情商成長遇見幸?！腋Ｊ切枰筇鞂W(xué)習(xí)的能力

第一章：幸福的迷思與困惑
1、你幸福嗎？
   職場環(huán)境
   親密關(guān)系
   親子教育
2、幸福在那里？

第二章：理解情商，發(fā)揮情緒功能
1、情緒管理的定義
調(diào)研：孩子自我情緒管理能力：1-10分，你會打幾分？
2、辨識情緒
視頻：頭腦特工隊
   情緒的種類
   辨識情緒的方法
3、情緒的能量等級
4、如何提高自我情緒覺察力？
5、情商的歷史
6、情商和智商的關(guān)系
7、情商的經(jīng)典模型
測試：你的情商高不高？
8、情商的大腦密碼
9、情商高手的黃金法則

第三章：運(yùn)用DISC性格解析工具，認(rèn)識自己，了解他人，提升情商
1、行為風(fēng)格理論
   你的行為會影響情緒
   認(rèn)識不等于了解
   管理付出還是激發(fā)投入？
   如何提升對人的敏感度？

2、DISC內(nèi)核
   維度二：直接（快），還是間接（慢）
測試：你是比較直接還是比較簡介
情景：你是老板，有個員工最近工作狀態(tài)很不好，你打算怎么與他溝通？
   維度一：關(guān)注事還是關(guān)注人？
測試： 你是關(guān)注事，還是關(guān)注人
情景：你是校長，有老師匯報說有兩個小朋友打架，你問的第一個問題是什么？

3、DISC矩陣
指揮者D
影響者I
支持者S
思考者C

4、DISC 的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
   問題一：哪個性格適合做領(lǐng)導(dǎo)？
   問題二：哪個性格適合做銷售？
   問題三：哪個性格適合做行政工作？

5、DISC典型特質(zhì)與相處原則
   D的典型特質(zhì)與相處原則（視頻一）
   I的典型特質(zhì)與相處原則（視頻二）
   S的典型特質(zhì)與相處原則（視頻三）
   D的典型特質(zhì)與相處原則（視頻四）

6、防止優(yōu)勢成為劣勢
   怎樣管理自己的情緒
   對待差異的三個階段
第一階段：忍受
第二階段：接受
第三階段：享受
   察覺不到對方的長度，只是時機(jī)未到
   即是優(yōu)點(diǎn)，也是缺點(diǎn)
案例： 三國時期蜀國的四個人張飛、關(guān)羽、劉備、諸葛亮性格特質(zhì)分析

7、解讀DISC性格分析報告
   為什么需要一份測試報告；
   內(nèi)在分析表、外在分析表、總結(jié)分析表
   轉(zhuǎn)換模式
   作風(fēng)卡
8、DISC團(tuán)隊演練
9、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
案例：西游記團(tuán)隊
10、學(xué)會使用DISC性格分析工具，掌握魔法“讀心術(shù)”
11、運(yùn)用DISC，了解自己，理解他人，提升情商與幸福力

第四章：掌握DISC情商魔法，變身“情商高手”
1、職場憤怒管理
   憤怒反應(yīng)的四種類型
情景演練：王經(jīng)理很生氣……
   憤怒管理的SCC法則
   情緒調(diào)適

2、職場壓力管理
      測試：壓力指數(shù)測試
   壓力來源
   壓力管理：大腦SPA練習(xí)
      練習(xí)：呼吸冥想法、肌肉放松法

3、批評的藝術(shù)
   內(nèi)容對事不對人
   不濫用一般化語言
   建設(shè)性批評模式
12、稱贊的技巧
   稱贊的溝通訣竅
   對不同性格特質(zhì)的人的稱贊方法
13、職場挫折管理
   習(xí)得性無助
測試：樂觀指數(shù)測試

4、樂觀三步曲
   案例：陳澈該如何運(yùn)用樂觀三步曲進(jìn)行自我激勵？
   自我激勵：ABCDE法則（習(xí)得性樂觀）

5、做情商達(dá)人，樂在工作，做幸福達(dá)人
   DISC運(yùn)用之“職場溝通”
案例：I上級與C下級的溝通建議
案例：S下級與D上級的溝通建議

6、做情商高手，愛情甜蜜，永遠(yuǎn)保鮮
   DISC運(yùn)用之“親密關(guān)系溝通”
案例：I太太和D先生的溝通建議
案例：S太太和C先生的溝通建議

7、做情商教練，讓孩子一生成功幸福！
案例：I父母與C孩子的溝通建議
案例：D父母與D孩子的溝通建議

  情商管理專家
  DISC性格分析認(rèn)證講師
  好未來家長幫耘學(xué)堂特聘授課專家
  嵐羲學(xué)院情商工作坊首席導(dǎo)師
  張怡筠職場與親子情商課程資深認(rèn)證講師
  鴻亞博倫科技發(fā)展北京有限公司副總經(jīng)理
  百盛集團(tuán)和八佰拜電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗
  十年企業(yè)高管在職碩士培訓(xùn)項目運(yùn)營管理經(jīng)驗

【主講課程】
   員工系列
《DISC知人善任的溝通技術(shù)——助你成為高情商職場人》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的職場情商提升》《情緒與壓力管理》
《贏在執(zhí)行力》《跨部門溝通》《基于目標(biāo)的高效時間管理》
   管理者系列
《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力——只用管好四種人》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
   家庭親子教育系列
《如何培養(yǎng)快樂成功的孩子？——做孩子的情商教練》
《情商成長遇見幸福——幸福是需要后天學(xué)習(xí)的能力》
《懂比愛更重要——如何緩解青春期孩子的逆反心理？》
《如何教會孩子受益一生的情緒管理法？》
《戰(zhàn)勝拖延——教孩子學(xué)會時間管理》

【授課特點(diǎn)】
  授課風(fēng)格：推崇寓教于樂，有感染力，親和力強(qiáng)，互動節(jié)奏感好；
  課程實(shí)效：聽明白，做得到。能夠結(jié)合學(xué)員現(xiàn)狀，給出解決問題的工具和方法，課程落地效果較好；
  研究領(lǐng)域：專注職場情商和DISC 性格分析在企業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)用，對該領(lǐng)域有較深入的研究和系統(tǒng)的方法，使課程外延更廣，內(nèi)涵更加豐富。
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