動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬

第一部分  課程概述
1.1問題與困惑                                                                                
一、員工積極性不高。
  不主動(dòng)、不重視、不盡力，你的團(tuán)隊(duì)存在著這樣的成員嗎？
  新一代的年輕員工，真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎？

二、員工服從性差、忠誠度低下。
  為什么有人消極被動(dòng)，有的人積極主動(dòng)？企業(yè)管理者能否給他們帶來改變？
  當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時(shí)，我們的心理會(huì)發(fā)生什么變化？

三、激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極。
  當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時(shí)，管理者該怎么做？
  在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)追逐不確定的目標(biāo)時(shí)，該怎樣管理才能使團(tuán)隊(duì)充滿士氣？
  是強(qiáng)調(diào)相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們怎樣建立文化的根基？
  管理者的哪些實(shí)際行動(dòng)真正對于建立和加強(qiáng)信任、提升安全感有益？

四、如何對待不受規(guī)章的高績效老員工。
  當(dāng)制度遭遇人情，你會(huì)為了挽留關(guān)鍵人才，而法外開恩嗎？
  當(dāng)你注意到你的團(tuán)隊(duì)中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊，怎樣管理才最公平？
  結(jié)果更重要，還是過程更重要，你會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)？
  懶惰的天才和勤奮的凡人，誰是你的選擇？
  如何以有限的資源，讓員工感到回報(bào)超越了自己的預(yù)期？
 
1.2課程特色
  基于調(diào)研數(shù)據(jù)建模的事件情境模擬
我們使用了基于大量數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ)的人際互動(dòng)模型，用于構(gòu)建一個(gè)用于描述和預(yù)測員工行為和心理變化的沙盤工具。這個(gè)工具可以幫助我們基于特定的情境進(jìn)行管理行為的練習(xí)，并且可以通過情境角色練習(xí)來深入體驗(yàn)其中的員工心理變化過程。

  基于特定情境的最佳實(shí)踐探討
    我們能夠根據(jù)不同的企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，就特定的情境下，在輸入不同的心理環(huán)境參數(shù)時(shí)，幫助學(xué)員通過模擬過程尋找實(shí)際管理過程中的最佳實(shí)踐。因此，針對不同情況的團(tuán)隊(duì)，我們都能夠幫助他們在練習(xí)當(dāng)中掌握有效的行為改善策略。

  大量的心理學(xué)案例與行為分析方法
    我們對于許多企業(yè)員工行為進(jìn)行了心理學(xué)視角的研究——使用專業(yè)的社會(huì)心理學(xué)的理論來論證組織員工的行為規(guī)律。我們收集了大量案例用于輔佐我們在課程中對于實(shí)際問題和理論的闡述。
1.3課程方案
    從2009年至今，我們持續(xù)地對于管理者對于下屬的心理關(guān)注進(jìn)行調(diào)查與研究。根據(jù)我們對于1034家企業(yè)的經(jīng)理與主管的訪問，下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關(guān)的負(fù)面反饋。
對許多正遭遇到棘手的“85、90后”員工的經(jīng)理而言，這并不是什么新鮮結(jié)論。然而真正值得我們擔(dān)憂的是以下的一系列數(shù)據(jù)：
       42%的管理者難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的心理消極問題，當(dāng)員工打算離開時(shí)，早就為時(shí)已晚。
       49%的管理者常常無意識地認(rèn)為下屬應(yīng)當(dāng)和自己的想法和觀念相一致，從而導(dǎo)致矛盾隱患。
       71%的管理者難以預(yù)測員工的心理變化，因此難以明了員工不努力背后的原因。
       65%的管理者在面對企業(yè)薪酬競爭力不強(qiáng)的事實(shí)時(shí)，對員工缺乏動(dòng)力的現(xiàn)實(shí)感到束手無策。
    在未來，信息科技幫助我們更有效率地管理事務(wù)，但也越來越多地忽略人的心理因素，因此，掌握員工的心理管理技能，將成為管理者們未來最重要的競爭優(yōu)勢。
    自 2009年起，我們開始了一項(xiàng)關(guān)于員工心理與行為的調(diào)查研究。借助這項(xiàng)著名的研究，我們得到了一系列有趣的員工心理受企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)直接管理影響而變化的數(shù)據(jù)模型，同時(shí)昭示了一些心理學(xué)與政治學(xué)理論在管理中的重要影響。因此，我們構(gòu)建了一個(gè)可以用于模擬員工心理的沙盤工具，并設(shè)計(jì)了《員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理》培訓(xùn)課程，提供面對這些問題的管理者切實(shí)可行的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。

1.4授課形式
沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評講授
  沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評30%、案例分析討論和知識講授30%；
  沙盤情境的定制化選擇 2
         根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的背景，我們也可以選擇不同的沙盤情境進(jìn)行授課：
  授課完全在互動(dòng)中完成。學(xué)員在積極參與和集體研討中共同受益；講師密切關(guān)注每個(gè)小組的表現(xiàn)，結(jié)合其自身特點(diǎn)進(jìn)行講授與引導(dǎo)，使其積極思考并優(yōu)化決策。

