營銷戰(zhàn)略
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銀行新營銷思維與策略解析
銀行新營銷思維與策略解析內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一方面 激發(fā)潛能——思路決定財(cái)路
銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化
1、盈利市場核心競爭力的思維
A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做?
B、千萬大商成長錄
2、復(fù)制成功模式的思維
A、同行在當(dāng)?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣鳎?br /> B、成功銷售市場的三大定律:“知名度、品牌力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”
3、緊跟消費(fèi)水平的思維
貴的好賣還是便宜的好賣? 市場到底需要什么樣的產(chǎn)品?
4、開拓進(jìn)取的思維
A、那些富翁為什么會(huì)沒落
B、銷售的終極目標(biāo)是什么
5、專業(yè)專注的思維
A、隔壁阿黃為什么成功了
B、我們與同行是什么關(guān)系
6、突破習(xí)慣性觀念的思維
A、毛毛蟲怎樣才能不借助外力過河?
鞋墊如何賣得好?
國足臭腳的思維啟示
B、你和顧客誰是“上帝”
C、為什么無法突破瓶頸——骨子里缺的是勇氣、行動(dòng)上缺的是改變
7、借力行銷的思維
自己的池塘魚不多怎么辦?
西安桶裝水銷售的思考——到底是能力不行還是創(chuàng)新不夠?
B、自己的能力不夠怎么辦?
目標(biāo)與計(jì)劃導(dǎo)向的思維
賣草鞋的劉備為什么能夠三分天下?
B、你今年主要想通過哪幾個(gè)途徑來提升銷量呢?
第二方面 銷售技七巧——打造銷售阻擊手
第一章:讀心—洞悉顧客心理
1、顧客三大購買動(dòng)機(jī)
2、不同性別顧客的消費(fèi)心理
3、不同年齡顧客的消費(fèi)心理
4、分辨購買決策人
5、消費(fèi)決策過程
6、顧客成交心理分析
a) 揣度顧客成交心理
b) 望、聞、問、切四步激發(fā)顧客需求
c) 顧客對商品的心理需要
d) 顧客對滿意的心理需要
e) 顧客的購買動(dòng)機(jī)
第二章:辯型—不同顧客巧應(yīng)對
1.敏感型顧客的推銷方式
2.挑剔型顧客的推銷方式
3.盛氣凌人型顧客的推銷方式
4.沉默型顧客的推銷方式
5.猶豫型顧客的推銷方式
6.精明型客戶的推銷方式
7.多疑型顧客的推銷方式
8.狂妄自大型顧客的推銷方式
第三章:拉近距離抓機(jī)會(huì)—如何接近顧客
1、善用微笑的力量
2、接近顧客的六種時(shí)機(jī)
3、接近顧客的六個(gè)方法
4、接近顧客的五大注意事項(xiàng)
第四章:溝通力---探尋需求有方法
1、溝通三寶
2、銷售傾聽核心
測評工具:傾聽測評表
2、溝通的四大原則-說話變對話
3、贊美客戶的技巧
贊美男性
贊美女性
贊美不同年齡的客戶
五大贊美法
互動(dòng)游戲:贊美你的伙伴
4、探尋需求----句號變問號
顧客的兩種需求
問的兩種方式-封閉式與開放式
SPIN提問模式
視頻欣賞:賣拐小品解析
第五章:把好處說到心里頭-展示商品特點(diǎn)塑造力商品價(jià)值
1、推介產(chǎn)品的五大方法
場景描繪法
ABCD介紹法
FAB介紹法
講述故事法
體驗(yàn)介紹法
互動(dòng)演練:用FAB推銷你的產(chǎn)品
2、產(chǎn)品推介的七個(gè)提示原則
3、體驗(yàn)銷售模式
體驗(yàn)銷售的看、聞、摸、推、拉、躺、敲七字訣
4、塑造產(chǎn)品價(jià)值的五個(gè)準(zhǔn)備
5、塑造成品價(jià)值的五個(gè)方法
6、情景體驗(yàn)
塑造海飛絲價(jià)值
塑造你所銷售的產(chǎn)品價(jià)值
第六章:四兩撥千斤—巧妙化解異議
1、顧客產(chǎn)生異議四個(gè)原因
2、處理顧客異議的五個(gè)步驟
3、處理顧客異議的八個(gè)方法
4、十種常見的異議處理技巧
第七章:臨門一腳-實(shí)戰(zhàn)成交技巧
1、成交的六大障礙
2、達(dá)成交易的六個(gè)條件
3、迅速把握成交信號
4、九大成交實(shí)戰(zhàn)技巧
5、釋放顧客消費(fèi)潛能的三大技巧
第三方面 銷售賣點(diǎn)——
策略方法之低成本提升銷量與利潤的九項(xiàng)修煉
1、如何提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感――店面氛圍修煉
2、定價(jià)的黃金法則——價(jià)格的本身也是對品質(zhì)的一種暗示――價(jià)格設(shè)計(jì)修煉
3、聯(lián)合營銷讓你的貨賣得更多――連動(dòng)銷售修煉
4、借力營銷讓你名利雙收――策劃找點(diǎn)修煉
5、品牌影響力拉升——低成本吸引更多的顧客上門――廣告宣傳修煉
6、賣點(diǎn)提煉讓同樣的東西感覺不一樣――產(chǎn)品吸引力與說服力修煉
a)質(zhì)量賣點(diǎn)
b)功能賣點(diǎn)
c)品牌賣點(diǎn)
d)風(fēng)格賣點(diǎn)
e)文化賣點(diǎn)
7、產(chǎn)品組合讓利潤在不知不覺中提升――產(chǎn)品組合修煉
8、口碑借用增加原有顧客的轉(zhuǎn)介紹――口碑轉(zhuǎn)化修煉
9、有效促銷快速提升銷量――實(shí)效促銷修煉
第四方面 目標(biāo)達(dá)成——
高效管理之掌握高績效管理的秘訣
何為管理
銷售管理到底側(cè)重在銷售還是管理?
