       職位與組織的交換模型——戰(zhàn)略達成
(二)       職位在組織中的位置

四、企業(yè)職位分析面臨的誤區(qū)與問題
(一)       重結(jié)果，輕過程
(二)       重描述，輕分析
(三)       職位分析操作滯后，目的、方法、工具之間脫節(jié)

五、對職位分析的重新思考
(一)       作為人力資源管理的基礎工具，職位分析如何實現(xiàn)與戰(zhàn)略的銜接與傳遞？
(二)       職位分析的動態(tài)與靜態(tài)：職位分析與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織與流程再造的關系？
(三)       職位分析的假設系統(tǒng)？
(四)       如何管理與控制職位分析的過程：流程、工具、方法
研討；如何應用職位分析的結(jié)果？
研討；職位分析與素質(zhì)模型之間的關系？

六、還需要職位分析嗎？
(一)       職位分析與現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系的兩大的發(fā)展趨勢
(二)    職位分析在戰(zhàn)略、組織與人力資源管理中的地位
(三)    職位分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用
(四)    職位分析在人力資源管理中的基本用途

七、職位分析面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢
(一)       傳統(tǒng)工作與知識型工作的差異特點
(二)       知識經(jīng)濟對職位分析的挑戰(zhàn)
(三)       如何認識知識經(jīng)濟時代對職位分析的挑戰(zhàn)
(四)       如何應對知識經(jīng)濟時代對職位分析的挑戰(zhàn)

八、建立分層分類的職位說明書
(一)       建立交叉互動式的職位分析方法
(二)       建立適應團隊工作的職位分析方法
(三)       強調(diào)職位說明書的動態(tài)管理
(四)       提倡“組織公民行為”（OCB）
 
第五節(jié) 職位分析的流程、工具與方法
一、職位分析的系統(tǒng)流程
二、職位分析的目的
(一)       以組織優(yōu)化為導向的職位分析；
(二)       以甑選為導向的職位分析;
(三)       以培訓開發(fā)為導向的職位分析；
(四)       以考核為導向的職位分析；
(五)       以薪酬為導向的職位分析；

三、不同職位分析導向的信息收集傾重點
(一)       組織優(yōu)化為目標；
(二)       招聘與甑選為目標；
(三)       培訓與開發(fā)為目標；
(四)       績效考核為目標；
(五)       薪酬管理為目標

四、選取職位分析的工具
(一)       以薪酬為導向的職位分析問卷的開發(fā)過程
(二)       以組織優(yōu)化為目的的職位分析

五、確定職位分析的方法
(一)       通用工作信息收集方法；
1.        訪談法；
2.        觀察法；
3.        文獻分析法；
4.        主題專家會議法；
5.        非定量問卷法；
6.        工作日志法；
現(xiàn)場模擬；職位分析分組訓練與點評

(二)       以人為基礎的系統(tǒng)性方法；
1.        工作元素分析法；
2.        職位分析問卷法；
3.        管理職位分析問卷；
4.        工作診斷調(diào)查法；
5.        能力需求量表法；
6.        基礎特質(zhì)分析系統(tǒng)；
7.        工作成分清單；
8.        職位分析清單法；

(三)       以工作為基礎的系統(tǒng)性分析方法；
1.        功能性職位分析法；
2.        關鍵事件法；
3.        工作-任務清單分析法；
4.        管理及專業(yè)職位功能清單法；

(四)       傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)職位分析法；
1.        時間研究法；
2.        動作研究法；
3.        標桿工作法；
4.        工作負荷分析及人事規(guī)劃法；
5.        電腦模擬職位分析法

