目標(biāo)管理
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目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王哲光
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程目標(biāo)
Ø 正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理,厘清對(duì)目標(biāo)管理的誤區(qū),奠定實(shí)施目標(biāo)管理的基礎(chǔ);
Ø 管理者應(yīng)有的強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級(jí)意圖并能有效輔佐;
Ø 掌握目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行實(shí)施、監(jiān)督控制、績(jī)效管理等目標(biāo)管理方法和工具,能在企業(yè)有效的推行和實(shí)施目標(biāo)管理,培育目標(biāo)管理文化;
Ø 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧;
Ø 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績(jī);
Ø 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
Ø 運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬,帶領(lǐng)和支持下級(jí)完成目標(biāo)。
授課對(duì)象
本課程作為中層經(jīng)理、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、省級(jí)總經(jīng)理管理技能訓(xùn)練課程,亦可用于各級(jí)主管、儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。
培訓(xùn)用時(shí)
2天,每天6-6.5小時(shí)。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏,使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng),改變心智模式,從效能邁向卓越,成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的管理者。
課程大綱
一、揭開目標(biāo)管理的面紗
1、從來(lái)都不陌生的名詞——“目標(biāo)”
2、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么失敗,持續(xù)成功的企業(yè)為什么總能完成目標(biāo)?
1)思維轉(zhuǎn)換的力量
演練:做做看
2)以終為始
3、什么是目標(biāo)管理?
4、是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理?
5、目標(biāo)管理是萬(wàn)能靈藥嗎?
二、目標(biāo)管理的實(shí)施基礎(chǔ)
1、目標(biāo)管理的意義
確定方向、成果預(yù)期、產(chǎn)生動(dòng)力、催生方法、便于排序、授權(quán)基礎(chǔ)
2、目標(biāo)管理中的角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)
1)卓越經(jīng)理人角色認(rèn)知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)主動(dòng)積極——我是我的選擇
3)影響圈與關(guān)注圈
教學(xué)影片:我已經(jīng)盡力了
3、目標(biāo)管理的工作流程
目標(biāo)設(shè)定——目標(biāo)分解——目標(biāo)實(shí)施——檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲——信息反饋及處理
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
三、精準(zhǔn)你的目標(biāo)——目標(biāo)設(shè)定與分解
1、目標(biāo)的種類
2、制定目標(biāo)的原則
3、目標(biāo)制定程序
1)目標(biāo)說(shuō)明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
2)如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))及BSC(平衡記分卡)的作用
3)如何建立目標(biāo)體系圖?
4)如何填制定目標(biāo)卡?
5)如何制定行動(dòng)計(jì)劃?
4、目標(biāo)制定中的溝通藝術(shù)
1)溝通的本質(zhì)和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4)五維溝通:如何同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)外、對(duì)內(nèi)溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點(diǎn)的煩惱
5、如何同員工簽訂雙贏協(xié)議
演練:雙贏的真義
工具:雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖
四、執(zhí)行目標(biāo)——完成任務(wù)的秘訣
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練:同心順
2、如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片:如何獲取上級(jí)資源
3、如何布置與接受任務(wù)?
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4、監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
5、監(jiān)控的主要手段
1)表單控制
2)節(jié)點(diǎn)控制
3)處理例外
4)目標(biāo)修正
五、持續(xù)改善的起點(diǎn)——績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)價(jià)
2、績(jī)效管理而不是績(jī)效考核
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3、績(jī)效面談
工具:PIP(績(jī)效改善計(jì)劃)
4、績(jī)效改善
六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1)團(tuán)隊(duì)的定義
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的原因
3)如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
2、常用的不花錢激勵(lì)六訣
教學(xué)影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
4、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
演練:通天塔
教學(xué)影片:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
Ø 正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理,厘清對(duì)目標(biāo)管理的誤區(qū),奠定實(shí)施目標(biāo)管理的基礎(chǔ);
Ø 管理者應(yīng)有的強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級(jí)意圖并能有效輔佐;
Ø 掌握目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行實(shí)施、監(jiān)督控制、績(jī)效管理等目標(biāo)管理方法和工具,能在企業(yè)有效的推行和實(shí)施目標(biāo)管理,培育目標(biāo)管理文化;
Ø 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧;
Ø 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績(jī);
Ø 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
Ø 運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬,帶領(lǐng)和支持下級(jí)完成目標(biāo)。
授課對(duì)象
本課程作為中層經(jīng)理、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、省級(jí)總經(jīng)理管理技能訓(xùn)練課程,亦可用于各級(jí)主管、儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。
培訓(xùn)用時(shí)
2天,每天6-6.5小時(shí)。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏,使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng),改變心智模式,從效能邁向卓越,成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的管理者。
課程大綱
一、揭開目標(biāo)管理的面紗
1、從來(lái)都不陌生的名詞——“目標(biāo)”
2、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么失敗,持續(xù)成功的企業(yè)為什么總能完成目標(biāo)?