二、管理應(yīng)該從哪些方面管
1、人事行政管理與銷售目標(biāo)管理實(shí)操
A、招人秘訣:如何發(fā)現(xiàn)并招到“潛力股”
B、用人秘訣:信任你、規(guī)范你、激勵(lì)你、監(jiān)督你
C、育人秘訣:開展“激情與智慧并存” 的晨會(huì)與例會(huì)、造血制度
D、留人秘訣:員工為什么離開(待遇太好、太差)員工留下來的核心理由是什么?
2、員工技能管理
A、產(chǎn)品賣點(diǎn)與利益買點(diǎn)的應(yīng)用管理
B、賣貨的銷售流程管理
C、實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)的總結(jié)與更新
D、銷售水平達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)與考核
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
A、銷售業(yè)績目標(biāo)
B、個(gè)人成長目標(biāo)
C、技能提升目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)銷量目標(biāo)
4、店面銷售流程管理
迎、緩、引、證、簽、送
A、銷售話術(shù)設(shè)計(jì)
B、客戶抗拒點(diǎn)設(shè)計(jì)
C、產(chǎn)品賣點(diǎn)題庫設(shè)計(jì)
D、客戶案例設(shè)計(jì)
銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化
1、盈利市場核心競爭力的思維
A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做?
B、千萬大商成長錄
2、復(fù)制成功模式的思維
A、同行在當(dāng)?shù)刈龅煤玫那拔迕惺裁垂餐奶卣鳎?br /> B、成功銷售市場的三大定律:“知名度、品牌力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”
3、緊跟消費(fèi)水平的思維
貴的好賣還是便宜的好賣? 市場到底需要什么樣的產(chǎn)品?
4、開拓進(jìn)取的思維
A、那些富翁為什么會(huì)沒落
B、銷售的終極目標(biāo)是什么
5、專業(yè)專注的思維
A、隔壁阿黃為什么成功了
B、我們與同行是什么關(guān)系
6、突破習(xí)慣性觀念的思維
A、毛毛蟲怎樣才能不借助外力過河?
鞋墊如何賣得好?
國足臭腳的思維啟示
B、你和顧客誰是“上帝”
C、為什么無法突破瓶頸——骨子里缺的是勇氣、行動(dòng)上缺的是改變
7、借力行銷的思維
自己的池塘魚不多怎么辦?
西安桶裝水銷售的思考——到底是能力不行還是創(chuàng)新不夠?
B、自己的能力不夠怎么辦?
目標(biāo)與計(jì)劃導(dǎo)向的思維
賣草鞋的劉備為什么能夠三分天下?
B、你今年主要想通過哪幾個(gè)途徑來提升銷量呢?
