TQM全面質(zhì)量管理

培訓(xùn)方式
案例分析、角色扮演、討論互動、情景模擬等形式

課程大綱
一、認(rèn)識全面質(zhì)量管理目前企業(yè)面臨的形勢

• 實(shí)施全面質(zhì)量管理的必要性
• 何為質(zhì)量管理？
• 質(zhì)量管理發(fā)展的各階段
• 質(zhì)量管理的八大原則
• PDCA工作法

7、ISO9000族質(zhì)量管理體系
8、全面質(zhì)量管理實(shí)施流程
二、質(zhì)量管理及實(shí)施流程

• 質(zhì)量管理策劃
• 質(zhì)量控制
• 質(zhì)量檢驗(yàn)
• 質(zhì)量改進(jìn)與QCC

三、質(zhì)量管理實(shí)用工具
1、分層法
2、點(diǎn)檢表
3、排列圖
4、因果圖（魚刺圖）
5、直方圖
6、控制圖
7、PDPC
8、推移圖
9、5W1H
10、5WHY

陸君偉簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、研究中心特邀專家、中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓(xùn)師之一。

職業(yè)背景
陸君偉老師先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過廠長、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格
陸君偉老師講課深入淺出，生動活潑，互動性強(qiáng)。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實(shí)際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學(xué)員提問，特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢過程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)管理知識和經(jīng)驗(yàn)解決具體問題，先后為多家世界500強(qiáng)企業(yè)及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，效果明顯，深受好評。 

主要著作
已出版生產(chǎn)管理專著：《生產(chǎn)主管七大核心能力訓(xùn)練》《精益生產(chǎn)實(shí)施流程與細(xì)化工具》《制造業(yè)6S管理實(shí)務(wù)》等暢銷書５本。