六、職位分析的信息收集
(一)       工作的外部環(huán)境信息
(二)       與工作相關的信息
(三)       與任職者相關的信息

七、形成職位說明書
八、幾種職位說明書的樣本
n樣本一
n樣本二
n樣本三
現(xiàn)場模擬；職位分析與職位說明書編寫分組訓練與點評

工信部管理咨詢專家
國際注冊管理咨詢師CMC
高級營銷師、人力資源管理師
專注內(nèi)部經(jīng)營管理提升和薪酬績效管理咨詢
咨詢團首席管理咨詢師

【資歷背景】
10年管理咨詢及培訓經(jīng)驗；
曾任：深圳萬廈居業(yè)分公司負責人\高級項目經(jīng)理；
曾任：深圳金大物流副總經(jīng)理；
曾任：金地集團企業(yè)內(nèi)部培訓師；
曾任：九州通醫(yī)藥集團擔任企業(yè)大學專職培訓師；
曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監(jiān)；
曾任：深圳某咨詢公司項目經(jīng)理、合伙人；
武漢大學、華中科技大學EMBA、EDP特聘講師
聚成股份、中智信達特聘管理咨詢師、企業(yè)內(nèi)訓師；
主持及操作的管理咨詢項目50余個。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗五階段介紹】
加入深圳萬廈居業(yè)后從人事助理招聘工作起步，通過努力擔當培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司負責人，為企業(yè)儲備和培養(yǎng)大量人才以及外地項目拓展、創(chuàng)建分公司，搶占市場打下堅實基礎，其中山東濟南富翔天地項目已成為標桿性品牌影響力。
在擔任深圳市金大物流副總經(jīng)理和佳麗人力資源總監(jiān)時，系統(tǒng)學習企業(yè)管理咨詢知識，通過分管部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，系統(tǒng)解決了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)向、市場營銷、組織職能分工等問題，制定出了一系列的薪酬、績效管理體系，優(yōu)化了企業(yè)的制度和流程。
在金地集團和九州通醫(yī)藥集團擔任企業(yè)大學培訓師、專職培訓師時，負責集團內(nèi)部培訓服務和培訓管理體系搭建和改善，組建20多人內(nèi)訓師團隊，建立了涵蓋中高層的管理和中基層的營銷與服務等課程，獨立開發(fā)并主講的內(nèi)部管理提升和營銷服務等課程，直接并協(xié)助進行集團員工輪訓，參訓人數(shù)達6000余人。不僅為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)儲備管理者，同時還擔當為眾多其他行業(yè)管理層的培訓及教學工作。能夠?qū)嵲诘膸椭髽I(yè)獲得實戰(zhàn)有效的管理經(jīng)營方法。
由于深知培訓知識點的局限和落地實效有限，在參加注冊管理咨詢師、高級人力資源管理師、高級營銷師等培訓學習并取得相應職業(yè)資格證書后，轉(zhuǎn)入到深圳某人力資源管理咨詢公司專門從事戰(zhàn)略管控、內(nèi)部管理體系、人力資源管理等領域的管理咨詢服務工作，先后擔任管理咨詢師、項目經(jīng)理、合伙人等職位，服務領域超過二十多個行業(yè)，主導完成管理咨詢50多個項目，是真正從實戰(zhàn)走向理論高度，又從理論高度應用于管理咨詢實踐的講師，于2015年獲得工業(yè)信息部第三批中小企業(yè)管理咨詢專家。
管理咨詢需要培訓來推動，培訓又需要用管理咨詢來輔導落地，在先后和聚成股份、中智信達等培訓機構(gòu)在管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓的駐點服務長期合作過程中，吸取超過200多位講師的課程，聆聽眾多講師傳授，吸取精華，粹取思想觀點、總結(jié)經(jīng)驗和風格，漸而形成以管理咨詢式的培訓風格，定位于上接戰(zhàn)略下接績效的研究發(fā)展方向。

【授課方式特點】  
管理問題難點+理論講解+案例分析+互動思考+小組PK互動+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
激情洋溢 幽默風趣 互動性極強 學員分享
以實戰(zhàn)培訓為導引，以實地輔導改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導)；
特別注重培養(yǎng)學員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證，更引領學員分析與總結(jié)工具背后的思維習慣；
課程既嚴謹認真，直指問題本質(zhì)，又風趣幽默，通俗易懂。

【學員反饋的授課風格】  
激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強、實在、實操、實戰(zhàn)、落地、實效
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