第二方面 銷售技七巧——打造銷售阻擊手
第一章:讀心—洞悉顧客心理
1、顧客三大購買動(dòng)機(jī)
2、不同性別顧客的消費(fèi)心理
3、不同年齡顧客的消費(fèi)心理
4、分辨購買決策人
5、消費(fèi)決策過程
6、顧客成交心理分析
a) 揣度顧客成交心理
b) 望、聞、問、切四步激發(fā)顧客需求
c) 顧客對商品的心理需要
d) 顧客對滿意的心理需要
e) 顧客的購買動(dòng)機(jī)
第二章:辯型—不同顧客巧應(yīng)對
1.敏感型顧客的推銷方式
2.挑剔型顧客的推銷方式
3.盛氣凌人型顧客的推銷方式
4.沉默型顧客的推銷方式
5.猶豫型顧客的推銷方式
6.精明型客戶的推銷方式
7.多疑型顧客的推銷方式
8.狂妄自大型顧客的推銷方式
第三章:拉近距離抓機(jī)會(huì)—如何接近顧客
1、善用微笑的力量
2、接近顧客的六種時(shí)機(jī)
3、接近顧客的六個(gè)方法
4、接近顧客的五大注意事項(xiàng)
第四章:溝通力---探尋需求有方法
1、溝通三寶
2、銷售傾聽核心
測評工具:傾聽測評表
2、溝通的四大原則-說話變對話
3、贊美客戶的技巧
贊美男性
贊美女性
贊美不同年齡的客戶
五大贊美法
互動(dòng)游戲:贊美你的伙伴
4、探尋需求----句號變問號
顧客的兩種需求
問的兩種方式-封閉式與開放式
SPIN提問模式
視頻欣賞:賣拐小品解析
第五章:把好處說到心里頭-展示商品特點(diǎn)塑造力商品價(jià)值
1、推介產(chǎn)品的五大方法
場景描繪法
ABCD介紹法
FAB介紹法
講述故事法
體驗(yàn)介紹法
互動(dòng)演練:用FAB推銷你的產(chǎn)品
2、產(chǎn)品推介的七個(gè)提示原則
3、體驗(yàn)銷售模式
體驗(yàn)銷售的看、聞、摸、推、拉、躺、敲七字訣
4、塑造產(chǎn)品價(jià)值的五個(gè)準(zhǔn)備
5、塑造成品價(jià)值的五個(gè)方法
6、情景體驗(yàn)
塑造海飛絲價(jià)值
塑造你所銷售的產(chǎn)品價(jià)值
第六章:四兩撥千斤—巧妙化解異議
1、顧客產(chǎn)生異議四個(gè)原因
2、處理顧客異議的五個(gè)步驟
3、處理顧客異議的八個(gè)方法
4、十種常見的異議處理技巧
第七章:臨門一腳-實(shí)戰(zhàn)成交技巧
1、成交的六大障礙
2、達(dá)成交易的六個(gè)條件
3、迅速把握成交信號
4、九大成交實(shí)戰(zhàn)技巧
5、釋放顧客消費(fèi)潛能的三大技巧
第三方面 銷售賣點(diǎn)——
策略方法之低成本提升銷量與利潤的九項(xiàng)修煉
1、如何提升產(chǎn)品價(jià)值感與檔次感――店面氛圍修煉
2、定價(jià)的黃金法則——價(jià)格的本身也是對品質(zhì)的一種暗示――價(jià)格設(shè)計(jì)修煉
3、聯(lián)合營銷讓你的貨賣得更多――連動(dòng)銷售修煉
4、借力營銷讓你名利雙收――策劃找點(diǎn)修煉
5、品牌影響力拉升——低成本吸引更多的顧客上門――廣告宣傳修煉
6、賣點(diǎn)提煉讓同樣的東西感覺不一樣――產(chǎn)品吸引力與說服力修煉
a)質(zhì)量賣點(diǎn)
b)功能賣點(diǎn)
c)品牌賣點(diǎn)
d)風(fēng)格賣點(diǎn)
e)文化賣點(diǎn)
7、產(chǎn)品組合讓利潤在不知不覺中提升――產(chǎn)品組合修煉
8、口碑借用增加原有顧客的轉(zhuǎn)介紹――口碑轉(zhuǎn)化修煉
9、有效促銷快速提升銷量――實(shí)效促銷修煉
第四方面 目標(biāo)達(dá)成——
高效管理之掌握高績效管理的秘訣
何為管理
銷售管理到底側(cè)重在銷售還是管理?
二、管理應(yīng)該從哪些方面管
1、人事行政管理與銷售目標(biāo)管理實(shí)操
A、招人秘訣:如何發(fā)現(xiàn)并招到“潛力股”
B、用人秘訣:信任你、規(guī)范你、激勵(lì)你、監(jiān)督你
C、育人秘訣:開展“激情與智慧并存” 的晨會(huì)與例會(huì)、造血制度
D、留人秘訣:員工為什么離開(待遇太好、太差)員工留下來的核心理由是什么?
2、員工技能管理
A、產(chǎn)品賣點(diǎn)與利益買點(diǎn)的應(yīng)用管理
B、賣貨的銷售流程管理
C、實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)的總結(jié)與更新
D、銷售水平達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)與考核
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
A、銷售業(yè)績目標(biāo)
B、個(gè)人成長目標(biāo)
C、技能提升目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)銷量目標(biāo)
4、店面銷售流程管理
迎、緩、引、證、簽、送
A、銷售話術(shù)設(shè)計(jì)
B、客戶抗拒點(diǎn)設(shè)計(jì)
C、產(chǎn)品賣點(diǎn)題庫設(shè)計(jì)
D、客戶案例設(shè)計(jì)
講師 陳元方 介紹
國家注冊管理咨詢師
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長
曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
工作經(jīng)歷
從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
培訓(xùn)特色
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強(qiáng).比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。
2、多年歷練的營銷管理實(shí)踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場自如的互動(dòng)力,那份專業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察,是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
主講課程及擅長領(lǐng)域:
多年來元方老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐:
1、基于營銷管理者實(shí)效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”,注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。
2、營銷成果導(dǎo)向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。
☆
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長
曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
工作經(jīng)歷
從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
培訓(xùn)特色
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強(qiáng).比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。
2、多年歷練的營銷管理實(shí)踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場自如的互動(dòng)力,那份專業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察,是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
主講課程及擅長領(lǐng)域:
多年來元方老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐:
1、基于營銷管理者實(shí)效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”,注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。
2、營銷成果導(dǎo)向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。
☆
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