銀行職業(yè)操守培訓

第一講 銀行業(yè)職業(yè)操守概述             
一、制訂銀行業(yè)職業(yè)操守的法律依據(jù)和程序             
二、銀行業(yè)職業(yè)操守的性質(zhì)與約束范圍             
三、銀行業(yè)職業(yè)操守的頒布日期與解釋機構(gòu)             
四、銀行業(yè)職業(yè)操守的內(nèi)涵與外延   
        
第二講 銀行業(yè)從業(yè)人員基本準則             
一、銀行業(yè)從業(yè)人員基本準則條目體系             
二、對銀行業(yè)從業(yè)人員基本準則的條目詮釋             
三、銀行從業(yè)人員基本準則提倡的行為             
四、銀行從業(yè)人員基本準則反對的行為
            
第三講 銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶           
一、銀行從業(yè)人員與客戶到底是什么關系？             
二、銀行從業(yè)人員為什么要處理好與客戶的關系？               
三、如何才能處理好銀行從業(yè)人員與客戶的關系？               
四、到底從哪些方面入手才能處理好與客戶的關系？             
五、銀行從業(yè)人員要與客戶之間處理好哪些關系？    
         
第四講 銀行業(yè)從業(yè)人員與同事           
一、銀行從業(yè)人員為什么要處理好與同事的關系？               
二、銀行從業(yè)人員應當如何處理好與同事的關系？  
           
第五講 銀行從業(yè)人員與所在機構(gòu)             
一、銀行從業(yè)人員為什么要處理好與所在機構(gòu)的關系？           
二、銀行從業(yè)人員如何處理好與所在機構(gòu)的關系？               
三、銀行從業(yè)人員處理與所在機構(gòu)關系中的提倡行為             
四、銀行從業(yè)人員處理與所在機構(gòu)關系中的限制行為 
          
第六講 銀行業(yè)從業(yè)人員與同行           
一、銀行從業(yè)人員為什么要處理好與同行的關系             
二、銀行從業(yè)人員如何處理好與同行的關系？               
三、銀行從業(yè)人員處理與同行關系所提倡的行為             
四、銀行從業(yè)人員處理與同行關系所限制的行為    
        
第七講 銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)督監(jiān)管者             
一、銀行從業(yè)人員為什么要處理好與監(jiān)督監(jiān)管者的關系               
二、銀行從業(yè)人員如何處理好與監(jiān)督監(jiān)管者的關系？             
三、銀行從業(yè)人員處理與監(jiān)督監(jiān)管者關系所提倡的行為               
四、銀行從業(yè)人員處理與監(jiān)督監(jiān)管者關系所限制的行為                                    

中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
高級經(jīng)濟師
國家級注冊高級培訓師
國際注冊高級信貸分析師
中國銀行業(yè)協(xié)會特聘講師
中國銀行全球百佳講師
蘭州大學客座教授、蘭州商學院客座教授
蘭州理工大學客座教授。

梁老師多年來研究的方向是銀行前沿理論和銀行經(jīng)營管理，先后在國內(nèi)外重要學術(shù)期刊發(fā)表學術(shù)論文六十余篇，金融經(jīng)濟專著六部。他具有非常雄厚的文化經(jīng)濟理論功底和較強的分析問題解決實際問題的能力，具有十分豐富的人力資源開發(fā)培訓工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，是當今社會中一位高水準的實戰(zhàn)派培訓專家。

為企業(yè)提供的培訓項目，梁元福老師為自己訂立了三個評估維度：
1.通過培訓項目是否明顯改變了一個團隊或個人的行為；
2.是否顯著提高了一個團隊或個人的技能；
3.是否較大幅度提升了一個團隊或個人的工作績效。