銷售技巧
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專業(yè)銷售技巧
專業(yè)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張智勇
(擅長(zhǎng):健康養(yǎng)生 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
課程內(nèi)容:
1、序言:成為超級(jí)銷售明星
A)銷售明星的心態(tài)
B) 尋找潛在客戶
C) 銷售訪問前的準(zhǔn)備
2、專業(yè)銷售技巧
A) 寒暄及開場(chǎng)白
B) 了解客戶需要
C) 介紹產(chǎn)品
D) 成交及達(dá)成協(xié)議
E) 處理客戶拒絕的高級(jí)詢問技巧
F) 為客戶釋疑的高級(jí)呈現(xiàn)技巧
G) 不卑不亢應(yīng)對(duì)客戶的錯(cuò)誤觀念
H) 不必讓步處理產(chǎn)品缺陷
3、銷售談判技巧
A)談判前的準(zhǔn)備:愿景、底線和其他選擇
B)十大談判技巧
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,北京大學(xué)心理學(xué)副教授。
資歷背景
1985年、1988年先后在北京大學(xué)心理學(xué)系獲理學(xué)學(xué)士和理學(xué)碩士;
1997年1—5月美國密執(zhí)安大學(xué)做訪問學(xué)者;
1999年9月—2000年8月 日本法政大學(xué)經(jīng)營學(xué)部(人力資源管理)交換研究員;
2004年6—9月 加拿大蒙特利爾大學(xué)、皇后大學(xué)心理學(xué)系 訪問學(xué)者。
工作經(jīng)歷
1988~ 北京組織人事研究所 助理研究員;
1992~ 北京海淀先鋒電子公司市場(chǎng)部 工程師;
1995~ 北京大學(xué) 心理學(xué)系 講師、副教授。
研究領(lǐng)域
張智勇講授《普通心理學(xué)》、《社會(huì)心理學(xué)》、《應(yīng)用心理學(xué)》等心理類課程;《組織行為學(xué)》、《人力資源概論》、《管理技能開發(fā)》、《薪酬管理》等管理類課程。張智勇研究集中在社會(huì)刻板印象、偏見和歧視的心理機(jī)制;招聘與選拔中的社會(huì)心理現(xiàn)象及心理機(jī)制研究;薪酬激勵(lì)與考核方案。
社會(huì)兼職和獎(jiǎng)勵(lì) :北京社會(huì)心理學(xué)會(huì) 理事 副秘書長(zhǎng)心理學(xué)系黨委委員
主要研究興趣:管理心理學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)技能開發(fā) 社會(huì)心理學(xué) 人格結(jié)構(gòu)
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