銷售團隊建設與管理

第一講：營銷隊伍管理的常見問題
1、中國企業(yè)銷售管理的困境
2、中外企業(yè)銷售管理的差異
3、中國市場的環(huán)境的五大特征
4、銷售隊伍常見的七個問題
5、銷售隊伍現(xiàn)狀的分析
 
第二講：營銷經理的角色認知與職責
1、營銷經理與銷售代表的工作差別
2、領導者常見的觀念誤區(qū)
3、營銷經理常見管理誤區(qū)
4、良好團隊的七個特征
5、團隊管理的原則
6、有效控制的核心目標
 
第三講：銷售團隊管理要求
1、銷售管理的核心
2、如何制定銷售目標
3、銷售團隊的推銷原則
4、銷售團隊的建設、管理與運作
5、管理分析與決策方法
 
第四講：銷售人員的甄選
1、銷售人員的招聘——銷售人才招聘的4個大定律
2、甄選流程——選對銷售人才的4個關鍵步驟
3、有效甄選業(yè)務代表的原則——分清4個級別的銷售人員
4、面試的典型問題及誤區(qū)——選聘過程中的5個典型陷阱
5、銷售冠軍相——伯樂識才術
6、信息來源的——背景調查的問題與注意事項
7、留人“三寶”
 
第五講：“放單飛”前的專項訓練
1、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、銷售人員的專業(yè)素質培養(yǎng)
3、銷售人員的心智修煉
4、銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓
5、“放單飛”前的系統(tǒng)訓練——設計培訓流程和實施
6、職場實戰(zhàn)訓練技巧——實際案例演練
7、實戰(zhàn)訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果
 
第六講：銷售隊伍的過程控制要點
1、銷售例會的目的、內容及注意點
2、隨訪、隨查
3、述職及工作溝通
4、管理表格的設計與推行
5、四把鋼鉤的組合運用
  
第七講：針對銷售隊伍實施隨崗輔導
1、隨崗輔導的重要意義及內容
2、銷售動作的隨崗訓練程序
3、提高新人的留存率
4、個別輔導和電話輔導
5、隨訪觀察時的注意點
 
第八講：狼型銷售團隊文化塑造
十大文化塑造高績效銷售團隊
文化根植大腦的戰(zhàn)略思路
文化根植大腦心理規(guī)律？
 
第九講：銷售隊伍的有效激勵
1、銷售隊伍的激勵原理與方法
2、員工成長的過程
3、馬斯洛需求層次
4、激勵的“頭狼法則”“白金法則”“時效原則”“多元化法則”四大法則

申海波
河南財經政法大學教授、香港公開大學特聘教授
河南卓盟企業(yè)管理咨詢有限公司總裁、首席咨詢專家
申教授長期從事管理學教育、管理咨詢與管理培訓工作，在校主要講授管理學、市場營銷、銷售管理等課程，對外管理咨詢主要方向為戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、營銷管理、人力資源等。曾任河南思達置業(yè)總裁助理、北京和君咨詢集團合伙人、北大縱橫高級咨詢顧問、北京捷盟投資咨詢項目經理等職。
2001-2005年在北京多家管理咨詢公司任職期間，先后服務過的企業(yè)有鹽田港（000088）、金融街（000402）、國藥集團、貴陽電信、山谷藍貿易、泰科曼醫(yī)療、鞍山明達房、保津高速等；2006年回河南財經政法大學任教后，先后服務過的企業(yè)有小浪底建管局、小浪底置業(yè)、騰龍信息、思達物業(yè)、志城保險代理、華糧科技、中盈集團、廣安集團、開封供電公司、周口供電公司、華辰電力、黃河工程公司、方圓置業(yè)、信昌道橋、經緯商砼、天宏鋼構、智輛電子、輝縣農商行、大宇通航、登電建材、海南中和、創(chuàng)基集團、鄭州移動、博納康盛等。
主講課程

1.營銷與銷售系列：《工業(yè)品營銷》、《營銷渠道管理》、《店面銷售技巧》、《搞定大客戶》、《新媒體營銷》。
2.中層管理系列：《新任經理人的管理技能提升》、《中層干部管理技能訓練》、《高效執(zhí)行力》、《高效團隊建設》
3.人力資源管理系列：《績效工作坊》、《績效管理與薪酬設計》、《三年業(yè)績倍增》、《新員工心態(tài)與禮儀》

授課風格
實戰(zhàn)體驗+課程理論+現(xiàn)場教練+案例分析

客戶評價
聽了申老師的很多課程，申老師的課程最大的特點是務實，案例詳實、言辭樸實，如果真的是想學東西的企業(yè)家，申老師的課程是不容錯過的。
智輛電子人力資源總監(jiān)
申老師講的課程中關于應收賬款管理和經銷商信用管理，非常的務實，能夠解決我們的實際問題，受益匪淺。
洛陽第一拖拉機財務部
申老師的課程，對于當今中國企業(yè)的高層管理人員來講，應當作為必修課。
思達物業(yè)人力資源部經理
申老師的培訓是真正的“授之于漁”，而不是“授之于魚”，交給了我們營銷的方法，而不是“越俎代庖”僅僅出幾個方案供我們去選、去執(zhí)行。
恒星科技營銷處