電子銀行營(yíng)銷與發(fā)展策略

第一講：電子銀行的特點(diǎn)分析
1、超越時(shí)空限制
2、成本低廉
3、安全級(jí)別高
4、交互性強(qiáng)
5、創(chuàng)新速度快
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第二講：電子銀行三種形式與營(yíng)銷分析
1、電子銀行形式
（1）網(wǎng)上銀行
（2）電話銀行
（3）手機(jī)銀行
2、主流銀行產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)比
案例：工行江西宜春分行瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷網(wǎng)銀

第三講：電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的兩種模式
1、虛擬銀行
（1）優(yōu)勢(shì)分析
（2）劣勢(shì)分析
2、傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)電子化
（1）優(yōu)勢(shì)分析
（2）劣勢(shì)分析
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第四講：電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷的十大策略
1、積極開(kāi)展電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷調(diào)查
2、圍繞客戶需求，制訂整體營(yíng)銷策略
3、統(tǒng)一規(guī)劃，聯(lián)合營(yíng)銷
4、細(xì)分市場(chǎng)，找準(zhǔn)目標(biāo)
5、確定營(yíng)銷重點(diǎn)，培植優(yōu)良客戶群
6、立足現(xiàn)有產(chǎn)品，深度發(fā)掘客戶需求
7、積極實(shí)施電子銀行發(fā)展的名牌戰(zhàn)略
8、不斷豐富完善電子銀行產(chǎn)品功能
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)
10、加大技術(shù)與營(yíng)銷培訓(xùn)力度
案例：創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略——有獎(jiǎng)刷卡擦亮POS機(jī)

第五講：電子銀行營(yíng)銷九大要素
1、準(zhǔn)確定位客戶
2、準(zhǔn)確定位自己
3、準(zhǔn)確定位產(chǎn)品
4、宣傳渠道選擇
5、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
6、營(yíng)銷對(duì)路產(chǎn)品
7、突出產(chǎn)品特色
8、提升客戶體驗(yàn)
9、完善售后服務(wù)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師；經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理講師、流程營(yíng)銷理論創(chuàng)始人，擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售技巧、營(yíng)銷管理，咨詢及培訓(xùn)服務(wù)過(guò)100多家成長(zhǎng)型企業(yè)，工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、在職博士。
中國(guó)人力資源研究會(huì)理事、特約講師，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)課題評(píng)委、特約講師，中國(guó)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)研究院特約講師，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班特約講師，中華講師網(wǎng)營(yíng)銷管理10強(qiáng)講師。

10余年市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后聯(lián)合創(chuàng)辦中思網(wǎng)、任職國(guó)家博思資源外包聯(lián)盟網(wǎng)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)；歷任銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等職，現(xiàn)為北京冠智健通科技有限公司董事總經(jīng)理。