質(zhì)量工程師技能訓(xùn)練

第一章、QC式的思考方式
1.以市場(chǎng)為中心
2.考慮原因與結(jié)果
3.重點(diǎn)考慮
4.實(shí)施管理循環(huán)
5.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的思想和方法
6.以事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
7.從不同的角度分層

第二章、品質(zhì)工程師應(yīng)掌握的品質(zhì)管理技術(shù)介紹
1.兩圖一表
2.相關(guān)性技術(shù)
3.SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）技術(shù)
4.Cpk (過(guò)程能力指數(shù))
5.抽樣檢驗(yàn)技術(shù)
6.GR&R (重復(fù)性和再現(xiàn)性)
7.CUSUM控制圖和EWMA控制圖
8.穩(wěn)健設(shè)計(jì)技術(shù)
9.質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)(QFD)
10.失效模式和效果分析(FMEA)
11.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
12.價(jià)值分析和價(jià)值工程(VA和VE)
13.運(yùn)動(dòng)/人機(jī)工程學(xué)分析

第三章、SPC與Cpk技術(shù)詳解
1.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
  過(guò)程
  過(guò)程控制系統(tǒng)
  引起過(guò)程變動(dòng)的原因
  兩種不同的過(guò)程狀態(tài)
  過(guò)程控制的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的步驟

2.SPC的工具—控制圖
  控制圖概念
  控制圖的作用
  控制圖的設(shè)計(jì)思想
  控制圖的兩種錯(cuò)誤
  減少兩種錯(cuò)誤所造成損失的方法

3.控制圖的制作及應(yīng)用
  使用控制圖的目的
  控制圖的種類(lèi)與適用場(chǎng)合
  均值極差()控制圖的制作及應(yīng)用
  判異準(zhǔn)則與判穩(wěn)準(zhǔn)則
  Cpk與Ppk研究
  控制圖與Cpk的配合應(yīng)用
  其他控制圖的制作及應(yīng)用

4.關(guān)于SPC的深度思考
  控制圖的實(shí)質(zhì)是什么？
  可以規(guī)格界限作為控制限嗎？
  抽樣數(shù)量發(fā)生變化時(shí)，新控制界限如何確定

第四章、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)技術(shù)詳解
1.統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
  常態(tài)分配
  常用統(tǒng)計(jì)量及其運(yùn)算
  假設(shè)檢定的原理與步驟

2.全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及其方差分析
  實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
  方差分析的提出及自由度概念
  單因子實(shí)驗(yàn)的方差分析
  雙因子實(shí)驗(yàn)的方差分析

3.正交試驗(yàn)及其直觀(guān)分析法
  正交試驗(yàn)、正交表
  正交表的配置原則
  正交表的使用——直觀(guān)分析法
  混合水平的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)有交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)

4.正交試驗(yàn)的方差分析
  正交設(shè)計(jì)方差分析的步驟
  3水平正交設(shè)計(jì)的方差分析
  2水平正交設(shè)計(jì)的方差分析
  混合型正交設(shè)計(jì)的方差分析
  擬水平法的方差分析
  重復(fù)試驗(yàn)的方差分析

5.實(shí)踐與練習(xí)
  雙因子實(shí)驗(yàn)的方差分析
  單指標(biāo)正交試驗(yàn)的直觀(guān)分析
  擬水平正交試驗(yàn)的直觀(guān)分析
  無(wú)交互作用的正交試驗(yàn)方差分析
  有交互作用的正交試驗(yàn)方差分析

第五章、交流與回顧

東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家
東莞市質(zhì)量技術(shù)專(zhuān)家
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家?guī)斐蓡T
廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家
澳門(mén)城市大學(xué)MBA

個(gè)人簡(jiǎn)介
劉老師師從日本著名企業(yè)管理專(zhuān)家Deming獎(jiǎng)獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)工作中，主要致力于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進(jìn)及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專(zhuān)題的研究，對(duì)統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)等）理論扎實(shí)，指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，是珠江三角最早開(kāi)始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
近年來(lái)，劉老師又潛心研究卓越績(jī)效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用，積極探索中國(guó)企業(yè)由弱到強(qiáng)，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育了多家后備企業(yè)。

培訓(xùn)風(fēng)格
1、思維嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)，理論基礎(chǔ)抓實(shí)，實(shí)戰(zhàn)案例豐富；
2、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)以致用：所有案例均源自于企業(yè)實(shí)際發(fā)生事例，針對(duì)性強(qiáng)，適用性廣，學(xué)員課后即可用于實(shí)踐中；
3、案例教學(xué)，互動(dòng)性強(qiáng)：善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)，從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升；
4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。