1)思維轉(zhuǎn)換的力量
演練:做做看
2)以終為始
3、什么是目標(biāo)管理?
4、是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理?
5、目標(biāo)管理是萬(wàn)能靈藥嗎?
二、目標(biāo)管理的實(shí)施基礎(chǔ)
1、目標(biāo)管理的意義
確定方向、成果預(yù)期、產(chǎn)生動(dòng)力、催生方法、便于排序、授權(quán)基礎(chǔ)
2、目標(biāo)管理中的角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)
1)卓越經(jīng)理人角色認(rèn)知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)主動(dòng)積極——我是我的選擇
3)影響圈與關(guān)注圈
教學(xué)影片:我已經(jīng)盡力了
3、目標(biāo)管理的工作流程
目標(biāo)設(shè)定——目標(biāo)分解——目標(biāo)實(shí)施——檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲——信息反饋及處理
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
三、精準(zhǔn)你的目標(biāo)——目標(biāo)設(shè)定與分解
1、目標(biāo)的種類
2、制定目標(biāo)的原則
3、目標(biāo)制定程序
1)目標(biāo)說(shuō)明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
2)如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))及BSC(平衡記分卡)的作用
3)如何建立目標(biāo)體系圖?
4)如何填制定目標(biāo)卡?
5)如何制定行動(dòng)計(jì)劃?
4、目標(biāo)制定中的溝通藝術(shù)
1)溝通的本質(zhì)和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4)五維溝通:如何同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)外、對(duì)內(nèi)溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點(diǎn)的煩惱
5、如何同員工簽訂雙贏協(xié)議
演練:雙贏的真義
工具:雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖
四、執(zhí)行目標(biāo)——完成任務(wù)的秘訣
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練:同心順
2、如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片:如何獲取上級(jí)資源
3、如何布置與接受任務(wù)?
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4、監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
5、監(jiān)控的主要手段
1)表單控制
2)節(jié)點(diǎn)控制
3)處理例外
4)目標(biāo)修正
五、持續(xù)改善的起點(diǎn)——績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)價(jià)
2、績(jī)效管理而不是績(jī)效考核
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3、績(jī)效面談
工具:PIP(績(jī)效改善計(jì)劃)
4、績(jī)效改善
六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1)團(tuán)隊(duì)的定義
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的原因
3)如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
2、常用的不花錢激勵(lì)六訣
教學(xué)影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
4、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
演練:通天塔
教學(xué)影片:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
講師 王哲光 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷、管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)教練、運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷專家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級(jí)講師、多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授、曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)、美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理、多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國(guó)研究院高級(jí)研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師、提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷能力、致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。
授課風(fēng)格:獨(dú)有的培訓(xùn)理念:講授開闊思路、演練付諸行動(dòng)、分享碰撞智慧、點(diǎn)評(píng)升華理念、感悟接受真知、裂變帶來(lái)突破!——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用、十多年大型企業(yè)營(yíng)銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營(yíng)銷、管理三棲領(lǐng)域的專業(yè)深度;深厚的專業(yè)基礎(chǔ),理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,淵博的知識(shí),深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范;課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng);案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、超強(qiáng)互動(dòng)性和控場(chǎng)力,特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,觀點(diǎn)新穎,論述精辟;獨(dú)特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。
從業(yè)背景:世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)船舶重工集團(tuán)(CSIC)歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)(營(yíng)收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理(紅桃開集團(tuán)全國(guó)擁有600多家子公司、2萬(wàn)余名員工,旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一)、美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地)、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān),中企鼎盛咨詢總經(jīng)理、從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),精研豐田生產(chǎn)方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練,熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:獨(dú)有的培訓(xùn)理念:講授開闊思路、演練付諸行動(dòng)、分享碰撞智慧、點(diǎn)評(píng)升華理念、感悟接受真知、裂變帶來(lái)突破!——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用、十多年大型企業(yè)營(yíng)銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營(yíng)銷、管理三棲領(lǐng)域的專業(yè)深度;深厚的專業(yè)基礎(chǔ),理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,淵博的知識(shí),深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范;課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng);案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、超強(qiáng)互動(dòng)性和控場(chǎng)力,特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,觀點(diǎn)新穎,論述精辟;獨(dú)特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。
從業(yè)背景:世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)船舶重工集團(tuán)(CSIC)歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)(營(yíng)收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理(紅桃開集團(tuán)全國(guó)擁有600多家子公司、2萬(wàn)余名員工,旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一)、美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地)、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān),中企鼎盛咨詢總經(jīng)理、從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),精研豐田生產(chǎn)方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練,熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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講師培訓(xùn)公告