2017銀行開門紅營銷技巧提升

第一講：旺季動員篇
1.市場競爭格局分析
2.商業(yè)銀行的客戶需求
3.商業(yè)銀行的業(yè)績來源
4.商業(yè)銀行的核心競爭力
5.旺季營銷的重要意義
6.新形勢下的新打法
 
第二講：開門紅營銷策略
一、抓住旺季營銷中的機遇
1.資金回籠的機遇
2.家庭理財安排的機遇
4.信息采集機遇
5.親情營銷機遇
6.品牌宣傳機遇
7.節(jié)日營銷機遇

二、增量客戶獲取
1.特色客群獲客
2.廳堂策反客戶
3.臨時提升客戶
4.到期轉化客戶
5.他行策反客戶
6.活動營銷客戶

三、聚焦細分客群
1.目標客群定位與需求
1）老年客群定位與新需求
2）女性客群定位與新需求
3）親子客群定位與新需求
4）商貿客群定位與新需求
5）代發(fā)客群定位與新需求
6）外出務工客群定位與新需求
2.目標客戶群需求分析與調研
1）目標客戶群經營與生活路徑
2）目標客戶群經營與生活場景分析
3）目標客戶群特征總結
3.目標客戶群活動經營策劃
1）體驗互動類經營策略
2）知識競賽類經營策略
3）公益收獲類經營策略
4）渠道共享類經營策略
5）聯(lián)盟類經營策略
6）個性化服務策略
7）批量化開發(fā)策略
8）親情維護營銷策略

四、客戶轉化策略
1.客戶提升轉化
2.客戶留存轉化
3.產品客戶轉化
4.業(yè)務聯(lián)動轉化
5.策反客戶轉化
6.客戶防流失策略

五、體驗營銷經營策劃
1.五大專享活動策劃
2.廳堂促銷活動組織
3.優(yōu)惠購活動策劃
4.客戶權益活動策劃

六、開門紅主題營銷活動策劃
1.雙十一瘋狂購物節(jié)活動策劃
2.傳統(tǒng)風俗型：臘八節(jié)活動策劃
3.春節(jié)需求型：小年夜活動策劃
4.春節(jié)需求型：除夕夜活動策劃
5.互動娛樂型：春節(jié)七天樂活動策劃
6.春節(jié)需求型：元宵節(jié)活動策劃
7.節(jié)日需求型：浪漫情人節(jié)活動策劃
8.節(jié)日異業(yè)聯(lián)盟：二月二、龍?zhí)ь^活動策劃
9.促銷沙龍型：優(yōu)雅女人節(jié)活動策劃
 
第三講：營銷攻略
一、開門紅客戶營銷心理攻略
1.面子心理
2.攀比心理
3.懶人心理
4.從眾心理

二、產品組合營銷方法與技巧
1.產品組合營銷
2.探尋引導客戶需求—SPIN技巧
3.產品銷售與話術提煉：把產品的特點轉化為客戶利益
4.客戶異議處理技巧
5.促成交易八法

銀行服務營銷專家
16年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經歷
6年銀行咨詢培訓經驗
累積輔導、培訓銀行網(wǎng)點近200家
心理咨詢師、企業(yè)EAP(高級)執(zhí)行師、人力資源管理師
累積為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構輔導網(wǎng)點超過百余個，擅長銀行的網(wǎng)點營銷技能提升、競爭力提升、網(wǎng)點軟轉型、網(wǎng)點智能化轉型、外拓與沙龍活動策劃等培訓輔導項目。目前培訓與輔導課時超過2000小時。

  曾輔導中國工商銀行深圳分行《中年客戶經理演講技能競賽》項目中，學員在參加《工行總行演講技能競賽》中獲得優(yōu)秀獎。
  曾輔導中國銀行佛山分行《網(wǎng)點效能提升》項目中，輔導網(wǎng)點南海錦園支行，獲得《百佳網(wǎng)點》、《百佳網(wǎng)點進位獎》。
  主持和參與多家銀行的 《網(wǎng)點競爭力提升》、《網(wǎng)點效能提升》、《網(wǎng)點軟轉型》、《網(wǎng)點智能化轉型》、《網(wǎng)點外拓與沙龍活動策劃》、《網(wǎng)點后備人才培養(yǎng)》、《營銷人員素質測評》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《網(wǎng)點中高端客戶結構提升》、《客戶經理營銷技能提升》等培訓輔導項目，幫助多家金融機構建立《內訓師和理財金話筒體系》。