1.5課程設(shè)置
  課程對象：企事業(yè)單位中、高層管理者
  課程時(shí)長：2天
  適合人數(shù)：24人-36人
1.6沙盤盤面示意圖
略

第二部分課程核心知識點(diǎn)結(jié)構(gòu)
Session 1  動(dòng)機(jī)理論及動(dòng)機(jī)問題分析
   能夠做出更加準(zhǔn)確的判斷評價(jià)，令員工感到自己被理解和關(guān)心。
   將不會(huì)認(rèn)為工作消極的員工是惡劣的，而是能夠意識到其面對的問題并理解其困境。
   能關(guān)注行為，而不是認(rèn)為僅僅靠口頭上的語言表揚(yáng)、鼓勁和口號就可以改變員工的思想。
   能夠描述動(dòng)機(jī)的改變規(guī)律，并進(jìn)行趨勢分析和預(yù)測。
Session 2  心理訴求的處理
   能夠理解員工的本質(zhì)訴求，而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。
   將不會(huì)隨性地表現(xiàn)強(qiáng)勢或無條件信任所有人，而是能夠根據(jù)情境構(gòu)建合理的信任環(huán)境。
   使員工相信自己受到企業(yè)制度管理的保護(hù)，而非壓迫。
   能夠通過溝通反饋正面回應(yīng)員工的心理訴求。
Session 3  建立公平環(huán)境
   能理解不同的價(jià)值觀，包容不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，而不是唯我獨(dú)尊。
   將不會(huì)隨意地進(jìn)行有失公允的獎(jiǎng)懲，而是能夠根據(jù)公平原則處理所有的事務(wù)。
   能夠建立相對公平的環(huán)境，令重要的員工感到滿意。
   能夠運(yùn)用正確的原則建立程序公正的管理流程。
Session 4  激勵(lì)與發(fā)展
   能根據(jù)情境運(yùn)用不同的激勵(lì)手段，而不是單純的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
   將不會(huì)為了維護(hù)穩(wěn)定而使獎(jiǎng)勵(lì)變成形式，而是能夠?qū)⒓?lì)的效果最大化。
    哪怕是沒有額外的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，也能夠使員工感到持續(xù)的發(fā)展體驗(yàn)。

第三部分課程可選培訓(xùn)案例
3.1 沙盤環(huán)境
沙盤設(shè)定在一個(gè)相對穩(wěn)定的組織中，經(jīng)歷10-15個(gè)常見事件，經(jīng)過多人共同探討，統(tǒng)一每個(gè)事件的管理手段應(yīng)用于25個(gè)動(dòng)機(jī)和績效水平迥異的員工。員工們會(huì)因管理手段的不同在動(dòng)機(jī)和績效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。在此期間，參訓(xùn)者將保持一致或是靈活多變的管理風(fēng)格，爭取打造最佳績效公司和最受雇主歡迎公司。

實(shí)戰(zhàn)派沙盤培訓(xùn)師、沙盤課程設(shè)計(jì)與研發(fā)專家
中國沙盤講師聯(lián)盟高級合伙人、資深管理顧問
東方致勝管理學(xué)院、惠普金融集團(tuán)高級培訓(xùn)師
CCTV“贏在中國”商戰(zhàn)訓(xùn)練營特約裁判
中央名族大學(xué)工學(xué)學(xué)士、清華大學(xué)工商管理碩士
曾任人眾人教育集團(tuán)重慶分公司總經(jīng)理
曾任重慶龍湖地產(chǎn)人力資源經(jīng)理、前期項(xiàng)目總監(jiān)
曾任蒙牛集團(tuán)北京分公司營銷處長、渠道部總經(jīng)理
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)等一流研修班特聘講師
中國移動(dòng)、中國銀行、平安集團(tuán)、可口可樂、美的集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、藍(lán)光地產(chǎn)、聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)合利華等90多家知名企業(yè)特約講師。

【實(shí)戰(zhàn)背景】：
    擁有11年的企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)背景，歷任渠道經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、地產(chǎn)公司前期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，豐富的人力資源管理、市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷，多元化的發(fā)展使其對企業(yè)各部門的流程及管理都很熟悉。
企業(yè)戰(zhàn)略沙盤課程，具有先進(jìn)的課程架構(gòu)和精彩實(shí)用的講授內(nèi)容，具有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集和處理、評價(jià)能力，能帶給學(xué)員最真實(shí)的經(jīng)營體驗(yàn)與感悟收獲。

【授課風(fēng)格】：
從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)5年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及咨詢服務(wù)超過600場余次,受訓(xùn)學(xué)員超5000余人。
沙盤課程客戶涵蓋了金融企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)，授課方式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、總裁班、EMBA和MBA等。
    作為優(yōu)秀企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的沙盤講師，除了具有非常堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且擁有銷售、市場、拓展多種工作經(jīng)歷，對于企業(yè)的經(jīng)營有深入的理解，在幫助企業(yè)中高層管理者、后備干部能力提升、銷售管理等不同的層面都有豐富操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)應(yīng)用工具。